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酒店顾客传染病发现处理程序制度名称 Policy :传染病的发现和处理目的:确保大多数客人安全及维护酒店的利益程序:1 一旦发现有艾滋病、SARS、传染病患者,员工立即报告部门经理,转报告总经理和副总经理,以便采取行动。2 避免酒店内住客、公共媒体注意此事,以免导致惊慌和混乱。3 住客(患者)将被劝说离开酒店去医院求诊。4 对住客所有用具进行消毒,达到杜绝传染。5 所有与住客接触过的员工必须进行检查,确保不受任何传染。6 用一定量的药物进行消毒处理,以确保房间保持清洁状态。7 把此事通知市场销售部或通知公司。8 将此事通知患者亲属或朋友。