2022的年10月营销类实习报告

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1、2022年10月营销类实习报告 每个行业都有自己的辛酸与精彩,不必去艳羡和对比,只要努力工作,喜爱工作,总有一天就能遇见彩虹。为大家整理了营销类(实习报告)范文)。 范文一 实习是每一个合格的高校生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会,让我们学到许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基础。 作为一名市场营销专业的同学,假如单纯地学习书本上的学问并不能很好地领悟和把握市场营销管理的原则和要领。为了能把专业理论学问和实践相结合,对企业所进行的市场营销运作有一个系统的感性熟悉,了解企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程,学习企业市场营销

2、管理中的实践阅历。学院在课程设计中支配了我们专业在第16周到20周这四周的时间实习。 本人回到家乡,经过艰苦的查找最终找到一家实习单位,在找实习单位的过程中真的感觉到了找工难,可以在迪信通实习真的要感谢这高超店的店长,他不但给了我一个实习的机会而且还教会了我许多东西,增长了我的工作阅历。 实习时间 xx年6月30日xx年7月19日 实习地点 xx市xx区xx路xx广场x楼xxx 实习单位和部门 xx市xx电讯器材有限公司xx连锁分店 销售部 实习内容 通过在xx的实习,学习到本企业的生产经营的总体状况、市场营销策略、各种促销方法,如何进行市场调查、经营管理的阅历和今后进展的设想 我的实习报告分

3、为以下几部分: 1、实习单位生产经营的总体状况。xx是全国最大手机专业连锁企业,1993年创立于北京,经过十几年的创业与进展,目前已经进展成为掩盖华北、华东、华中、华南和西北、东北、西南等地区,拥有800多个连锁直营店。1999年迪信通开头了全国连锁的经营模式,并领先提出了大卖场。年销售手机500万部,年销售额50多亿元。在短短的三年时间内,迪信通的店面已经基本掩盖全国省会城市,并且所到之去都刮起一阵价格与促销的旋风。如今,迪信通作为惟一一家真正意义上的手机专业连锁企业,产品、 123下一页 (4)、促销策略(实习单位的各种促销方法)。促销的基本方式可分为广告、人员推销、销售促进、公共关系、直

4、复营销。 广告,在每半个月都会有宣扬单回来,宣扬单的设计是每个月都会有不同的宣扬主题,宣扬一些新品上市以及一些特价的手机,比如7月上甸的主题是广东迪信通与国同庆香港回归十周年;7月下甸的主题是欢乐假期 欢快一夏;8月上甸的主题是送新生 一路温情相伴。而在物业广场的门口放有一个免费取阅宣扬单的架子和一些宣扬海报而在物业广场的上面还有一个大大的迪信通的广告牌。 人员促销,在我们这种零售手机店里是最主要的环节。推销人员在向顾客推销手机时是特别讲求销售方法与技巧。首先顾客走进来时就要温顺地说你好,光临迪信通!要给顾客一种服务周到的感觉,这缘于我们公司的经营宗旨: 服务制造将来。接着就要对顾客进行察言观

5、色了解他的需求,选择合适的产品来向顾客介绍,并技巧地将产品的种种特性介绍人给顾客引起顾客的爱好,在销售的过程中要让顾客觉得这次交易自己获得了利益、占了廉价、是值得的,要让顾客觉得是以伴侣的形式为顾客着想。销售人员在与顾客接触过程中要判定顾客的类型,结合自己对产品的了解快速针对顾客的爱好集中点,围绕一至两个爱好集中点来绽开销售,做到有的放矢。在发觉了面前顾客的爱好集中点后,可以重点示范给他们看,以证明你的产品可以解决他们的问题,适合他们的需求。但在示范的时候要留意,大部分顾客都不喜爱你占用他们过多的时间,所以有选择、有重点地示范产品还是很有必要的,在示范过程中,销售人员肯定要做到动作训练、自然,

6、给顾客留下利落、能干的印象,同时也会对自己驾驭产品产生信念。在做了一系列的努力去引发顾客的爱好之后,下一步就是激发顾客的购买欲望。在这一阶段,总体来说是销售人员和顾客进行的是一场心里战。开动脑筋,快速而精确地把握住顾客的(心理),在适当的时机点破顾客的疑虑都是相当重要的。 公共关系,使企业在促销中塑造一个完善的自我。良好的企业及产品形象可以引起顾客的好感和爱好,赢得公众的信任和支持,从而促进企业产品销售。今年广东省的文科状元严俏华花落高超一中,迪信通正是抓住这个机会,通过多个途径来联系她,免费送一台手机。以在公众心中塑造一个形象。 销售促进,是指企业运用各种短期诱因,鼓舞购买或销售企业产品或服

7、务的促销方式。它的范围比较广。有一次跟一位顾客的谈话中获知到中国移动的促销策略。她说她现在用的手机是在中国移动营业厅里一元购机买到的,当时我很惊异表示怀疑。由于她用的那台机是nokia5300,我们这里的考核价是1500多元的,怎么可能一元可以买到呢?再看看她那台,是有中国移动的标志的,发觉她那台机是中国移动跟nokia厂家订作的,主要功能都跟我们店里卖的一样的,但是即使是中国移动跟厂家订作的也不至于这么廉价。接着她告知我,她是以1990元卖电话卡充话费再加1元来获得这台机的,这电话里面现在有1990元话费,不过她要使用这张电话卡XX年,现在这台机是归她本人全部的。我在想其实中国移动用的这种促

8、销方法也是很有效的。我也有向店长提意过,搞一个买手机送话费的活动,但这个是需要公司拔款下来才可以搞的。 3、实习单位如何进行市场调查。在我进这间实习单位的第一个星期,在沧江路开了一家亚太手机城的分店叫俊宁手机连锁店,在开张之前就不停地搞宣扬,不停地发宣扬单,他们选择在星期六开张,开张的第一天人山人海,也搞了很多优待活动,有本店自己搞的手机优待,也有厂家过来支持搞的,第一天99元购机就吸引了不少人早早就来排长队,这就应了那句人聚财聚,人散财亦散。之后我也过去了好几次做调查,都感觉人流量好多,交易率也挺高,据一位在里面做的伴侣说他第一个星期就有现返(一种工资方式,现金返回)160元。在做调查的过程

9、中发觉他们的手机价格都比我们门店的贵,而店面比我们的大,品种也比我们的多,店面的摆设比较光亮,产品宣扬重点突出,而且俊宁手机连锁店所在的地理位置是一段主干道,是一条手机街,四周都开有比较大型的手机店,比如中国移动、中国联通、苏宁电器、亚太手机城消费者要买手机首先想到的就应当是来这条街看看。而我们的门店位置也有好有坏,首先,它是在物业广场里面,物业广场在高超处于一个什么位置呢?物业广场处在文昌路这一条商业黄金地段,在文昌路里的都是中高档店面,文昌路和物业广场在整个高超来说都是比较出名的商业区,在高超人们的口中提到这两个词会想到购物和消费。而人流量比较多,但是迪信通是在物业广场,店面不是很大,少留

10、意的人都不知道,少逛街的人都不知道在物业广场里面,这又跟迪信通在高超开业时间不长、品牌宣扬力度还不够深化有关。 4、实习单位经营管理的阅历和今后进展的设想。(1)、 为了更好的服务客户和拓展业务,迪信通将电子商务与传统零售业结合起来,建立了自己的电子商务网站/,利用其掩盖宽阔的物理优势,推出四小时送货制度,并与新浪、搜狐等大型门户网站合作,合作建立了网上商城。与此同时,迪信通的无线增值业务也快速进展起来,掩盖了全国 31个省市的接入服务,使之成为了国内最大的sp企业。从而增加了企业的盈利增长点,提高了企业的竞争力。 迪信通公司长期建立的会员俱乐部则保留了我们每一位客户的资料,至今已有近1000

11、万的会员用户,针对他们定期进行回访,还供应了全国联保,免费保修的服务,同时还供应很多学问性、消遣性的客户活动,以建立忠诚的客户群。在高超店里,每销售出一样物品,我们现在都会送出一张锋尚卡这张卡不仅可以保留客户的资料;还可以在我们店搞活动送礼品时通知客户来拿礼品;有促销优待的时候通知客户;这张卡还不限于客户本人使用,可以借给客户伴侣使用,客户的亲戚伴侣来迪信通消费时这张卡同样可以有优待和积分的作用。 (2)、本着服务制造将来的理念,本着顾客满足、员工满意的宗旨以及快速、热忱的经营风格,迪信通为消费者供应了富有价值的数码通信产品,快速成为供应商信任的合作伙伴和市场推崇的分销企业。经过十年不懈的努力

12、,现已进展成为全国最大的移动通信与数码产品连锁零售企业。时至今日,海纳百川的迪信通已接纳诸多从事通讯终端零售的企业加盟至旗下。风正劲,帆已张。胸怀大志,以促进人类信息沟通为己任的迪信通,犹如勇立潮头的一支联合舰队,在二十一世纪里,正扬帆破浪,驶向新的航程。迪信通的经营理念:经营宗旨: 服务制造将来 顾客满足 员工满意。经营风格 : 快速 、 热忱。使命陈述: 构筑经营与进展的平台,吸纳优秀人才,使公司成为供应商信任的合作伙伴,为消费者供应极具价值的产品与服务,实现公司的社会价值和财务目标。 上一页123下一页 市场营销专业在近几年是很热门的专业,这对于我们来说是很幸运的,但也向我们提出了更高的

13、要求与挑战。这次的实习告知我什么叫做真正的市场营销,怎样才能做好市场营销,我们必需不断朝着这个方向努力,装备好自己,做一名胜利的市场营销人员! 范文二 销售员的工作是关心顾客做出最佳的选择。在了解顾客需求心理的基础上,使顾客信任购买某种产品能使他们获得最大的利益。下面是我收集整理的销售员工作(心得(体会)范文,盼望大家喜爱! 在我开头刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:我不会,由于.,我的方案没完成,由于我总是在找借口,在埋怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发要

14、让人生更加美丽,要努力才能有运。从今要努力才能有运深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就肯定会有回报的。我开头以很乐观的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前胜利了很多。 心得二:要客第一,合理支配时间,做有价值客户的生意 做为一个销售人员,我们的时间有限的,全部来店的客户都是有盼望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而铺张了大量的时间在那些因客观缘由非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。 心得三:知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们 在进行完与客户和

15、第一次亲热接触后,我们肯定会遇到很多难缠的客人,误会也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去埋怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的胜利率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必需先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永久没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告知他。你会很惊异的发觉客人的态度渐渐转变,这样,机会来了! 心得四:不断更新,不断超越不断成长,蓄势待发 锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锐利再现。我们做为一个销售人员,假如不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说准时的吸取新学问原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,专心去学是相当重要的。我信任一点,一个人的力量总是有限的。我们同事之间相互沟通各自所拥有的丰富阅历优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多胜利的把握了。我们也可以从同行那边学到学问,那样才能知彼知己,百战不殆,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要

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