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1、2022年保险业务实习报告1500字 20xx年11月-20xx年1月，我在中国人寿保险公司青岛分公司进行了为期两个月的实习。中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司，是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业，2022年被欧洲货币评为亚洲最好的保险公司，2022年度世界500强企业评比中，中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强，排名也大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户1.6亿人，短期保单客户1.5亿人，为6亿多人供应了人身保险。我实习的部门是该公司的培训部，培训部的职责是对本公司的保险
2、推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训，关心他们把握推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。 (一)推销工作的重要性及其特点 人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因患病事故、意外损害、疾病、年轻等缘由导致的死亡、残疾、丢失工作力量或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所供应的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的
3、人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发觉需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。 (二)人身保险的推销工作具有一些特点。 第一，推销工作具有服务性。这种服务性表现为：首先是在顾客购买之前，推销人员应依据客户的需要，关心其设计保险方案，选择适当的险种;其次在顾客购买之后，依据客户保险需求的变化和新险种的消失，关心顾客调整保险方案，确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时，主动关心客户索赔或供应这方面的询问服务。 其次，保险工作需要丰富的学问。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济方案。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的学问，还要考虑到客户家庭状况、收入状况及将来的经济方案和投资方向及客户的（心理）状态和消费习惯。 第三，推销工作意义重大。人身保险是关心他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中到处为客户着想，供应给客户优质的保单，使客户在遭受不幸时准时得到经济关心，渡过难关，自然会受到人们的敬重。 第四，推销工作敏捷自由。人身保险推销工作可以由保险员依据自己的状况选择工作时间、对象及地点，根据个人的方案自由调整支配。 第五，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。 第 2 页 共 2 页
