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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑做活服务文章,提升工作水平 做活服务文章 提升工作水平 文昌街道党政办公室 （年4月1日） 各位领导、同志们： 近年来，我们文昌街道党政办公室在区委区政府“两办”的关切指导下，在街道党工委、办事处的正确领导下，紧紧围绕党工委、办事处的决策部署和工作大局，着力搞好“三为服务”，专心履行“三大职能，与时俱进，开拓创新，服务大局，扎实工作，较好地发挥了参谋助手、协调服务、督查枢纽职能作用，赢得了党工委、办事处领导的一致的好评。连续五年被评为全街道“全方位目标管理标兵单位”，屡屡荣获“全区社会稳定工作先进单位”。我们的主要做法是：一、强化服务意识，实现思想熟悉的新突
2、破 假设比喻乡镇是“上面千条线，下面一根针”的话，那么党政办公室就是沟通上下，协调左右的穿针引线之人。其特殊的地位和所属的工作性质，抉择着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，工作的核心就是服务。工作实践中，我们通过学习教导促，健全制度保等措施，使办公室工作人员深深地熟悉到：服务是办公室的立身之本、辅政之基，是天职，也是灵魂。因此，我们要求办公室工作人员要把服务作为一切工作的启程点，自觉切实定位，真正把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平。 二、创新服务理念，实现工作方式的新突破 创新是办公室服务水平提高的不竭动力。近年来我们根据新的形势任务要
3、求，致力于创新服务理念，大力推行“三个转变”，实现了工作方式的新突破。一是由提防日常事务服务向服务进展大局转变。进展是第一要务，也是办公室服务的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在党工委、办事处重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平。二是由被动服务向主动服务转变。近年来我们充分发挥主观能动性，努力超前斟酌，未雨绸缪，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，崇敬规律赢主动，做到领导未思有所思，领导未闻有所知，领导未示有所为，牢牢掌管了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服
4、务转变。我们从精减文件、会议入手，力更正去务虚多、务实少的工作方式，多抓工作落实，多潜心研究和解决政府工作中的重大问题，创造性地开展工作。 三、把握服务重心，实现职能发挥的新突破 办公室是综合部门，工作纷繁繁杂。要提高服务水平，务必抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面： 1、搞好信息调研，巩固服务功能。信息调研是领导抓获信息、决策指导工作的根基和依据。我们按照“贴近实际抓信息，贴近领导搞调研，服务决策谋大事”的思路，深挖细研，收集撰写了一批优秀信息调研文章，为领导掌管处境，指导工作供给了稳当依据。一是拓宽视野采。力改编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，
5、主动走出就信息抓信息，把抓获信息的视觉放在区委、区政府关注的全局性、政策性问题上来，放在招商引资、两化创办、安置区创办、社会稳定等重点工作上来，极大地巩固了信息对工作的指导性。二是健全机制收。我们建立完善了街道、管理区、部门信息报送制度和月度碰头制度，构建形成了以办公室为中心，以管理区、部门信息员为根基，上下贯串、纵横交织、传递快捷的信息网络，为全街道信息采集奠定了坚强的根基。三是把握规律报。信息调研报送工作留神紧扣区委区政府工作中心，突出一个“准”字；唱好四季歌，突出一个“新”字；打好本地牌，突出一个“特”字；报送信息调研突出一个“快”字，年，先后报送了高校安置区创办、孙庄村民营企业进展、邢
6、代庄失地农人致富典型等180多条对决策有重要参考价值的信息，被区办采用40条，被市办采用10条，市领导批示1件，区领导批示1件；上报调研文章10篇，刊发2篇，我街道信息工作连续五年保持全区先举行列。四是深入调研挖。在实际工作中，我们提防信息的深度开发，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西形成调研文章，为各级领导全面了解处境、科学决策供给了有益参考。年，我们整理上报的城中村邢代庄失地农人就业致富信息引起区委办公室、市委政研室的高度重视，立刻组成联合调查组深入调查，最终形成了题为“失地村”是如何实现共同丰饶的的调研文章，刊发在市委决策参考第12期上。市委姜大明书记作为到任济南后的第一个批件，指示各
7、县区参阅，并在新闻媒体予以宣传推广。 2、加大督查力度，推出工作落实。我们坚持把督查工作放到与抓安置部署同等重要的位置，谋新招，出实招，动真格，用真力，有效地推动了全街道各项工作的落实。工作中，一是提防督查工作的经常性。我们明确了一名副主任特意负责督查工作，实行定期督查与专项督查相结合手段，落实了周二促使，周六汇总的制度，重大督查处境以办公室便笺形式上报街道主要领导，有力地促进了各项工作任务的落实。二是突出督查工作的针对性。对上级的决策部署，办公室都结合实际，急速提出贯彻观法，狠抓促使落实。对党工委、办事处召开的各类重要会议和重大决策部署，更加是各项重点工作，办公室都实时将主要内容举行分解立项
8、，明确每一事项的落实要求、时限、责任人和承办单位，层层落实责任，并将落实进展处境实时反应给领导，为领导再决策供给依据，有力地推动了各项工作任务的落实。三是紧密联系实际，提高专报质量。把提高专报质量和时效作为一项重要工作来抓，加大督查信息的报送力度。去年共向区委报送督查信息30余篇，被督查工作采用10篇。编报督查专件15余件，办理领导批件20余件，办结率100%。 3、高效办事，保障有力。近年来，我们按照模范化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序的流转； 在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不模范文件，精简了文件数量，提高了文件质量。在办会
9、中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安置，从严操纵，讲求时效，尽可能裁减了会议，并加大了协调力度，提高了会务服务质量。在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安置 得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高。充分发挥主管部门的作用，对一时责任不明的问题，主动承受，积极运筹，确保机关的和谐运转。加大机关制度创办力度，先后完善形成了机关八项制度，积极推动制度落实，加大了检查落实力度，促进了机关的模范运转。 4、围绕服务全局，搞好综合协调。不谋全局者，缺乏以谋一域。党政办公室的一
10、项重要职能就是辅助街道领导做好综合协调工作，确保党工委、办事处决策的贯彻落实和政令畅通，确保全街道上下一盘棋，确保各项工作步调一致。我们始终要求办公室的同志，无论做什么工作，都要树立猛烈的全局观念，都要从全街道改革开放和现代化创办的全局去斟酌、筹划、安置和处理问题和事务。近年来，在协调综合上我们主要抓了三方面工作：一是搞好对上协调。对上加强与区委、区政府办的联系，实时了解区委、区政府重大部署和决策意图，争取获得更多的指导和扶助。对下紧密与各单位各部门的联系，实时了解和掌管基层工作处境，摸实情，知下情，为党工委、办事处决策供给依据，并扶助基层解决困难。二是搞好办公室内部的协调。特别留神办公室人员
11、的沟通合作，工作中，既明确分工，又协作合作。在处理事务时，分工不分家求大同存小异，把分工和协作很好地结合起来，初步 四、激活服务要素，实现队伍创办的新突破 做活服务文章关键在人。为此，务必把队伍创办摆在突出位置，通过全面提升素质，激发全员活力，为做活服务文章供给有力保障。一是加强学习，提高素质。建立了周五学习制度，要求做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，建成了一支政治坚强、业务精通、作风过硬、纪律严明的干部队伍，办公室的业务水平和整体素质全面提高。二是实施人本管理，形成工作合力。按照用事业留人、用感情留人、用适当待遇留人的要求，主动从工作、生活等方面关切保护每一位同志，经常给他们出题
12、目、交任务、压担子，使他们在实践中得到全面磨练和提高。先后有4名干部得到提拔任用，充分调动大家的工作积极性。同时，近年来筹资近 2万元，添置了空调、电脑等办公设备，极大地改善了办公条件，尽力改善同志们的福利待遇，使全办人员工作上有奔头，感情上有和暖，经济上有保障，安心情愿从事办公室工作。三是明确分工，落实责任。我们根据办公室工作的实际，进一步完善了目标考核制度，按照因事设岗、因岗订责的原那么，将全办工作分解到3个工作岗位，由三个副主任分管，年末组织个人述职，并与年终评优评先、提拔任用挂钩。使干部活力迸发，工作热心高涨，形成了人人争先，个个进取的喜人局面。四是加强制度创办，确保服务模范。健全完善了机关考勤，接待就餐、车辆管理、文字打印等管理制度，将办公室服务工作纳入了制度化、模范化的轨道。 当然，这些做法与各级领导的要求和兄弟乡镇（街道）相比，还有很大差距。我们将以这次会议为契机，进一步昂扬精神，强化措施，努力把各项工作提高到一个新水平，为跨越式创办泉城新区，跨越式创办新文昌做出积极的付出。 8
