《《配送管理》课程教学大纲》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《配送管理》课程教学大纲（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、配送管理本科生课程大纲课程属性：公共基础/通识教育/学科基础/专业知识/工作技能，课程性质：必修、选修课程名称配送管理Distribution management课程代码课程属性专业知识课程课时/学分32/2课程性质必修实践学时6责任教师课外学时一、课程介绍课程描述：配送与配送中心管理是物流管理专业的专业必修课程，是学生在学习配送管理知识, 培养连锁企业配送中心相应管理岗位所需的基本技能和职业素质的必修课程。配送业务是连 锁企业的块重要工作，它影响到企业各门店进货的成本及响应的时效，是连锁企业中高层 管理人员应该掌握的一门拓展课程。通过本课程学习，使学生具备配送中心管理人员所必需的配送方案设
2、计、配送中心布局 规模、相关软件和设备操作、配送中心的作业管理和成本管理等专业知识和技能，掌握连锁配送 的业务模式、四大类商品连锁配送等的操作流程及基本要领，能较好地处理连锁企业配送中 心日常营运中的具体事务。通过课程学习，能培养学生发现问题、分析问题和解决问题 的能力，并培养学习脚踏实地的工作素养。1. 设计思路物流是一个由运输、储存、包装、装卸搬运、配送、流通加工和信息处理等七大功能构 成的多功能体系。就每个物流功能来看，都要经过一系列的运作，将物品和服务通过运输配 送（输送）送达给需求者。物流配送管理是为满足客户满意的服务需求，最终实现物流企业 的经营目标为目的的物流主要业务内容，正是通
3、过提供令人满意的配送服务，漫长的物流过 程最终体现了白身的价值，物流需求者如愿以偿，物流经营者因此获得了利润。通过学习现代物流配送与管理的理论、发展水平与趋势，以及西方发达国家在配送服 务方面的先进经验，管理理念、经营管理模式，为提高我国物流配送服务水平、为行业输送 现代型人才服务。为此要求学生要以理论为基础，以直接、间接的实践学习为主要途经，掌 握各种物流配送的方法与技术要求、客户服务需求的目标，从而提供有效、高效的物流配送 服务与其他课程的关系：该课程是物流管理及相关专业的专业主干课。要求学生了解物流管 理学科的基本知识，掌握大学本层次的外语，及其他文化知识。先修课程：物流学导论二、课程目
4、标该课程的开设旨在使学生全面了解物流配送的基本内容、基本原理，现代物流配送的 方式与技术，物流配送中心的运输与信息管理、企业物流配送的基本方式、作业管理与运作要求。该课程主要是让学生学习后，能够开展与企业物流配送、交通运输陀送、配送中心的 规划与管理相关的工作。三、学习要求要完成所有的课程任务，学生必须：（1）按时上课，上课认真听讲，积极参与课堂讨论、随堂练习和测试。本课程将包含较多 的随堂练习、讨论、小组作业展示等课堂活动，课堂表现和出勤率是成绩考核的组成部分。（2）按时完成常规练习作业。这些作业要求学生按书面形式提交，只有按时提交作业， 才能掌握课程所要求的内容。作业也是平时成绩考核的组成
5、部分。（3）完成教师布置的定量的阅读文献和背景资料等作业，其中大部分内容要求以小组 合作形式完成。这些作业能加深对课程内容的理解、促进同学间的相互学习、并能引导对某 些问题和理论的更深入探讨。通过教与学的结合，使学生熟悉连锁配送的基本环节和一般流程，理解配送方案设计、 掌握配送中心布局规划、时送中心设备操作与作业管理等方面的内容及相应的操作流程， 为能与其它专业知识和技能融会贯通打好基础。四、教学进度序 号主题计 划课 时主要内容概述1概论物流配送概述3主要内容：第一节物流配送的含义与特征第二节物流配送的种类与模式第三节 物流配送作业的一般流程教学要求：了解物流的产生和发展；了解物流配送的含义
6、与 特征：掌握物流种类和物流模式在配送中的应用：全面理解配 送作业的一般流程。重点和难点：配送特征、配送作业流流程2第一章物流 配送中心5主要内容：第一节配送中心概述第二节配送中心的分类与功能第三节物流配送中心的组织结构第四节配送中心与物流中心的关系第五节 配送中心的现状与发展趋势教学要求：掌握配送中心的概念、要求和配送中心的功能； 了解配送中心的发展历史及配送中心的现状和发展趋势；理解 配送中心不同的分类方式及配送中心的内部布局；明确配送中 心和物流中心的区别。重点和难点：配送中心功能、配送中心与物流中心的关系、 配送中心现状。3第二章配送 中心的规划与设 计3主要内容：第一节配送中心的总体
7、规划设计第二节配送中心的设施规划与设计第三节配送中心的管理规划设计教学要求：了解物流配送中心总体规划设计的原则；明确物 流配送中心总体规划设计的内容；掌握配送中心的仓储规划设计和仓储选择的分析方法；理解信息化办公在物流配送中心的 应用：掌握物流配送中心管理规划设计。重点和难点：配送中心的设施规划与设计、配送中心的管 理规划设计4第三章配送 中心的作业管理5主要内容：第一节进货作业管理第二节搬运作业管理第三节储存作业管理第四节订单处理第五节拣货作业管理第六节配送作业管理第七节送货作业管理教学要求：了解物流配送中心的作用流程；明确配送业务进 货的原则和订货的方式；数量掌握配送作业的各业务环节的内
8、容和方法：熟悉配送中心规划的设计程序。重点和难点：储存作业管理、订单处理、配送作业管理5第四章配送 中心的库存控制3主要内容：第一节库存管理的基本原理和方法第二节配送中心的存货控制第三节传统库存控制与管理技术第四节 现代库存控制与管理技术教学要求：了解库存和库存管理的含义；明确配送中心库存 管理的基本原则；理解配送中心库存的含义和功能；明确配送 中心库存管理的决策思路；领会配送中心库存管理的基本方 法。重点和难点：配送中心的存货控制、现代库存控制与管理技 术6第五章物流 配送信息技术3主要内容：第一节 电子自动订货技术第二节自动识别技术第三节自动分拣技术第四节全球定位系统技术与地理信息系统技术
9、教学要求：了解物流配送信息技术的特征和种类；掌握GPS 技术和GIS技术在物流配送中的应用；掌握自动识别技术、射 频技术、条码技术在物流配送中的应用；掌握自动分拣技术在 物流配送中的应用。重点和难点：电子自动订货技术、自动分拣技术7第六章物流 配送的成本管理3主要内容：第一节配送成本概述第二节配送成本的构成与核算第三节配送成本的控制与分析教学要求：了解物流配送成本与物流配送成本管理的含义； 掌握物流配送成本的构成、分类及影响物流配送成本的因素；理解物流配送成本管理的基本思路；掌握物流配送成本控制的 具体方法。重点和难点：配送成本的构成与核算、配送成本的控制与分 析8第七章物流 配送中心的质量
10、管理3主要内容：第一节配送中心质量管理概述第二节配送中心质量管理的评价指标第三节配送中心商品的质量保证第四节配送中心质量管理的常用方法教学要求：了解物流配送中心质量管理的概念机配送中心质 量管理的基本工作；掌握配送中心内部质量管理的评价指标体 系。重点和难点：配送中心商品的质量保证、配送中心质量管理 的常用方法9第八章物流 配送的资源管理2主要内容：第一节配送中心的安全管理第二节配送中心的设备管理第三节 配送中心的客户管理第四节配送中心的分供方管理教学要求：理解配送中心组织结构的设计原则及其类型；了 解配送中心的安全管理措施；熟悉配送中心的常用设备及其管 理方法；领会配送中心客户管理的思想；掌
11、握配送中心分供方 管理的具体程序。重点和难点：配送中心的客户管理、配送中心的分供方管理7参观物流配送中心3结合理论知识及课堂案例实际考察配送中心8参观物流配送相 关企业3结合理论知识实际及课堂案例考察配送企业五、参考教材与主要参考书1、选用教材：配送与配送中心王转主编 电子工业出版社2008年第一版2、主要参考书：现代物流配送管理赵家俊主编，北京大学出版社2005年第一版物流配送系统设计刘志强清华大学出版社2006年第一版物流配送中心规划与运作管理姚城广东经济出版社2008年第一版六、成绩评定（一）考核方式A : A.闭卷考试B.开卷考试C.论文D.考查E.其他（二）成绩综合评分体系：成绩综合
12、评分体系比例1.课下作业、课堂讨论及平常表现303.期末考试成绩70总计100附：作业和平时表现评分标准1）作业的评分标准作业的评分标准得分1.严格按照作业要求并及时完成，基本概念清晰，解决问题的方案正确、合 理，能提出不同的解决问题方案。90-100 分2.基本按照作业要求并及时完成，基本概念基本清晰，解决问题的方案基本 正确、基本合理。70-80 分3.不能按照作业要求，未及时完成，基本概念不清晰，解决问题的方案基本 不正确、基本不合理。40-60 分4.不能按照作业要求，未及时完成，基本概念不清晰，不能制定正确和合理 解决问题的方案。0-30 分2）课堂讨论及平时表现评分标准课堂讨论、平
13、常表现评分标准得分1.资料的查阅、知识熟练运用，积极参与讨论、能阐明自己的观点和想法， 能与其他同学合作、交流，共同解决问题。90-100 分2.基本做到资料的查阅、知识的运用，能参与讨论、能阐明自己的观点和想 法，能与其他其他同学合作、交流，共同解决问题。70-80 分3.做到一些资料的查阅和知识的运用，参与讨论一般、不能阐明自己的观点 和想法，与其他同学合作、交流，共同解决问题的能力态度一般。40-60 分4.不能做到资料的查阅和知识的运用，不积极参与讨论，不能与其他同学合 作、交流，共同解决问题。0-30 分七、学术诚信学习成果不能造假，如考试作弊、盗取他人学习成果、一份报告用于不同的课程等，均 属造假行为。他人的想法、说法和意见如不注明出处按盗用论处。本课程如有发现上述不良 行为，将按学校有关规定取消本课程的学习成绩。八、大纲审核院学术委员会签章:教学院长:
