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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑2022年商场经理年度总结在这一年中我的人生体验着波涛起伏，正因如此，更让我自己的人生体验了一份失落、一份喜悦、一份凄怆、一份冲动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里，收获额多，分外感谢公司的每一位领导和同仁的扶助和指导，使我逐步在人生的道路上逐渐成长。现将今年工作做以下几方面总结： 自20xx年4月开头调入加盟部之后，通过在日后的工作沟通中，已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系，更加熟记掌管加盟商店铺处境：店铺所属商圈地理位置、店铺SKU数量、人员数量配备、店铺薪资处境、客户其他经营状况。 根据公司制定的全年区域目标
2、，划分到每个月份中，合理下发到区域每一个店铺，促使店长调配到个人与合理分解到日销售上，根据店铺日进程分解举行跟进，定期下到店铺赋予销售技巧上指导与培训，更是采用带教方式一对一销售辅导，虽然全年区域筹划目标没有按照筹划完成，但是通过我们下店的培训指导、带动卖场空气、一对一销售辅导，使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升，也在店铺中赋予了销售模范的断定。 在加盟商货品处境上，每周都根据商品部货品分析表，举行货品分析之后，将表格下发给店铺，与加盟商或店出息行沟通货品上存在处境，季前、季中、季末时都根据不可怜况赋予不同建议，举行合理性对货品清理。 在每次换季新品到货时，实时下到店铺赋予罗列上的指导与
3、调整，并会同时根据公司的FAB资料，举行分解融合现实销售处境，举行店铺人员研讨培训。 存在的问题及缺乏 店铺中存在的问题及缺乏： 店铺员工与老板之间存在猜忌，不能达成上下一心或是有效沟通(严重店铺锦州千盛、凌源地铺)。 店铺罗列卫生有待提升，不能保持公司要求的罗列细节标准与卖场卫生明净感激性。 店铺不能每日执行有效例会，例会只是在做形式或是在提防商场工作，没有能给销售上带来扶助。 店铺中缺少能带动气氛的人员，员工之间无任何竞争力，不能使卖场变得有活力和激情，每天死气沉沉(严重店铺：建平、凌源、锦州)。 店铺在VIP卡发放与维护上很不重视，促使现在的VIP不能显示尊贵，更不能扶助到店铺业绩。 个
4、人自身存在的问题及缺乏： 工作中多以提防个人获益，在平日工作中多以想着自己区域获得更大提升，忽略了与公司内部人员建立良好的关系，经常会与公司同仁或上司发生隔膜，彼此之间缺少沟通，彼此没有深入的了解，没有建立很好的合作关系，从而使得在工作中与公司各部门没有达成很好的合作，同时使自己变的被动，今后工作确定变更个人性格与主动性。 有时在工作中不能使得自己起到很大带动性，不能把自己看做是环境的创造者，有时随着环境所受变更，使得自己会很被动，这是我很大的问题，也是以后极为改善的问题。 由于个人性格不是很成熟性子对比急，还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很圆滑)，促使自己不能与同仁和上司关系建立很紧密。
5、 个人在工作中上不能做到始终如一，使得工作事务不能完全按照最初筹划执行，自己对自己的要求不够严格与苛刻，今后要做到严以律己，使得做的最初理想。 公司存在的问题及缺乏： 公司应在每年中赋予督导(和公司其他人员)举行两次以上培训机遇，关于个人才能提升或外界眼界与未来进展方面，能使得每个人在一年可以获得提升进步的机遇，让每个人自信满满，对未来弥漫梦想，时不时的带来些心灵的驱动气力。 公司每年中理应赏赐全体工作人员，一次集体旅游的机遇，让大家尽情快乐与释放，使得大家彼此了解与融洽，更能会让全体付出的人记得这里快乐，增加对公司的相信与亲情。 今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力，让没有开发的城市树立起ALT，让原有的客户可以增加店铺的地区或城市，赋予些优越的开店政策让他们增加店铺数量，主要加大些开店政策，与拓展的气力。 公司领导层要建立短期或长期的，个人私下工作沟通方式询问需要和扶助，定期的沟通会让一个人从迷茫中走出来，定期的沟通会一个人感受到和暖、感受到爱、感受到关注，定期的沟通会让一个人在短期自信满满，工作弥漫气力与激情。 4
