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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑店长述职报告参考5篇汇总 店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口。下面就是我给大家带来的店长述职报告热门参考范文5篇汇总，梦想大家热爱! 【店长述职报告范文一】 我于xx年xx月进入公司，迄今已经三年了，随着岗位变化，我历任了导引员、主管、副店长的职务。很感谢公司对我的信任，20XX年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营，对于服装销售行业，或许我不是最优秀的，但我确定是最努力最精心的。在公司一路走来，我不断学习销售阅历和处事原那么，在工作中不断反思、扫视自己，认准前方，努力前行，一步一个脚印，我由最初的导引员成长为了副
2、店长。总结过去，我对以后的工作有以下几点熟悉： 一、店长是单店管理的直接执行者、店面形象及导引员服务质量是塑造公司品牌的第一窗口 店面是公司基层管理的主要执行地，是品牌战略扩张的重要对外窗口，店长的根本素质就是严格执行公司的管理规定，维持良好的日常经营，积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客合意的良好销售形象。作为一个刚上任的新店长，我必会事事躬亲，以身作责，努力挖掘自身潜能，探索同行业优秀店铺的差距，与不同阶层的顾客交流总结，同时自身也要具备强劲的销售才能和良好的领导才能，用我的态度来感染员工销售，率领本店做好销售业绩。 二、店面是每个员工工作生活的舞台，良好的培训教导、积极的学习态度和舒
3、适的心情是每一个告成店铺必备的踏脚石 作为服装销售行业，市场竞争猛烈，员工滚动性很大，大片面新晋员工都缺乏社会阅历和工作体验，不具备相关的学识，不知道工作怎么开展。店长的工作就是根基培训，以客户接待，摆设罗列，导引技巧，话语交流、推举搭配为主，引领新手员工从根本功开头练起，并结合我的实际阅历，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌管根本的沟通技巧，通过实际的指导应用，使新员工知道工作该从哪里下手，并辅以不断的激励和指正，鼓舞员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性，选拔擅长销售、优点突出的销售人员，为公司推举储蓄优秀人才。 三、优秀的管理是品牌告成的台阶 店长是公司组织管
4、理内部承上启下的桥梁，店长的首要任务是率领团队完成公司下达的销售目标，要完成这个工作目标，店长的工作职责不仅限于提高自身销售，还包括领导指令下达与执行、维持品牌形象、收集销售情报、提升工作中察觉的问题、提高员工素质、调理员工心态、保证优秀团队稳定。店长是店面的主导核心，其正确的管理态度和优秀的管理品质是赢的领导支持和员工信任的根本原那么，是引导团队销售走向告成的根基。日常管理中，店长务必以身作那么，带头做到公司的各项根本要求：感激的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原那么，对事不对人，事事公允处理，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当实时与之沟通，扶助她们调整好心态
5、，积极地投入到工作中去。如此，店长方能引导团队完成销售目标。 以上是我到公司以后历任多个工作岗位的缺乏看法。对于未来，我弥漫梦想，对于当前，我努力工作，精心服务每一位顾客，工作中有什么缺乏，请多指正。 【店长述职报告范文二】 服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。精心去查看，精心去与顾客交流，你就可以做好。 概括归纳为以下几点： 1、专心贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并实时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员
6、工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。巩固本店的凝结力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而制止因此而带来的不必要的损失。 4、以身作那么，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教导员工有全局意识，做事情要从公司整体利益启程。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全体员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，率领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，
7、为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的得志消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客合意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热心，客观的去对付工作中的问题，并以积极的态度去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，纯熟的业务将扶助我们实现各项营运指标。新的一年开头了，劳绩只能代表过去。我将以更精湛纯熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清楚的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1、加强日常
8、管理，更加是抓好根基工作的管理; 2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质; 3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热心，逐步成为一个最优秀的团队。 【店长述职报告范文三】 工作一年来，我的感受很深，见到的人，遇到的事，对我都有大大小小的影响和扶助。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。30岁的我现在有好多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个关怀的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中
9、，我或许不是最优秀的，但我断定是最精心最努力的。 回想几年前，由于刚生完小孩，整个心思都放在小家伙身上，每天的生活也是围围着他，照管孩子的过程辛苦繁忙，但是更多的时候，我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里，觉得自己离这个社会也很远孩子逐渐长大，我终究又有机遇重新回到繁忙充实的工作中。这样的机遇我很珍惜，一步一个脚印，我由最初的一名导购员成长为如今的店长。 刚开头，我很惦记自己是否有才能挑起这个担子，惦记销售额上不去，惦记工作太忙没时间照管孩子我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我，相信我能行。我自己也开头激励自己大胆地试试，看自己毕竟有没有这个才能。今天的我，很庆幸开初没有放弃。一路走
10、来，我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流，外出学习先进的阅历，率领本店的员工搞好销售。 近一年来，我经常在工作中反思自己，扫视自己，看自身才能和素质的提高幅度，能不能适应服装店进展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在服装行业立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己终究才三十岁，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，务必在工作中不断地提高自己。回想近一年来的处境，为了提高自身才能素质，上让领导放心，下让职工合意，我系统的学习了服装行业的相关学识，全面提高自己，力争在语言表达的才能上有突破，在协调关系的才能上有突破，在组织管理的才能上
11、有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的才能素质，巩固了干好本职工作的才能。 作为一名店长，我要引导员工按正确的方向举行工作。我认为店长的工作，一方面要严抓管理，另一方面理应发挥指导、合作和计划的专长。 管理理应理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态理应以企业文化为根基，实际处境为主，客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队辅助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和合作;培养员工永不得志的学习心态。我要他们不仅要掌
12、管本区域相关学识，也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本地化，和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位斟酌、打破思维定势的意识，加强相互学习，才能取长补短，相互辅佐。 就教师工作而言，对内要指导工作，制定任务，监视应运，分析应运中存在的问题，对展现的问题实时解决，供给必要的扶助;对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。 店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会擅长察觉工作中的问题，并实时解决;他还是一个优秀的培训老师，员工的
13、模范，能够指导员工卓越地完成各项工任务;他还要擅长鼓舞，做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热心。 总结过去是为了更好地面向未来。在今后，我将持续抑制困难，勇于开拓，把金利来的工作搞好，率领大家努力完成好公司下达的工作任务。 【店长述职报告范文四】 很感谢公司对我的信任，将00店交给我来管理，作为我们*这样公司的店长，我认为起到的作用是分外重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最根本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售才能和良好的领导才能，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，
14、且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作才能，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。 前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充沛，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务才能。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达成确定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐步了解消化的过程中，筹划新的销售路线
15、。 下面就四个方面谈一下我的筹划： 1. 人员管理：企业以人为本，管事先管人，更加是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队务必要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的上下与管理密不成分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长务必以身作那么，带头做到公司的各项根本要求：感激的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原那么，对事不对人，事事公允处理，并在店内树立一种爱店如家的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当实时与之沟通，扶助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌管每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单处境，辅助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。 2. 人员培训：无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性学识要求很高。更加是我们店的处境，大片面社会阅历缺乏，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业学识了。根基培训更是
