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1、科信小区应急措施(防水防风防震防暴)科信小区应急措施（防水、防风、防震、防暴）1、目的为预防事故发生或在事故发生时将危害降至最小程度，确保业主/用户的生命财产平安，维护正常的生活工作秩序。2、范围适用于发生的如台风、火灾、水灾、气、油泄漏、水管爆裂等各种紧急状况。3、部门职责（1）遇有紧急状况时，管理处主任须赶赴现场指挥，并实行各种抢险应急措施，确保小区平安。（2）平安护卫中心和其他职能部门应针对各种不利状况制定切实可行的预防措施，并督促管理处执行。4、程序（1）停水、停电处理措施A、预定的停水、停电，管理处应提前12小时在各栋楼显要位置用告示通知业主/用户。B、突发性停水电，管理处应在接到通
2、知的10分钟内发出通知，1小时之内将停水、停电的详细状况（包括缘由、估计恢复供水、供电时间等）用告示在各栋楼显要位置通知业主/用户。C、以上通知均应登记在发给业主/用户文件（通知）清单上，保留期3年。（2）台风的预防和补救措施A、在气象台发布台风1号风球以上级别警报时，管理处须于半小时内在各栋楼显要位置用告示向业主/用户发出预报，并通知防台风的详细留意事项。B、管理处应做好以下预防工作：a.检查紧急应用的修理及照明工具，检查急救箱，保证一般性常用药物齐备。b.在栋楼显要位置，张贴紧急应用的电话表，以便业主/用户电话求助。c.书面张贴和开通消防广播劝说顾客，把放在花架及阳台上的花盆、杂物移开，保
3、持天台、阳台等下水道畅通，关好门窗。d.管理处员工要卸下迎风面的路灯灯罩，捆牢广告牌，保证天台和平台下水道的畅通，派专人关闭电梯机房和天台门窗。e.加固全部树木，并将盆栽花木临时移至避风处。f.留意电台、电视台播放有关台风暴消息，并将风暴进展状况准时传送至顾客。g.台风到来前，管理处全体员工要处于紧急状态，领导要24小时值班，员工不得离开管理区，预备随时执行抢险任务。h.在预知大风暴攻击的警报后，管理处主任要马上组织人员将防洪沙袋运至重点防范部位备用，修理并以书面报告形式向有关领导汇报。i.应马上检查并关闭辖区内未出售空房的门窗，同时应留意未关闭门窗的业主/用户的房间，准时联系并通知其尽快返回
4、以将损失降到最低限度。C、风暴后管理处要马上组织人力对未售出的空房进行检查，发觉未关闭的门窗要准时关闭，室内渗水状况要具体记录上报，并组织人力修理，对室内积水要马上组织清洁员工清理并把地板擦干。（3）火警应急措施火警发生时，依据平安保卫管理手册中灭火应急规程规定实行措施。（4）防震应急措施A、当接到地震消息时，管理处应准时关闭燃气源、油源、一般用电电源，若在夜间应开启应急电源，防止造成二次灾难。B、用消防广播通知顾客保持镇静，关闭燃气管道阀门、钢瓶角阀，浇灭炉灶内的煤火，做好防震和自我爱护工作。C、各级人员应做好一切救援预备，以便准时抢救伤员，并做好应付多次余震的预备。（5）电梯困人应急措施遇
5、有电梯困人时，值班护卫员应马上用电话劝慰被困人员不要慌张，马上通知电梯值班人员赶来解救。（6）生活、消防给水干管爆裂的抢修高层建筑给水管道压力大，焊口、软接处易发生爆裂。水大量涌出将会浸泡凹凸压配电设备、机电设备，造成短路、损坏及水资源的大量流失。发觉管路裂开，管理处应快速关闭裂开处管前及管后的阀门，组织人用防洪沙袋封堵设备房门，开启排污泵排水，向公司及专业公司报告。水外泄停止后，快速修理裂开处。（7）其他如遇有其它危及顾客生命财产平安的突发性大事发生，管理处应依据有关部门的预报，提前向顾客发出通知，对电梯困人、煤气中毒、触电、溺水、火灾等状况下的自救、急救常识和措施，管理处应定期在宣扬栏中向顾客进行宣扬。（8）以上应急详细措施见业主/用户手册。第 4 页 共 4 页
