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顾客满意度调查统计分析报告QR-XS-03-A/0 调查时间：2017年1月-8月调查范围及对象； 公司客户调查表发放份数 ：6调查表回收份数：6 产品质量平均分值：47满意率：94%产品信誉平均分值：9.5满意率：95%交货时间平均分值：9.5满意率：95%价格平均分值：9.4满意率：94%服务质量平均分值：9.6满意率：96%反馈处理的及时性和有效性平均分值：9.6满意率：96%统计满意度总分值:93平均满意率：93%调查结果分析：本次调查了自公司体系运行至今（2017 年 1月至2017年8月）的合作顾客，据顾客回馈反应，顾客对我公司的满意度较高，值得表扬，应将这良好态势继续发展下去。通过本次的调查发现，我们应加强“产品交货期限的进度的跟进，提高交期的配合度”改进。最后，我们将继续严格按照质量管理体系做好工作，为顾客服务好！ 统计分析： 陈美霞 时间：2017.8.31
