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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑房产管理2022年个人工作总结在全体管修人员的共同努力下，房产管理各项经济指标圆满完成，现总结如下： 一、租金征收工作 租金征收目前依旧是我公司主要经济来源之一，我经营部紧紧围绕这一主题，想方设法，采取有效措施，昼可能为公司多创造经济效益，我们对“必保、超收、付出”三个指标举行了适当的调整，经上半年各单位完成处境来看，下半年又对各单位的指标举行了调整，五个管房单位全部同公司签订了“付出”指标，同时在今年年初，集团总公司在全市范围内举行换发房屋租赁证，由于时间紧，工作量大，在换证过程中涉及到房产管理的诸多方面，为了加强这方面的管理，堵塞漏洞，针对我公司的实际处
2、境，我们下发了“关于房管业务几个有关问题的规定”，文件中对拖欠租金核销问题、承租名义变更问题、租赁证发放问题、收取拖欠费用的入帐问题、房产档案与租金台帐核兑的问题举行了严格、细致的规定，堵塞了因换证过程中展现的工作漏洞，促进了租金征收工作，并对租金征收起到了积极的促进作用。 为巩固房产管理及租金征收的通明度，更加充分调动全体房管人员的工作热心，我们每月实时通报各公司的征收进度及完成租金征收处境，每月10号左右召开一次主管经打理议，下发一次通报，通报各单位租金完成处境，研究分析和解决存在的问题，介绍好的阅历。 总之，全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标，全公司实际完成租金X万元，占预收
3、额X%，超年初筹划X%，与去年同期相比提高了X%;陈欠租金筹划完成万元，实际完成X万元，超年初筹划X万元。 随着房改不断深入，物业费、二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比重逐年增加，这引起了公司领导的高度重视，为此，我们对这两费举行了普查、摸清了底数后，经过专心分析、研究将物业费、二次加压供水费与租金持钩，同管房单位领导班子集体签订征收指标。全年公司物业费实际完成 万元，占预收额的 %，超筹划X%，二次加压供水费实际完成X万元，占预收额的X%，超筹划X%。 二、房管内业创办 (一)加强房管人员的业务学习 为了加强房产管理工作，不断提高房管人员的政策、业务水平，提高服务质量，集团总公司于
4、今年7月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐员学习班，利用二天时间，重点学习了物业管理方面的有关学识，各级领导对这次学习分外重视，公司乔培铭副经理率领有关人员亲临现场，各管房单位领导积极组织，加入学习的房管人员专心打定，因此，在全集团考试中，我公司取得了第一名的好劳绩，得到了领导的好评。 为了使全体房管人员能够实时、切实掌管房产管理、物业管理的新政策并在概括的工作中加以运用，研究分析解决工作中展现的各种问题，我科经常深入基层了解掌管房管人员的学习处境，今年下半年，我公司接纳了太平黎华、宏伟两个住宅小区，建筑面积达45万余平方米，为管理好这两个物业小区，为业主供给安好、美好的居住环境和优质的
5、服务，我科合作安松分公司对聘用的房管物业人员举行了培训，提高了他们的业务和服务水平，为创出我们自己的物业品牌典定了根基。 (二)模范承租名义变更手续 为制止换发租赁证期间因承租名义变更手续不模范引发民事纠纷及行政诉讼等问题，我们要求各单位要严格按哈尔滨市直管公有住房承租名义变更审批管理手段和哈尔滨市公有住房延续性承租名义变更和承租证分户的规定精神办理，同时对房屋使用权有偿转让、延续性承租名义变更、工商用房更名、上级批转的内调手续等举行了严格规定。交要求各单位持续严格执行“关于模范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知”中所规定的在办理承租名义变更手续时原承租人必需到场，亲自签盖章，主要家庭成
6、员务必签盖章的规定。 (三)房产档案管理 针对近两年来，我公司接纳了大量的住宅小区，房管人员增减变动较大，同时，由于过去大修、翻修、垫修、火灾止租的房屋较多，几经调动房管人员，存在不按时起租的现象，时间较长后，台帐与档案不相符，为了加强房产管理，堵塞漏洞，我们对台帐、档案各项数据举行核兑，统一了各项数据。 三、物业管理 为了贯彻市政府提出的开展“绿色楼道”工程，落实好市政府“绿色楼道”工程行动方案，同时为了进一步加强我公司物业管理工作的力度，营造美好、舒适的居住环境，我们根据市政府全面实施“绿色楼道”工程的要求，通过整治楼道卫生，确保20%以上的社区、小区居民楼道达成“净化、美化、亮化、文化”
7、的标准，结合我公司实际下发了关于印发开展绿色楼道工程活动实施方案的通知，并对清扫楼道、清理屋面、清理小区庭院、修理水落管等举行了严格的规定，全公司粉刷单元291个，受益户数为5436户。 四、房屋接纳 近年来，随着我公司事转企步伐的加快以及公房大量出售，企业收入锐减，为了使我公司能够在将来的现代化物业管理企业竞争中立于不败之地，同时为完成集团总公司下达的新接纳15万平方米物业小区的指标，我们积极合作各分公司实地测验、协商、洽谈，全年已接纳房屋建筑面积62万平方米，为今后企业的竞争、进展打下坚实的根基。 五、“110”服务、四项承诺服务 我公司组建房产修理“110”服务中心已三年多的时间，在全体
8、干部职工的共同努力下，为宏大住户解决了大量住房的急、难、险问题，得到了宏大住户的好评。这对我们在各项服务工作中均起到了促进和推动作用。 1、我科室根据四项承诺制的要求，强化了服务意识和服务质量，在全公司范围内持续开展优质服务活动，并根据哈房办发哈尔滨市房产管理局办公室关于印发局长信访电话考核实施细那么的通知精神，结合我公司的实际处境，制定并下发了房产“110”服务管理手段，提出了概括要求，收到了确定的效果。各管房单位在提高服务意识、服务质量和抢修实时率等方面都有了很大进步。 2、在不断提高职工素质上下功夫，提出在工作中踏踏实实为群众办实事，要求坚持做到“三不下岗、三不放手、三级走访”制度，为住
9、户解决了大量实际困难，树立了以刘兆滨同志为典型的先进模范人物，在全公司范围内掀起了向刘兆滨同志学习的热潮，涌现出了大量向刘兆滨同志一样的好人好事。 3、为了保证房产“110”服务工作的实时有效，我们建立了严格的交接班制度，杜绝了因交接班不当而引起的报修没有得到实时有效的修理和反应不实时等问题。 4、为了使房产“110”服务工作落到实处，我们还建立了修理服务回访制度，通过回访可直接了解到宏大住户对我们工作的合意程度，听取宏大群众的观法，不断提升我们工作中存在的缺乏，使服务工作更上一层楼。为了保证房产“110”服务工作的顺遂开展，为了给宏大居民供给便当、快捷、优质的服务环境，我们协同有关部门组成房
10、产“110”服务工作检查小组，每月定期对各分公司的服务质量、内业创办、抢修实时率、值班人员在岗等问题举行检查，听取宏大干部、职工及群众的见意，察觉问题实时处理，极大的提高了房产“110”服务的实时、有效率。 七、小修管理 小修管理在房产管理工作中起着承上启下的作用，小修实时率与修理质量直接制约着房屋租金征收，为此，公司在资金慌张的处境下，全年筹划投入 万元小修资金，实际完成X万元。但是，依旧远远不能得志需求，因此，我们对有限的资金举行科学的、合理的安置小修资金的使用，抑制小修资金少、工程量大等困难，利用有限的资金举行科学的、合理的安置，使有限的资金真正用到实处，为宏大居民解决疾苦。通过全公司上
11、下共同努力，全年小修服务受益户数达 户;完成小修工作量X万元，其中为X户居民解决了吃水难的问题，疏通下水堵塞 户次，解决屋面漏雨问题 户，抢修室内照明设施 户，共涌现出好人好事 件，收到住户表扬信 封，锦旗 面，电台、电视台、报纸表扬 次。小修养护实时率达成100%。今年夏季，公司在资金极度慌张的处境下，拿出3。3万余元资金对公司所管水箱举行了全面彻底的清涮、消毒及清理，同时拿出0。48万元，为全公司32处水箱房办理了饮用水卫生许可证，保障了居民饮水卫生。 八、专心执行公司制定的各项规章制度 经过几年的工作实践，我们先后制定的“租金征收工作奖罚方案”、“租金征收奖罚细那么”、“关于对住宅房屋因遗留问题拖欠租金处理规定”、“关于模范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知”“关于组织房管人员业务学习有关问题的通知”、“关于房管业务几个有关问题的规定”等一系列规章制度，以及今年我们对房屋租金征收举行的改革，取得了圆满告成。使房产管理工作向科学化、企业化、现代化管理又迈进一步。为我公司今后的体制改革及进展奠定了坚实的根基。 7
