房地产派单技巧900字 派单技巧培训派单三部曲: 一、带客上门二、留三、推销项目所在地第一时间带客户上门,以掌握主动权:推销售楼部的地址、、名字,要反复推销;把项目卖点精炼总结:面积、价格、地理位置(最吸引客户的卖点);面积:40-270;价格:1820-3700元;50多种户型供你选择;地理区位:银座、百货大楼、商业大厦,商圈的形成;最大卖点:围合式院落关系,园林规划;多谈环境、理念上的东西;注意:谈的不要太透,要有所保留技巧:一看二问三照顾一看:客户的衣着、外貌,凭第一直觉看是否有购买能力25-50岁,重度客户群;30-50岁,真正客户群;25-30岁,成家立业;30-50岁,子女生活,自己换居住环境第一时间主动迎上去介绍,是几句的时间,观察准客户二问:主动询问,引起客户兴趣例:“您最经是否考虑购房?考虑多大面积的?在哪里购房?”“房子不多,卖得很快,要马上去看!”三照顾:离开时,回首看客户如果客户仔细看宣传单,有两种形式:一是同行,二是准客户案例:“先生您好!房产信息!”“最近想不想买房?”“有时间去我们那里看看!”小区的优势、卖点,在脑海里形成相对较好的印象,价格、面积、户型尽量少说,不讲太细,以诱惑性语言为主。
一分钟涵盖的内容:面积、价格、重点优势、位置、自己的名字总结:“大哥,您好!看一下××市最好的房子,-------×××××!”“××元起价!”“花多层的钱,住别墅的感觉!”“占用您2分钟的时间给您介绍一下××是最好的房子!”派单目的:带客上门、留(约客)、推销地址、名字,至少重复三遍(让客户把名字记住)技巧:与客户成45度,挡住客户,留住脚步,给自己机会一迎:面带微笑;二档:45度阻止客户前进的步伐;三傍:靠近客户;“我手上没有带资料,您考虑多大面积的?这样吧,你留个联系方式??”“您的是13??”要热情、顽强,至少邀请三次,要求,要求,在要求,要敢于要求,“离这也不远,耽误您几分钟的时间,我带你去看一下,实地考察一下称呼“先生/小姐”缺少亲和力,可称“大哥/大姐”“您一定要记住了,买房子一定要找我??”要适当地赞美赞美无处不在,每一句都是一种诱惑总结说辞,针对客户提出的问题,找出解决问题的方法,进行专题培训第二篇:房地产谈判技巧 1900字与不同拍板人的谈判技巧一、对待犹豫不决型的人特点:1、有一贯的托辞和借口;2、经常被新出现的问题所左右(如竞争对手的某一个优点等)对策:1、找到客户犹豫的原因。
2、试探拍板人的真实想法(如先不否定他的某个观点,如倾向竞争对手)3、试探拍板人其他难以决断的问题或顾虑(价格、效果、服务等)方法:可以漫不经心重复拍板人的观点作为过渡,然后突然提问,不动声色地转换话锋,夺回谈话的主动权4、罗列各种方案(包括服务等),与竞争对手的比较,只要将各种选择方案向他们摆明,让他们考虑,这种人不难对付5、对各种方案进行评估,告诉对方评估结果6、罗列与我们合作的所有优点及远景7、给双方合作制定时间计划表二、对付恋眷不舍型的人特点:1、若即若离,既不给予肯定也不给予否定,工作得不到进展2、对于签约合作的事情,拒绝讨论,又不愿离开,好象有重重顾虑,又好象考虑周密 对策:1、针对这种人,我们一定要让拍板人明白,只有把问题摆出来才能获得解决2、提出最针对性、最实质的问题,不可给拍板人回避问题的机会3、多谈相关成功案例,多谈合作诚意,多拉关系4、导演角色,减少对方决策风险三、对付爽快同意型的人特点:1、洽谈的时候爽快,催单的时候又反悔(一到行动阶段,就改变主意)2、找各种理由避开关键签约合作的问题(如忙呀,要开会呀,有校园招聘啦,这段时间忙呀??)对策:1、盯死他们,不要让他们有太多的思考时间,否则会前功尽弃,因为他们会被很多想法随时左右。
2、告诉他们早一天合作的好处3、找一个推动(push)的理由(一般可以找以下几个方面的理由)时间价格利益其他4、制定一个简单明了的时间计划表(包括关键问题的洽谈、签约的时间计划)5、不给他任何再拖的机会和借口6、确认以前对我们的各种认同7、穷追不舍四、对付悲观失望的人特点:用过竞争对手或我们产品(服务),认为效果不好而给予拒绝对策:1、了解所有原因及使用细节方法:使用开放式的提问,诱导拍板人说话“您对我们的产品(服务)是如何认识的?能告诉我吗?”“当初是如何做服务的?”客户整体的拒绝理由→没有效果/浪费时间2、罗列效果不好可能存在原因(1)“对立面”(2)阐明我们的优势(3)→剖析症结所在,打消客户顾虑(我们现在优势、我们现在的针对性产品(服务)及典型客户等)3、多次深入探讨,给出详细方案(包括服务方案)(注意:悲观失望的人共同特点:不相信任何办法能够解决他们的问题)4、针对悲观失望的人,我们关键要做的是引导他们判断一下最坏的情况会是什么样?(也不会坏到哪里去!),然后再次设法解决问题,或者提出解决问题的方案,告诉客户我们的方案可以多层次、多角度来解决问题,保证招聘效果!五、对付自高自大型的人特点:1、自以为什么都懂(其实这个行业我们才是真正专家)2、经常小看他人和事!对策:1、满足他们的自负(和虚荣心)“您是专家,我进入这个行业的时间不长,您以后还得多教教我呀!”“这个方面的情况您也知道呀”2、多使用行业中人的圈内话,可适当的讲讲专业术语,以博取认同感,为加深交流作铺垫。
3、找出针对性的卖点勾起对方兴趣,然后进行游说4、关键是先当学生(甘当学生)俗话说:只有买错的,莫得卖错的嘛”“先做孙子,后做爷”*当然归根结底是双赢六、对付蓄意敌对型的人特点:1、霸道,接时大发脾气2、把我们(业务员)当作对手,决心要赢得交锋的胜利3、粗暴的打断我们的介绍,好战心强,对推销员不屑一顾,喜欢羞辱人,喜欢掌握主动 对策:1、用外向型人性格的胸怀接纳这类拍板人的钉子,能埋头苦干与这类人打交道必须具有锲而不舍的性格2、首先肯定其对我们诋毁中包含的某点,甚至对他的这些观点夸奖(还甚至可以说出我们的某一个高级会员在我们双方最初接触的时候也有这样一些观点和看法,最后我们都合作的非常愉快)哎呀,您看待人才网站这个行业的眼光独到,很独特”3、对待这种人,重要的是了解所有事实,尽可能在关键点上与其达成共识!4、对待这种人一定要注意:(1)尽量避免使用过于鲜明的形容词修饰我们的产品和服务2)尽量少发问,尽量少与之争夺说话的主动权3)如果想使用赞美缓和气氛,一定要做得不留痕迹!高明的赞美!!不要轻易逗笑!一定要保持诚恳中性、自信的语气4)任何时候都要保持冷静,收放自如,不为其激怒,同时提出各种解决问题的方案,不给其节外生枝的机会!!(5)永远不要偏离主题,围绕我们方案和双方沟通的主题!尽量避免对我们网站的特点、服务特点、价格等做过多的修饰,尽量不要刺激或挑起这类人偏激的性格!(6)可以尝试新的更好、更完美的沟通方式(如邮件、信件、面对面等)第三篇:房地产派单情况汇总及总结 1100字金润3期派单情况汇总及总结一、基本情况介绍1、执行时间:20xx年x月x日(周六)下午3;30-6:30 2、执行地点:开发区及金州市区范围内21个点位(执行计划中列入25个点位,实际执行中撤掉4个点位),具体点位见(附表1)3、派发总量:实际派发4.5万(计划总量6万,剩余1.5万份左右派单)二、派发执行情况1、人流量:各区域整体情况基本相似,人流较密集,时间段集中。
其中开发区农副产品批发市场人流最散,其他各区域基本持平2、接单率:50%-80%,平均在70%左右其中开发区农副产品批发市场、红梅市场、快轨站、接单率较低,金州大商新玛特、苏宁电器、向应广场接单率高三、咨询情况及反馈1、现场咨询率:派发接触的客群中,现场咨询的比例约为15%现场咨询问题较集中的如下:(注:按咨询数量的多少从高到低依次排列) 1.单价是多少? 2.期房还是现房? 3.什么时候开盘? 4.位置在哪? 5.均价多少?2、售楼处来电量:派发当日(周六)售楼处来电34组,次日(周日)又有20多组3、客户信息收集:派发现场收集到4个购房意愿很浓的顾客的号码四、执行中出现的问题1、人员问题由于同步几个地产商家在搞活动,人员调配产生困难,所以启用了部分新人但由于新人的经验及素质参差不齐,致使部分点位派发速度较慢,并有7人表现不好,被当场开除2、派发量不足的问题开除上述7人直接致使开发区闹市区比计划中少派发了11000份最终开发区、金州共剩余15000份派单五、下一阶段执行计划首先,针对7月x日派发剩余的15000份左右单子指定补充计划(详见附表2),再根据两次派发的情况推进下一阶段的执行方案。
六、下一阶段派发建议及注意事项1、建议:开发区农副产品批发市场人员主要集中在上午,所以此点位的派发建议在上午执行,另外此点位中商铺具有购买潜力,建议在商铺中进行派单铺设 2、注意事项:(1)强化人员选拔及培训优先选用有经验的发行人员,并且根据每一次执行后的人员评估决定下一阶段的人员选用情况;另外,特别加强对新人的选拔,严格把关,加强培训2)继续加强现场监督并提前准备好备案在发行过程中继续发挥监督作用,果断采取措施,并对可能产生的人员调整作好提前的备案金润3期补充派单计划1、数量:15000份2、时间:7月x日15:30-18:30 3、地点:开发区(具体点位见表)4、派发人员:共10人5、车辆保障:本公司面包车全程执行派发工作供应6、注意事项:(1)培训:对派发人员进行提前选拔及基本培训,保证派发过程中的专业性2)监督:委派专人进行全程监督,具体负责人: 么杭弘元传媒20xx年x月x日+ -全文完-。