物业公司的机电管理部工作目标

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1、物业公司机电管理部工作目标物业公司机电管理部工作目标1、各项工作差错数3次/月说明：a、指标阐释：工作差错指是否按时按质按量完成。其中按时指按本部门工作流程及作业指导书中规定的时间完成工作或工作交办者(公司领导)的要求时间完成工作；按质指按相应的工作标准或工作交办者(公司领导) 的要求完成工作；按量指按交办的数量完成工作。b、数据来源：考评小组通过各种途径收集到并经核实的数据；c、未达标处理：每增加一次扣除部门负责人100元，扣除部门绩效200元。2、内外部有效投诉次数1次/月说明：a、指标阐释：有效投诉是指因部门工作人员失职而导致的公司内外部投诉。b、数据来源：考评小组通过各种途径收集到并经

2、核实的数据；c、未达标处理：每增加一次扣除部门负责人100元，扣除部门绩效200元，同时记差错一次。3、部门成本掌握.（部门实际可控费用金额-部门方案可控费用金额）/部门方案可控费用金额*100%说明：a、指标阐释：部门方案可控费用金额，由各部门成本方案员编制出当月费用方案清单报至成本掌握中心，成本掌握中心汇总、归类后，编制出各部门月方案指标，经公司领导审批后下发。b、数据来源：财务部成本掌握中心核算结果。c、处理方法：奖罚金额=（各部门实际可控费用金额-各部门方案可控费用金额）20%（正数时为惩处金额，负数时为嘉奖金额），其直接加、减至本部门当月的绩效工资，如惩处金额超过当月绩效工资，则当月

3、绩效工资扣完为止。4、电梯困人2次/月说明：a、指标阐释：指电梯停止运行后，乘梯人关在电梯内，电梯不能自动打开门（人为及外界因素造成困人除外）；b、数据来源：考评小组通过各种途径收集到并经核实的数据；c、未达标处理：每增加一次扣除部门负责人200元；扣除部门绩效400元。5、因停车场设施设备故障导致砸车次数1次/月说明：a、指标阐释：除车场管理人员误操作而引起砸车大事外，因停车场设施设备故障导致砸车，则责任归机电部；b、数据来源：考评小组通过各种途径收集到并经核实的数据；c、未达标处理：每增加一次扣除部门负责人100元，扣除部门绩效200元。特殊说明：上述每项指标累计惩罚金额超过绩效工资时，则当月绩效工资扣完为止。第 3 页 共 3 页