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1、电梯公司质保手册手册录质量保证手册发布令2质量方针发布令3质量方针3质量目标3任命书.4-5公司简介6手册管理.7范围、引用标准、术语定义和缩写范围8引用标准8术语、定义和缩写词8-9质量保证手册10（一）总要求10-11（二）管理职责12-20（三）文件控制21-22（四）合同控制23-24（五）材料零部件控制25-26（六）作业（工艺）控制27（七）焊接控制28（八）检验控制29（九）设备和检验装置控制30（十）不合格品控制31（十一）质量改进与服务控制32-33（十二）人员培训、考核及其管理34（十三）特殊过程控制35特种设备许可制度36附录1:公司组织机构图37附录2:质量管理体系组织
2、机构图38附录3:控制程序文件清单39附录4:文件更改控制页40电梯安装维修质量保证手册发布令本电梯安装维修质量保证手册根据特种设备安全监察条例、机电类特种设备安装改造维修许可规则、特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求、电梯监督检验规程、液压电梯监督检验规程、杂物电梯监督检验规程、白动扶梯和白动人行道监督检验规程等法规的要求和本公司的实际情况编制，适用于本公司电梯安装、维修全过程电梯安装维修质量控制。本电梯安装维修质量保证手册（）现经我正式批准颁布，白年11月1日起实施。该手册规定了本公司的电梯安装维修质量方针，具体描述了本公司电梯安装维修质量管理体系及其要求，是指导本公司全体员
3、工实施、保持和持续改进电梯管理的纲领性文件和行动准则,全体员工必须遵照执行。总经理：（签字）11月1日电梯安装、维修质量方针发布令本公司全体员工：为建立、实施、保持和改进公司的电梯安装、维修质量保证体系,制定了本公司的电梯安装、维修质量方针和目标，现发布如下：电梯安装、维修质量方针”严格管理、追求优质、完善体系、用户满意”，以顾客需求为导向，以电梯安装、维修质量赢得市场，致力于持续改进，向顾客提供满意的产品和服务，向员工提供满意的回报。电梯安装、维修质量目标政府职能部门检测一次性合格率A98%;电梯安装工程白检一次性合格率达100%；合同履约率100%;维保抽检合格率98%;电梯故障急修率3%;顾客满意度90分；用户投诉率3%,投诉处理率100%;质量目标的分解凡目标涉及的部门和项目均需加以展开,分解为各白的质量目标并定期考核。质量目标的分解详见”质量目标分解表”批准人：日期：11月01日质量保证工程师任命书兹任命同志为本公司质量保证工程师，并授予该同志以下职责和权力：1.负责依据特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本
