许昌2022出租车从业资格考试题库

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1、许昌2022出租车从业资格考试题库1、夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该_。A、直视对方灯光B、避免直视对方灯光C、必要时停车让行D、开远光灯“还击”正确答案:BC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理,在会车时,驾驶员受对面来车灯光照射感到炫目时,可以避开照射灯直射或用遮光板遮挡。2、市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为_的依据。A、出租汽车企业经营权延续经营B、服务质量信誉考核C、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一

2、节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。3、交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,驾驶员如果存在拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶,未经乘客同意搭载其他乘客,不按规定使用计价器、出具相应车费票据、不使用文明用语,车容车貌不符合要求等违规行为,将面临警告或者50元以上200元以下罚款。4、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行_后,方可从事出租汽车客运服务。A、培训B

3、、实习C、注册D、继续教育正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。5、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车应配备合格的消防器材。消防器材应按要求定期检查,确保消防器材正常使用。6、因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:

4、安全行车特别要求与紧急情况处理可知,当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时,应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转方向进行调整,修正方向后继续行驶;因转向或擦撞引起的侧滑,不可使用行车制动。7、驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该_。A、停车观察水情B、发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过C、确认安全后低速通过D、跟随前车通过正确答案:ABC分析:道路交通安全法实施条例第六十四条: 机动车行经漫水路或者漫水桥时,应当停车察明水情,确认安全后,低速通过。8、起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资

5、格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,平底起动发动机前检查机油量,油面高度在机油尺刻线之间,机油应色清无杂质、粘度正常。9、雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启_。A、近光灯B、雾灯C、远光灯D、示廓灯正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,能见度低,驾驶员视野变窄、视线模糊,很迟才能看清前方障碍物,极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯,或打开近光灯起补充作用(注:后车不得使用远光灯),并严格控制车速,根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。10、电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽

6、车,A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第二节:电召设施设备使用可知,电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车。11、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。否则公安交管部门有权对当事人进行强制撤离。12、下列哪种行为属于服务禁忌?_A、行车时接打手机B、路桥通行费由乘客承担C、征得乘客同意后拼客D、提醒乘客勿将头伸出窗外正确答案:A分析:出租汽车

7、驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票。(6)传播谣言,或者在乘客之间交谈时随意插话。(7)远离车辆或用喇叭催促,翻看或藏匿乘

8、客放在车上的物品。(8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。(10)行车时接打电话(11)在车内吃零食、吸烟、,向车外抛物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)车上载有乘客时,到加油站补充燃料。(14)其他服务禁忌和违法行为。13、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其_申请注册。A、身份证、机动车驾驶证B、从业资格证、道路运输证C、机动车驾驶证、从业资格证D、机动车驾驶证、道路运输证正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持

9、其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。14、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。15、事故现场发现伤员出现休克时,驾驶员应该_。A、伤员保持平卧B、将伤员下肢略抬高C、低温过低时进行保暖D、保持呼吸畅通,头偏向一侧正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高

10、,保持呼吸道畅通,头部应偏向一侧,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。16、车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池_。A、极板硫化B、自放电C、爆炸D、活性物质脱落正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,蓄电池漏电原因:蓄电池外部不清洁,造成正、负极接线柱间导通,外部电路有个别短路。17、行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,发动机过热处理措施:如果行车中发动机出现过热,应立即靠边停车,注意不要马上

11、熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。应让发动机怠速运转一会,等发动机温度下降后再进行检查处理。18、以下哪些做法是错误的?_A、在载客运营过程中计价器发生故障,驾驶员可与乘客协商,减收或免收车费。B、出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。C、如果乘客目的地在基价里程范围内,可以不使用计价器,直接收取车费。D、乘客支付车费后,可以不交付乘客出租汽车发票。正确答案:CD分析:出租汽车无计价器、有计价器不使用或利用计价器作弊乱收费的,由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为,并处以一千元以上三千元以下罚款。按照现在执行的有关规定,驾驶员不出具出租车专用发票的乘客可拒付车费,条例则对这一规定进

12、行了细化,明确为“当次有效专用发票”。也就是说,如果司机拒不出具乘客当时打车的发票,乘客也可拒绝付费。19、出租车驾驶员有下列()行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。A、驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的B、私自改装、调整计价器,造成失准的C、拒接接受检查的D、在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的正确答案:ABCD分析:以下是服务质量信誉考核分值扣20分的:(1)驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的;(2)私自改装、调整计价器,造成失准的;(3)拒接接受检查的;(4)在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负同等或主要责

13、任的;20、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和_。A、耳朵B、食道C、呼吸道D、粘膜正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。21、高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。22、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。A、正确B、错误正

14、确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雾天行车,能见度低,驾驶员视野变窄、视线模糊,很迟才能看清前方障碍物,极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯,或打开近光灯起补充作用,并严格控制车速,根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。23、出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是_。A、组织乘客逃生B、拨打救援电话C、根据爆炸燃烧危险程度,判断是否采取灭火措施D、驾驶员不顾个人安危,留在现场英勇灭火正确答案:ABC分析:驾驶员不顾个人安危,留在现场英勇灭火的方法是不可取的。24、出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级

15、道路运输管理机构进行举报。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向市县道路运输管理机构进行举报。经核实举报属实的,应对驾驶员服务质量信誉信息予以变更。25、驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致_。A、反应及操控能力下降B、听力、视力、注意力减退C、动作协调性提高D、动作准确性下降正确答案:ABD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本知识可知,出租汽车驾驶员在服用催眠药药物、止痛药物、治疗高血压的药物后,会造成疲倦、嗜睡等不适。服用这些药物会使出租汽车驾驶员反应迟钝,注意力降低,容易引发交通事故。26、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应_紧盯乘客。A、适时B、避免C、必须D、视情正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章

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