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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑移动营业员工作总结例文 有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我喜欢它。创造无限通信世界，供给崭新的生活方式，让全体人享受到喜悦，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开头”的服务理念，热心的、真诚的接待每一位客户，让客户欣喜而来，合意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。 随着通信业突飞猛进的进展，市场竟争也越来越强烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都
2、是有本金的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我细心的讲解我们*的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我细心、细致的解释下，留存了原号码，合意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户合意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。 在中国向信息化社会迈进的今天，移动电话已经成为人们越来越重要
3、的通信工具，它不仅能够得志人们语言沟通的真正需求，还能得志人们消遣、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，实时的向公司反应信息，根据客户的需求，得志他们更高层次的需要。为此，我经常看有关*方面的信息，了解新形势，掌管新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的观法和建议，实时反应给公司。 我知道，我到营业工作的时间短，虽然我努力了，但还有好多缺乏。假设这次我竟聘告成了，在今后的工作中，我会更加努力，由于我喜欢这项工作，爱岗敬业，是我一生无悔的追求;假设我竟聘失败了，只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司，我照旧会关切*事业的进展，由于这片蓝色的天空带给我无限的理想。 2022移动营业员个人年终总结范文2022移动营业员年度总结范文移动营业员年度个人工作总结范文2022移动营业员年底总结2022年度移动营业员工作总结范文移动营业员年终个人工作总结范文2022移动营业员个人年底工作总结移动营业员年底工作总结范文移动营业员年底个人工作总结例文2022移动营业员年终总结范文 3
