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1、服务承诺书模板集合8篇在社会一步步向前发展的今天，承诺书使用的情况越来越多，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。那么你有了解过承诺书吗？下面是精心整理的服务承诺书8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。服务承诺书 篇1为全面提升县行政服务中心整体服务水平，为企业、群众和投资者提供更加规范、高效、廉洁的服务，加强投资软环境建设，服务县域经济，自觉接受社会监督，结合创先争优活动的开展，中心及全体进驻中心部门，就行政审批服务向社会作出如下公开承诺：一、实行阳光办理制凡进入县行政服务中心审批服务事项的法律依据、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办理程序、办理结果，一律通过行政服务指南、中心及
2、中心触摸屏全部公开，接受社会监督。二、实行首问负责、一次告知制申请人到中心窗口办理行政审批服务事项时，第一个接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项，属于首问责任人岗位职责范围的，只要符合有关法律和政策规定，必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的，必须一次性书面告知需补正的全部内容。所受理事项，不属于首问责任人岗位职责范围的，由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。三、实行限时办结、超时默认制中心窗口在受理审批服务事项时，向申请人出具受理通知书，按审批流程在承诺时限内尽快办结，无正当理由超时未办结的视为默认同意，并给申请人补办相关审批手续，由此产生
3、的后果由受理窗口单位负责。四、实行联合审批制凡审批事项涉及两个以上审批单位的固定资产投资项目，由中心组织相关部门实行联合审批。通过联合踏勘、联合审图、联审会议等制度，减少审批环节、提高审批效率。五、实行全程代理制对重大投资项目、招商引资项目及工业园区入园企业实施代理服务制度，提供全程代理代办服务，安排专人负责。六、坚持依法行政热情服务坚持“审批就是服务，权力就是责任”理念，依法办事，热情服务，做到“受理、咨询一样热情，生人、熟人一样和气，干部、群众一样尊重，忙时、闲时一样耐心，来早、来晚一样接待”，为企业和人民群众提供优质、高效的服务。七、畅通投诉渠道开通投诉电话和网上投诉专栏，投诉电话：88
4、00012。设专人负责，受理企业和群众投诉，坚持做到投诉事情件件有着落，事事有回音。八、实行责任追究制对违反一站式办理、首问负责、一次告知、限时办结、超时默认、联合审批等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的单位和个人，将按照有关规定进行严肃处理。县行政服务中心二XX年 月 日服务承诺书 篇21、 整机保修：从20xx年1月1日起购买的格力家用空调整机6年免费包修。2、 主件保修:免费保修6年。3、 耗材及易损件保修:除遥控里面的电池外全部保修6年。4、 送货方式:汽车运输,免费送货上门。5、 交货合同签定后24小时内上门安装。6、 安装、调试服务:免费咨询,免费设计,免费安装,免费调试。
5、7、 整机免费换货期限及范围:整机出现重大质量问题或三次维修同一个问题,三个月内包换。（包括：压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等家用空调所有零部件）8、 质保期内产品故障服务响应时限:接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。9、 上门服务 接到通知或用户来电报修后12小时内上门服务。市区内5小时到位。10、故障修复时限: 在半个工作日内，反馈信息，三个工作日内解决问题。11、提供备用设备时限:一个工作日内。12、其他:本单位已连续四年被湖南家用电器格力销售公司和珠海格力电器股份有限公司评为湘潭县格力电器特约安装维修服务单位； 20xx年被湘潭县工商局评为消费者信得过得
6、单位。我单位秉承格力1+1=0消费新概念：一流的产品品质+一流的标准化安装服务，带给您零烦恼的快乐消费新体验。售后服务队伍经专业培训，达标上岗。注：自购空调起，一年内免费移机一次,每年免费清洗一次(电话预约)。投诉信息24小时内处理(市区内)； 空调保修24小时内上门(市区内)； 空调安装即买即装（旺季24小时内到位）；售后服务24小时待命；安装、维修结束24小时内回访；电话热线24小时恭候。服务承诺：（20xx年7月1日起施行）一、 严禁给未配插头的空调器擅自加装插头，必须使用空气开关和漏电保护开关取电；二、严禁对供电电源有地线的，擅自剪空调地线或不接地线；三、严禁弃用上下防护板（防鼠挡板）
7、、过线胶圈、压线卡等防护性配件；四、严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作，必须保证供电电源的火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应；五、严禁电源线、电源连接线被锐边、棱角等硬物长期压迫；六、严禁在空调安装完毕试机前不检查机身漏电状况，必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电，分体机挂壁板是否带电，如带电必须排除；七、严禁用铜线或导线代替保险管，保险管烧断后应更换相同规格保险管；八、严禁安装室内、外机时，少上固定螺栓；九、严禁使用承重能力差、不合格的安装支架；十、严禁在二米以上（含二米）的高处作业不配戴安全带。监督电话:0732-7800758热情接待,准时到达;着装佩证,一样
8、不落;礼貌登门,认真准备;精心作业,严格到位;清理现场,调试可靠;规范填卡,耐心介绍;收费标准,告知用户;贴心服务,人人称道.严格按国家标准进行安装服务；严格按空调行业维修工艺及安全规范进行维修服务;严格按格力空调售后服务保修承诺进行三包服务;严格按格力空调厂收费服务标准进行收费服务;监督电话:0732-7800758一、 出示上岗证：身着格力工作服,轻力敲门,主动介绍并示出上岗证.二、 穿上鞋套：经用户同意,穿上鞋套后进门.三、 确定位置：充分与用户交流,确定合理的安装位置与配管走向.四、 工作准备：挪动家具时,需征得用户的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移动,则用盖布将其盖好保护.五、
9、精心安装：严格按照空调安装操作流程进行操作.室内外机都要安装平衡和牢固,以免产生振动.室内机作好排水试验,保证排水顺畅;连接铜管要保证管路干燥、清洁、密封良好;电气线路及地线连接正确、牢固、可靠.六、 清理现场：安装结束后,用毛巾对空调器表面及作业墙面进行清洁整理并将家具归位.七、 调试空调：向用户讲解空调的使用、维护、保养的必要知识,同时调试空调确保空调运行正常.八、 礼貌告别：征求用户对此次服务过程及空调的使用效果的意见,请用户在安装确认凭证上签字,礼貌告别.监督电话:0732-7800758十要一、 安装服务要致谢二、 维修服务要道谢三、 咨询服务要微笑四、 对待用户要诚恳五、 用户提问
10、要耐心六、 上门服务要准时七、 服装鞋帽要整洁八、 言谈举止要文明九、 解决问题要彻底十、 对待工作要认真十不要一、 上门服务不要迟到拖延二、 工具携带不要丢三拉四三、 回答问题不要含糊不清四、 接待用户不要推三推四五、 服务规范不要随意执行六、 在用户家不要嬉闹打骂七、 在用户家不要随意乱动八、 在用户家不要语言粗鲁九、 在用户家不要吃喝拿收十、 服务用户不要乱收费监督电话:0732-7800758服务承诺书 篇3为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺
11、：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件;技术保养维修手册安装总图外购件说明书及制造厂家带给易损件、备件清单，并附送需要量的备件四
12、、售后服务承诺：1、服务的宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务的目标：服务质量赢得用户满意3、服务的效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。4、服务的原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用状况。服务承诺书 篇4银行主要负责人承诺：秉持“为民而生、与民共生”之使命，立足湖州、深耕湖州、融入湖州，为湖州高质量赶超发展贡献民生
13、之力。1、大力推进金融供给侧改革，精准把握企业需求，20xx年融资总规模新增10亿元以上，其中小微企业贷款新增1亿元以上、小微企业户数新增100户以上。2、创新特色融资品种，精准“滴灌”小微企业，严格落实“两增两控”，20xx年小微企业融资综合成本低于20xx年。3、充分运用“绿贷通”平台，精准响应绿色企业融资需求，积极宣传和推介“绿贷通”平台，提高企业知晓率，增强惠企覆盖面，实现20xx年服务绿色企业较上年金额翻番、户数翻番。4、持续开展金融宣传，不断增强人民群众金融风险防范意识，提高识别非法集资、电信网络诈骗等行为的能力，全年开展各类金融知识宣传活动不少于10次。5、持续优化服务流程，大力
14、推广民生银行“云账户”，小微企业线上申请开户，确保实现“最多跑一次”。6、持续提升服务技能，服务先于营销、技能先于业绩，努力提高客户在民生银行的获得感和满足感。7、推动民生金融服务入园入企，确保20xx年小微园区金融服务实现落地。8、推动“百名行长进千企”活动，了解企业需求，解决客户困难，全年由分行领导走访企业不少于50家。服务承诺书 篇5致：_（以下简称我方）在_项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效
