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1、服务式公寓全球龙头-雅诗阁集团雅诗阁集团公司概况雅诗阁有限公司（“雅诗阁”）是全球最大的国际服务公寓业主和运营商，在亚太、欧洲及海湾地区的20多个国家80多个城市管理200多家物业，超过36,000 套服务公寓单位。雅诗阁旗下共有三大品牌，即雅诗阁、馨乐庭以及盛捷。在欧洲、亚太和海湾地区等66个大城市留下巩固的足迹。荣获多个荣誉和大奖。近期的荣耀包括DestinAsianReaders Choice Award 2009 Best Serviced Residence in Asia Pacific 以及BusinessTraveller UK Award 2008 Best Serviced
2、 Residence Company。拥有三个崇高和知名的品牌 雅诗阁、盛捷和馨乐庭。首创亚太第一个服务公寓。累计了30年的丰富经验。雅诗阁优势拥有广泛和国际性的服务公寓联络网。展现高素质的服务水平并且提高和带动服务公寓的标准。因此在不同国家和市场取得优良的财政表现。尝试和测试的业务模式而且富有一个完善和有效率的经营结构。一个不断创新和提高商业基准的服务公寓管理公司。100%属于凯德置地有限公司亚洲规模最大的房地产公司之一。因此雅诗阁备有许多有利的商业网络。雅诗阁价值荣获多个国际奖项并且在主要欧洲、亚洲和海湾地区市场获得各界的赞赏和好评。具有高能的技术服务和业务经营能力以确保高素质的产品和服务
3、水准。备有国际销售和营销联络网。同时也具有多方面的行销策略和销售管道以保证最佳收益成果。作为投资者、发展商和业主，雅诗阁一直都采取“以业主为中心”的观念来管理物业。这样就可以确保双方在合作上都能受惠，实现最大的收益。雅诗阁能力人力资源为了提高，发展和哺育人力资本，雅诗阁设立了一所共2.9万平方英尺的ACE卓越培训中心。中心备有先进和完善的训练设施以便提供一致性的学习环境。推销与营销广泛全球性的营销活动。营销策略包括互联网宣传管道以及各大宣传媒体。同时拥有一组精力充沛的行销队伍以及完善的销售网络。在全球共有超过4.5万个联系公司帐户。技术咨询服务在整个发展的过程有一组多功能的技术队伍会与物业所有
4、人紧密合作和联系以达到一致技术上的协议。技术组也会与时并进，跟着潮流和动态提升品质的创意，素质和水准。营业专业技能具有丰富经验的营运队伍与品质管理审计队伍经常交流以确保优良的服务水平和优良的品质保证。同时中央采购部以节约的心态为物业所有人做出物超所值得购物决定。资讯与科技一套全面的雅诗阁中央服务公寓管理系统(ASRMS)将有效提高生产力和利润，同时降低成本。雅诗阁品牌雅诗阁服务公寓唯我独尊, 富丽豪华, 无微不至提供最佳居住环境坐落在主要的金融或商业区 提供豪华独立的居住环境及高效的商务服务盛捷服务公寓协调平衡，细心关怀，身心投入提供能平衡住客生活方式的环境提供一个温馨而不失格调的居所，内设配
5、套的娱乐设施可让住客迅速融入所处城市，结识朋友并分享彼此的家庭生活经验馨乐庭服务公寓活力充沛，见识广阔，无拘无束特别为商业行政员设计的简单与充满朝气的都市住宿对城市及当地人文感兴趣的商务及休闲旅游者, 住客追求城市的中心地段和灵活的选择权，并可根据其生活方式和预算来决定居住方式。雅诗阁业务发展模式雅诗阁一向以舒适、温馨和亲切的态度招待居住在服务公寓的客户。我们的业务模式擅长于款待较长期的住客。跟一般酒店略有不同的是，服务公寓不受旅游季节的波动以及社会事件（比如恐怖袭击活动、民众暴乱等）的影响。我们的住客群以商人、企业家、讲师、移居国外公干的高级管理层和执行董事居多。以下做了服务公寓、酒店和租赁公寓组约模式的对比：服务公寓灵活租赁期 (1 天到1年或更长)较长期的组约和住客群提供稳定的收入和利润。同时与旅游季节的变动没有任何紧密的联系提供较有限的服务因所提供的服务有限，所以拥有高效率和有效的人力资源的分配较低的家具、装置和设备的维护费用酒店短期住宿居住率与旅游季节息息相关。旅游性的波动会影响酒店的营业收入具有非常完善的酒店服务因全面的服务范围广，所以在人力资源的分配也比较密集由于磨损而提高家具、装置和设备的维护费用短期公寓长期租赁期跟随着一般房地产的租约走势和动态无提供任何服务因无服务设施，所以降低人力资源的分配和费用较低的家具、装置和设备的维护费用
