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首席大堂副理工作流程1、 配合部门领导做好大堂副理岗位的具体负责工作，负责协调沟通大堂副理与各部门的关系。2、 定期组织所有大堂副理进行总结，有针对性的进行一些案例分析，针对工作上存在的一些不足加以改进。3、 对于饭店下发的一些指令、规定以及制度等相关文件，进行整理并负责统一归档。4、 对各班大堂副理交接的一些事宜及已经处理的对客事务，负责检查确认，确保对客事务无差错无延误。5、 负责整理大堂副理岗位的一些工作流程、操作程序及应急预案等相关文件，并及时加以更新整理。6、 负责检查确认大堂副理岗位上的工作用具是否完好，工作物品是否备齐，保证各班工作正常运作。7、 时刻了解掌握饭店的最新营业情况，对重大活动或重要客人的到来，应主动配合部门领导进行统一部署，合理安排。8、 配合部门领导，负责检查考核大堂副理的业务水平，并按饭店及部门之规定负责进行业务培训。9、 负责大堂副理岗位的排班、考勤，以及应急处理一些突发情况，保证大堂副理岗位正常运转。10、配合部门领导做好部门的日常经营及管理工作，促使部门工作有序开展。
