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1、迪庆网约车驾考答案1、驾驶员遇到乘客扬手召唤时，可强行靠边停车。A、正确B、错误正确答案：B分析：驾驶员遇到乘客扬手召唤时，在允许停车路段停车揽客，在禁停路段禁止揽客。2、制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，发生制动失灵的故障，应立即停车检查。如某车轮制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，造成制动突然失灵。3、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：
2、驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。4、按情绪状态，可把情绪分为_。A、心境B、恐惧C、应激D、激情正确答案：ACD分析：按情绪状态，可把情绪分为心境、应激、激情。5、将制动踏板踩到底，车辆不能立即减速、停车，此故障发生在_。A、制动器B、前桥和转向系C、离合器D、传动系正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，制动效能不良的故障现象：启程行驶中制动时，制动减速度小，制动距离长。6、一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可
3、知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，对人的呼吸系统产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大气中可产生酸雨效应。7、出现_等情况时，出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。A、交接班B、车上载客C、问明乘客去向D、车辆出现故障需检修正确答案：AD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时，应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车辆，不得以交接班为由拒载。8、出租汽车驾驶员
4、义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。9、在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租车在营运途中如发生故障不能行驶时，应向乘客说明原因，请乘客等候，及时检修排除故障，如故障一时无法排除，应请乘客改乘其他车辆，少收或免收车费。10、事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时，要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。A、
5、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，抢救时，应抬起患者下颌使呼吸道畅通。抢救不能起作用时，抢救者必须仔细检查患者嘴和咽喉内是否有异物，设法吸出和清除异物后，继续实施抢救。11、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。12、轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现
6、车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗_的燃油。A、20%B、40%C、60%D、80%正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗20%的燃油。13、出租车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的_。A、扣3分B、扣5分C、扣10分D、扣15分正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备
7、不能正常使用的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。14、全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，附加险是在投保了车辆损失险的基础上方可投保全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。15、不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车驾驶员从业资格考试：不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。16、
8、根据中华人民共和国安全生产法规定，道路运输单位应当设置_或者配备专职安全生产管理人员。A、监督检查管理机构B、安全生产管理机构C、财务管理机构D、车辆机务管理机构正确答案：B分析：根据中华人民共和国安全生产法规定：道路运输单位应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。17、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，车辆跑偏的原因：左右两前轮胎的气压不等、轮毂轴承预紧度不等；单边制动拖滞，前轮定位不确定；前悬架两侧减振弹簧弹力不等或减振器工作
9、性能存在比较大差异；车辆两侧轴距不相等。18、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时，计价器可继续计费。A、正确B、错误正确答案：B分析：因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时，计价器应停止计费。19、出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是_。A、组织乘客逃生B、拨打救援电话C、根据爆炸燃烧危险程度判断是否采取灭火措施D、驾驶员不顾个人安危留在现场英勇灭火正确答案：ABC分析：驾驶员不顾个人安危，留在现场英勇灭火的方法是不可取的。20、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据网络预约
10、出租汽车运营服务规范可知：避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。21、雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该_。A、适时鸣喇叭B、合理控制车速保持比晴天更大的安全跟车距离C、能见度过低要选择安全地点停车D、正确使用车灯正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用，并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。22、出租汽车驾驶员在运营过
11、程中应该做到_。A、不吸烟、不接打电话B、无人监管时将垃圾抛出车外保持车内整洁C、根据个人意愿收听广播节目D、摇下车窗玻璃后吸烟正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，驾驶员驾车时，不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时，要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。23、收车后车辆例行检查项目中，要检查轮胎气压及磨损是否正常，固定螺母是否缺失或松动。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车运营服务规范可知：收车后车辆例行检查项目中，要检查轮胎气压及磨损是否正常，固定螺母是否缺失或松动。24、在积雪路面行车时
12、，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在通过积雪路面时，应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面阻力小，车轮易滑转和侧滑。25、出租汽车禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注意乘客安全。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车驾驶员服务规范可知：出租汽车禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注意乘客安全。26、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽
13、车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。27、如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意。28、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。A
14、、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。29、出租汽车驾驶员如何处理恶服务事故_。A、强调客观坚持己见B、正视现实诚恳道歉C、认真做好善后D、接受主管部门的批评、教育和处理正确答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，处理严重纠纷的方法（1）正视现实，诚恳道歉，挽回影响。（2）认真做好善后工作，如伤员救治、赔偿损失等。(3)虚心接受出租汽车主管部门的批评、教育和处理。（4）如需诉讼法律，应实事求是，不做假证、伪证，服从法院裁决。30、在放学时间行经学
15、校门口时，驾驶员应_。A、低速平稳驾驶B、加速通过C、掉头改变行驶路线D、随时准备避让穿行的学生正确答案：AD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理，放学时间，学校门口往往会有学生成群涌向街道。遇次情况，驾驶员一定要谨慎驾驶，做到及早发现情况，提前处理。31、汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力，称为空气阻力。A、正确B、错误正确答案：A分析：汽车空气阻力指汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力。空气阻力跟速度成平方正比关系，也就是说：速度增加1倍，汽车受到的阻力会增加3倍。32、网约车驾驶员散播乘客信息损害乘客权益的，应承担侵权责任
