中国移动全业务培训11讲解材料

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1、全业务培训材料全业务培训材料副标题:微软雅黑灰色28-36pt文字使用规范:大标题:微软雅黑灰色48-55pt辅助文字:微软雅黑灰色10-18pt英文Arial 8pt内页标题字:微软雅黑22-34pt 内页二级标题字: 微软雅黑16-22pt 内页辅助文字:微软雅黑13-18pt 封底主文字:微软雅黑灰色 36pt封底副文字:微软雅黑灰色 26pt主色系辅助色系对比色系PPT色彩规范要求PPT主要色彩延续logo色彩建议同一页面内颜色使用时保持画面不超过规定颜色!R:11 G:153 B:141R:131 G:159 B:171R:189 G:196 B:214R:192 G:25 B:32

2、R:40 G:167 B:225R:128 G:204 B:232R:202 G:226 B:243R:213 G:76 B:2R:243 G:152 B:29R:254 G:212 B:0R:254 G:240 B:216R:82 G:117 B:1341移动网络介绍2专线介绍3故障预处理介绍目录全业务总体架构 目前广东移动已经建成了包括业务网、核心网、承载网、传送网、接入网等多个层面组成完善的通信网络,可以为用户提供完善的业务解决方案。网络总体架构比如彩铃平台、短消息平台、彩信平台、WAP、智能网等。提供基本业务和增值业务功能。GSM核心网、GPRS核心网、TD核心网、IMS核心网CMNE

3、T网,IP专用承载网,MDCN网,IP城域网MSTP/SDH ,WDM,PTNPON网络,WLAN网络,基站接入、集团客户接入中兴S200 SDH设备(4*FE、2*STM-1、32*E1)中兴6100 PTN设备(4*FE、2*STM-1、16*E1)华为HG8245 GPON设备(1*PON、4*FE、2*POTS)接入设备介绍接入方式比较SDH和PTN二者都是传输,sdh是比较老的、成熟的技术,发展在2G时代,可提供2M传输、STM-N(155m、622m、2.5G、10G)链路,后来适应全业务发展,演变MSTP(基于SDH的多业务传送平台),可以实现TDM、ATM、以太网等业务接入。p

4、tn是基于以太网的新兴技术,PTN是基于SDH开发的有二层交换功能的传输设备,有较好的QS控制系统、有完善的网管和保护机制。而GPON是基于数据业务(上网)开发的无源光网络,主要有OTL-ODN-ONU设备组合,对实时业务要求不高。简单来说PTN是交换机和光传输一体机,SDH就只是光传输 。 比较项目MSTP/SDHPTNGPON技术性能安全性优:物理隔离良:逻辑隔离良:逻辑隔离可靠性优:端到端保护优:端到端保护一般:汇聚层保护带宽小:2-100M大:1000M大:100M或以上灵活性弱:调整较难强:可灵活强:可灵活网络投资高一般便宜网络维护容易容易一般接入业务类型开通方式主要场景集团宽带OL

5、T+ONU(HG850)用户接入电脑数量较少时使用HG850,数量较多时使用M5620PTN+路由器+交换机OLT无法覆盖的区域可以使用该方式,带宽可以调节SDH(光纤收发器)+路由器+交换机OLT无法覆盖的区域优先光纤收发器接入方式,但是带宽有限语音专线OLT+ONU/IPPBX(IAD)优先使用该方式PTN+IPPBX可以使用该方式SDH+IPPBX不建议使用该方式电路租用PTN强烈建议采用PTN SDH(光纤收发器)可以使用,但是需省公司批准SDH采购,流程会分厂非常长,工期无法保证家庭宽带OLT+ONU(M5620)光纤到大楼,然后网线接入到每戶(目前阳江的楼盘都采用该方式)OLT+分

6、光器+ONU(HG850)光纤到户,目前阳江没有使用该方式接入接入以上主要为接入设备的选择,可以看出驻地网工程主要使用GPON网络接入,可以使用PTN接入,基本淘汰SDH接入方式。接入方案汇总 除了上述的设备接入外,还有必须的、共同的管道/杆路建设(连接至移动现有的沙井或者杆路即可)、光缆敷设(优先连接至移动现有的光交接箱,或者连接至现有基站、营业厅)、网线敷设(传输设备至客户的每一个电脑接口)、语音电缆(IPPBX至每一个房间等)等部分施工。 每个接入点都是一个系统工程,需要多个环节都准确无误的完成,才能最终完成业务开通。接入方案汇总l 设备造价注:布放网线的投资约为4元/米,所以一个点如果

7、布放太多的网线,会导致投资增加非常多。序号设备名称总投资(元)提供端口1SDH S2001200021*E1+4*FE2PTN 6100800016*E1+8*FE3IPPBX2200032*POTS4ONU MA5620500024*FE+24*POTS5ONU HG85010004*FE+4*POTS6光纤收发器12001*FE7路由器(zxr10-1800)18001*WAN,8*LAN8交换机(中兴2826S)100024*FE 接入设备造价1、对于电路租用项目,尽量说服对方使用PTN设备,SDH设备已经列入淘汰范围,省公司严格控制SDH安装使用。2、对于集团宽带项目,在前期洽谈时可以

8、参照OLT的覆盖范围确定使用何种技术,不是所有地方都能开通GPON宽带。3、对于集团宽带项目,在前期洽谈时要明确客户需要布放的网线数量等项目需求,对于已经完工的项目,建议不再为个别客户增加零星的布线;客户自己布放的电缆或网线,我公司不负责帮忙调测、修复等配套工作。4、对于没有光缆覆盖的站点,工期为28天、有光缆覆盖的站点,工期为18天,以网服中心收到建设通知为准,售前人员需预留时间。5、一般来说,三台电脑共享4M带宽时,客户体验感觉还可以,如果电脑台数过多,必须增加带宽来增强客户的体验感觉,建议为每台电脑带宽为512kb/s以上。6、上述图示中的设备是我公司红线内主要设备,但是例如防火墙、网关

9、等设备属于开通业务外的增强功能型设备,我公司不提供此类设备。请不要随意承诺给客户安装此类设备。需注意事项1移动网络介绍2专线介绍3故障预处理介绍目录一、语音专线二、互联网接入三、电路租用四、GPRS接入五、集团短MAS信息机专线介绍业务简介1、业务定义: 语音专线业务是中国移动阳江公司利用移动的通讯网络,为集团客户提供的语音专线接入解决方案。客户通过专线接入我公司通讯网络,实现在公司直接轻松拨打电话的功能。2、业务功能及特点 安装简便,无需设置,即插即用; 能兼容企业现有的电话交换网络,实现传统电话网络向 IP网络的逐步过渡。 在缴纳较低的包月费基础上,实现网内互拨免费;降低成本,减少消耗,节

10、省长途电话费用; 提供昀好的语音质量,拨号迅速,音质卓越; 提供各种特色服务: 主叫号码显示, 可视电话会议,号码移动等。 VPMN:不仅实现 PBX与手机互相拨打享受优惠,而且通过 VPMN统一编号,实现 PBX与手机利用短号互相拨打。 传真电话光传输企业侧城域网/传送网核心网IMSASHSSCSCFSBC方案说明1、用户端新建 IP PBX;2、新建一对光端机,实现光纤到用户,提供 2M/EF接口连接 IP PBX和移动前置交换机; 3、IP PBX提供分机接口,用户电缆引入配线架,通过内部布线,接入办公分机;配线架电话PTN/GPON拓扑图PBX资费标准话务范围呼叫方区域 通话费资费标准

11、 7折后资费标准基本月租16元/月0短号费用5元/月5元/月 本地区内前三分钟0.18元/前三分钟,第四分钟起0.09元/分钟前三分钟0.126元/前三分钟,第四分钟起0.063元/分钟固话区间0.3元/分钟0.21元/分钟手机0.18元/分钟0.126元/分钟国内长途0.3元/分钟0.21元/分钟国际长途香港、台湾、澳门:1.5元/分钟 美国、加拿大:2.4元/分钟;其他国家:3.2元/分钟香港、台湾、澳门:1.05元/分钟 美国、加拿大:1.68元/分钟;其他国家:2.24元/分钟注:(1)、区内(江城与海陵为同一区域):业务安装所在区域;区间:阳江地区内,除业务安装所在区域以外的区域。(

12、2)、家庭用户、聚类客户、集团客户均使用以上资费标准,通过不同的折扣资费给予优惠。对于集团客户,通话费用可最低7折(不包括月租费)。常用案例一(1)GPON通过“ONU+IPPBX”接入 分工界面如右图:我司提供外网、即提供ONU设备、PBX设备、PBX侧的MDF架,传输配套综合机架、以太网网线,接口带宽,IP地址。其他设备、布线客户自备。 案例:阳江海关招待所、阳江千里程沐足城、阳东木森日用有限公司等。(2)通过PTN网络+PBX接入 分工界面如右图:我司提供外网、即提供PTN设备、传输配套综合机架、以太网网线,接口带宽,IP地址。其他设备、布线客户自备。 案例:海陵蓝波湾、阳西沙扒尚柏假日

13、酒店、阳西南国商务酒店、海韵大酒店、蓝岛大酒店等采用该方式。常用案例二Itibia Technologies Confidential阳江市二中语音项目阳江市二中语音项目1)通过内部弹性编号保证各个科室的号码顺序排列,满足学校灵活的号码使用,并提供简洁的话务台管理,方便用户的管理;2)为短期内不影响客户业务,该点还采用网经科技的环路中继板进行了线路的跨接, 保留了部分号码,实现一机多号,根据客户的需求定制,实现话务分流;跨接案例三中国电信分线盒大对数电缆电话线原电信网络跨接后方案阳江二中一、语音专线二、互联网接入三、电路租用四、GPRS接入五、集团短MAS信息机专线介绍1、业务定义: 专业语音

14、:通过中国移动强大的 CMNET数据网络,采用专线的方式为集团客户提供多种带宽的国际互联网接入业务,并可提供静态 IP地址,既可实现集团内部员工高速上网,又方便集团客户利用 INTERNET直接开展网上业务,进行电子商务活动。 通俗定义:客户通过我公司的自有传输网络接入到我公司的CMNET,即为通常所说宽带业务。一般可提供 2M 、 4M 、6M 、 8M 、 FE( 10M 或 100M ) 、 155M 等接入带宽 。2、业务功能及特点 (1)在高质量网络传输保证下,以独享网络带宽的方式高速上网;(2)无须拨号,保持永远在线;(3)拥有静态 IP地址,有利于集团客户在互联网上建立对外宣传窗

15、口,方便外部用户访问浏览;业务简介拓扑图方案说明1、用户端新建中兴 ZXCTN 6100 或ONU设备一台,PTN网络接入到阳江移动的CMNET网络。2、我司的传输设备接入到路由器或交换机实现网络连接3、宽带业务接入可以选用PTN、MSTP、SDH+协议转换器、光纤收发器、PON等多种方式接入。PON网络和IP城域网建成后,首选PON网络进行宽带业务的接入。业务资费带宽 安装调测费 IP 地址月租费费 互联网接入月租费(元 / 月) (元 / 端口) (元 / 月 / 个) GPON 光纤( SDH ) 1M bps 500-5000 10012012002M bps 24024003M bp

16、s 36036004M bps 48048006M bps 72072008M bps 960960010M bps 120012000100M bps 120000注:目前主推GPON网络,该网络具有投入少、资费低的特点,我公司能承受、客户能接受。该资费按照标准资费执行,原则上不能打折,如分公司有个性化资费需打公司请示。常用案例一(1)GPON通过“分光器ONU”接入 分工界面如右图:我司提供外网、即提供ONU设备、传输配套综合机架、以太网网线,接口带宽,IP地址。其他设备、布线客户自备。 案例:阳东十八子、阳东二中、阳东房管屋、阳东越洋水厂均采用该方式。现阳江GPON接入互联网约90个集团。(2) 通过PTN接入 分工界面如右图:我司提供外网、即提供PTN设备、传输配套综合机架、以太网网线,接口带宽,IP地址。其他设备、布线客户自备。 案例:阳东木森日用品、江城华强实业。常用案例二一、语音专线二、互联网接入三、电路租用四、GPRS接入五、集团短MAS信息机专线简介业务简介1、业务定义定义:指客户通过租用我公司的传输通道实现营业网点与总部之间的互联。为各种业务应用、内部数据传输、内部

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