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1、精品学习资源ERP和企业信息化一、 ERP：现代企业治理思想1、ERP 是供应链治理的信息集成系统；2、ERP 使企业竞争有了新的涵义；3、ERP 供应了一条明晰的工作思路；4、ERP 的特点和局限性二、 ERP 系统决策三、 ERP 的实施1、实施队伍的组织2、成本把握3、质量治理和结果评判4、安全问题；5、外围问题；五、正确处理 ERP 和企业信息化1、企业信息化的内涵2、ERP 与企业信息化的关系六、中小企业如何实施企业信息化1、信息化第一步：解决内部信息共享问题2、信息化其次步：解决物流与信息流问题3、信息化第三步：建立ERP 治理系统；谈及企业信息化，大家都会想到是ERP，那么企业信
2、息化等同 于 ERP 吗？答案是否定，那么他们两者之间是一个什么样的关系呢.欢迎下载精品学习资源所谓的企业信息化以企业流程重组 优化为基础，在确定的深度和广度上利用运算机技术、网络技术和数据库技术，把握和集成 化治理企业生产经营活动中的全部信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争才能；所谓ERP 是英文 Enterprise Resource Planning企业资源方案 的简写；是指建立在信息技术基础上，以系统化的治理思想，为企业决策层及员工供应决策运行手段的治理平台；企业信息化是结果，ERP 是手段， 但手段不是唯独的，实现企业信息化仍可以通过MIS、通过
3、OA 、通过 CRM 等等；目前， ERP 代表着企业信息化的最高境域，许多企业把企业信息化等同于ERP，这是不对的； ERP 从某种意义上讲是企业信息化的一个子集， ERP 和企业信息化已经成为企业关注的焦点， ERP是突破企业治理瓶颈的必经之路；一、 ERP：现代企业治理思想企业资源方案 ERP是 90 岁月初期由美国著名的询问公司第一提出的，它是在物料需求方案MRP和制造资源方案 MRP 的基础上进展起来的更高层次的治理理念和模式；（一）、 ERP是供应链治理的信息集成系统；第一，在整个ERP 系统中，供应链系统是整个企业运行的基础；它将企业流程看作是一个紧密连接的供应链，链上的每一环节
4、都含有“供”与“需”两方面，包括选购及外协子系统、生产方案及执行子系统、质量治理子系统、设备爱惜子系统、物流及库存管理子系统、销售及分销子系统；实施过程中，ERP 系统涉及到选购欢迎下载精品学习资源理、客户关系治理，甚至学问链治理；具体涉及到供应商、制造工厂、分销网络和客户等；供应链中除了“物流”、“资金流”、“信息流”外，仍有“增值流”和“工作流”；在加强对资金流和信息流的把握之下，供应链治理要上升到对价值链的把握，其本质是增值链，ERP 要提供企业分析增值过程的功能；可以说，现代企业治理在外观上追求利润，内涵就是追求企业资源的合理高效利用；其次， ERP 同企业业务流程重组亲热相关，两者的
5、结合是必定趋势；为提高企业供应链治理的竞争优势，必定带来企业业务流 程、信息流程和组织机构的变革，而系统应用程序的使用也必需随企业业务流程的变化而相应调整；在此种情形下，传统MRP对环境变化的“应变性”才能上升为ERP 系统通过网络信息对内外环境变化的“能动性”；第三， ERP 接受了运算机和网络通信技术的最新成就，除了普遍接受的图形用户界面技术、 SQL 结构化查询语言、关系数据库治理系统、面对对象技术、第四代语言 /运算机帮忙软件工程、客户机/ 服务器和分布式数据处理系统等技术外，仍要实现不同平台互操作，接受适用于网络技术的编程软件，以加强用户自定义的灵敏性和可配置功能；因此，在功能上，除
6、了传统的制造、供销、财务功能外，它仍支持物料流通体系的仓储运输治理、在线分析处理、售后服务及质量反馈，支持生产保证系统的质量治理、设备治理，支欢迎下载精品学习资源要求，支持远程通信和电子商务及数据交换，支持工作模型的动态变化，支持企业资本运营治理及标准治理等；当然，ERP 的基本应用对象仍是制造业；因此， ERP 是承载先进治理思想的媒体，是先进治理哲学、理论和方法的软件封装，是企业业务流和多维信息的高度集成； ERP不仅面对供应链，表达精益生产、灵敏制造和同步工程的精神，并必定结合全面质量治理以保证质量、使客户中意，结合准时生产以排除无效铺张，结合约束理论来定义瓶颈环节、排除制约因素；（二）
7、、 ERP使企业竞争有了新的涵义；在实践中，企业和其销售代理、客户和供应商的关系，从简洁地业务往来对象成为利益共享的合作伙伴关系；这是现代治理观念的重大转变；这种合作伙伴关系组成企业的供应链，成为“精益生产”的核心思想；当企业的基本合作伙伴中意不了企业特定产品的生产要求，企业就会“同步”组织一个短期供应链，进行“灵敏制造；因此，当前企业的竞争不是企业间的竞争，而是一个企业的供应链同竞争对手的供应链间的竞争；（三） ERP供应了一条明晰的工作思路；在企业治理之中，第一要确定企业的经营目标是什么，而不是走一步看一步，生产什么卖什么；如今企业必需结合市场来确定自己的经营目标；这里包括要熟识现今的市场
8、概念以及市场现状，具体到企业依据这个市场来生产什么、生产多少、什么时间生产，从欢迎下载精品学习资源目标需投入的资源，这些资源包括物料、资金、设备、技术及信息等；接下来，对比设立的目标，企业必需对自身的资源状况作出分析，现有多少库存、有多大的设备生产才能、有多少资金储备等 等，在此基础上可看出企业仍缺少什么资源；那么就会产生另一个问题，如何保证短缺资源的供应，可具体到选购、生产的每个环 节；由此，企业可进入到执行把握以及财务核算的流程，并对比目标不断进行调整；一句话，通过引进 ERP软件一句话，通过引进 ERP 软件系统， 最重要的是引进了新的治理思想和改进生产方案与把握的模式；（四）、 ERP
9、的特点和局限性ERP 只是反应现阶段先进治理思想的一种治理软件，是企业信息化的重要组成部分，并不等于企业信息化；1、ERP 的特点1) ERP 由 MRP、MRP进展而来，它继承了MRP、MRP许多优点，如：把企业各子系统有机地结合起来，组成一个全面生产治理优化系统，各子系统的数据一样性和共享性特殊好，实现物流和资金流的治理集成；2) 作为 MRP 的替代者， ERP 系统的治理深度、广度均超越了MRP；ERP 将企业治理从企业内部延长到企业外部，把客户需求、企业生产和供应商的资源整合在一起，形成一条供应链，并对供应链欢迎下载精品学习资源ERP 不再像 MRP那样，局限于几种单一的生产方式和治
10、理标准，由单一型生产方式向混合型生产治理进展，中意企业的多角化 经营需求；ERP 仍增加对跨地区，多工厂的集团生产经营治理的支持，以中意集团公司的需求；3) ERP 融入了许多现代先进的治理思想和方法，同时充分发挥信息技术 IT 的优势，是先进治理思想和信息技术对企业全面资源方案治理的综合表达；世界上许多企业都有特殊成功的应用；4) ERP 系统的开放性好，一般接受客户机/ 服务器 C/S体系结构，便于集成运算机帮忙设计 CAD 等其它软件系统；2、ERP 的局限性1) ERP 起源于制造业，并主要用于制造业工业经济时代的主导产业；在制造业，特殊是离散型制造业， ERP 的先进性和优越性发挥得
11、淋漓尽致，虽然 ERP 现在已扩展延长到各行各业，但它到底难以尽展其能了，例如：金融业、服务业等；2) ERP 系统先进性要发挥作用，产生效益，企业就必需先进行业务流程重组 BPR 使其治理思想、治理体制和方法适应ERP 模式，这就使得 ERP 系统无法中意企业个性化治理的需求，而且随着治理理论和 IT 技术的不断创新，市场的千变万化，企业流程不断创新在所难免， ERP 不能动态地中意企业流程变化的需求，必需经过艰难的二次开发和实施才能实现；虽然一些ERP 公司如 BAAN公欢迎下载精品学习资源3) 在学问经济时代，智力资本、学问资本已经成为企业价值的 重要组成部分，为了提升智力资本的价值，企
12、业已开头熟识到学问 治理的重要性；人力资源的开发，学问的取得、加工和运用，已经 成为企业生产经营的重要课题，而ERP 系统就如何在企业供应链治理体系中加上学问治理系统没有答案；4) ERP 虽然是面对供应链治理，但其重心仍在企业内部，在现在猛烈的买方市场竞争中，客户已经成为企业兴衰的关键；如何以客户为中心，提高客户的中意度和忠诚度，是ERP 系统要改善的一个重要环节；5) 随着互联网 Internet时代的到来；电子商务 E Commerce的兴盛，数字经济已经影响到社会经济生活中的方方面面；但基于Interet/Intranet、B/S 体系结构的 ERP 软件系统 iERP仍处于初级阶段，
13、对电子商务的支持也尚未成熟；6) 作为治理软件系统， ERP 系统不行能包括工厂基础自动化把握部分；二、 ERP 系统决策在战略规划上，每个企业都应有一个长期的IT 系统规划，在此基础上明确 ERP 系统的实施范畴和内容，缺少IT 支持的 ERP 工程将隐含着庞大的风险；因此，在工程预备时，就应选择好硬件和网络方案，选择好 ERP 系统和评估询问伙伴；另一方面，应用ERP 不是一般意义上的企业信息化建设，也不应只看作一个简洁的运算机欢迎下载精品学习资源义；应用 ERP 须结合企业自身的特点，对 ERP 工程进行需求分析， 认真争论 ERP 的作用、特点及其适用条件和范畴；在短缺经济条件下，企业
14、拼命争技改、抢工程、搞基建、换设备，导致制造才能大量过剩，销售和供应才能就很弱；在 ERP决策中，特殊应提到选择 ERP 软件的问题；第一，许多企业实施 ERP 系统只由于别的企业也在运用；软件选择并不只是技术部门的事，必需要有业务人员和高级治理人员的 参加；软件选择问题就源于企业没有定义好自己的需求，也没有恰 当评估要选择的 ERP 系统，当两者不能匹配时，问题就产生了；缺乏明确的实施期望和企业目标是导致ERP 实施失败的根本缘由；其次， ERP 软件本身也存在许多不足；国外的ERP 软件较成熟，系统集成性好、稳固性强，简洁中意企业的需求程度，而国内的 ERP 软件就本土化些，较符合中国的会
15、计制度；选择必需要深思熟虑；最终， ERP 系统仍有一个客户化的问题；各类企业的生产规模和类型各不相同，特殊是中国企业和国外企业相比，企业治理机制 不同，人员素养差别较大，国外的ERP 软件对于中国企业就有一个国情、厂情的问题；企业的变化是确定的，ERP 系统必需具备良好的柔性，能够便利用户二次开发，否就企业套上的就是一副枷锁；在二次开发前，企业仍要谨慎考虑、认真分析，在修改软件和改革企业现行治理制度上做出选择；欢迎下载精品学习资源理要达到的目标，并看到实际治理中存在的问题；软件选择时要考虑系统的开放性及软件对企业的适用程度，立足于企业当前和今后进展的需要；商品化软件应有配备齐全的文档资料，以中意用户化及二次开发的需求；选择软件时仍要考虑供应商的信誉和实力，应有良好售后服务的支持；同时，企业原有资源在实施 ERP 软件时应能得到爱惜；三、 ERP 的实施在 ERP 系统的实施过程中会遇到各种问题，主要有实施队伍的组织、成本把握、
