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面试问题参考1.您对我们酒店有什么样的了解？2.谈谈你的家庭情况3.近两年您都取得过什么样的成绩，是如何取得这些成绩的？4.导致新员工表现不佳的根本原因是什么?如何去改变？5.您怎样去管理与激励团队成员？6.您觉得这个行业在未来五年会发生什么样的变化?7.如果录用您，您将为我们酒店带来什么？8.您希望与什么样的老板共事？如果您与老板的意见不一致时，您将怎么办？（谈谈您与老板之间存在的问题）（您对上级的哪些行为无法容忍）9.最近一年，您做了哪些事情来提高自己？未来五年，自己的职业规划是什么样的？10.您的上级、您自己、下级是如何评价您的？11.激发您有最佳工作状态的因素有哪些？12.可以谈谈近两年当中，工作当中最失败的一次经历吗？13.可以了解一下您的管理方式（工作风格）吗？14.您如何弥补经验上的不足？15.如何处理客户投诉？16.在安全管理方面是如何进行管理的？17.如果我们聘用您作为本酒店的总经理，针对本酒店目前的状况，您将如何开展工作？18.我们公司发展迅速，总有压力，经常会在最短的时间内满足顾客的临时需求，您如何应对？19.我们认为“顾客永远是对的，顾客第一、员工第二”，您的观点呢？
