襄阳2022出租车从业资格考试题库

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1、襄阳2022出租车从业资格考试题库1、出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册。2、遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?_A、通过表情和手势,让乘客感到友善B、学习表示欢迎、友好的常用哑语C、通过书面形式确认乘客目的地D、模仿乘客仪态,通过玩笑调和气氛正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员

2、从业资格考试第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇有聋哑乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。上车后宜通过书面形式明确目的地。为做好聋哑乘客的服务工作,驾驶员应学习一些常用的,特别是表示友好、欢迎的哑语。切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲讽对方。3、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。4、出

3、租汽车驾驶员有_等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。A、见义勇为B、救死扶伤C、拾金不昧D、尊老爱幼正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务,对出租汽车驾驶员见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等行为,设立了加分项目。5、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉

4、考核分值扣10分。6、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,离合器常见故障有:(1)离合器打滑。(2)离合器分离不彻底。(3)离合器发响。(4)离合器发抖。7、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为_。A、容易引发追尾碰撞B、能够保证行车安全C、容易造成轮胎磨损D、可以减少燃料消耗正确答案:A分析:在高速上,所有的车辆都是以比较快的速度行驶,如果一辆时速30公里的汽车和时速100公里的汽车奔跑在同一条车道上,稍不留神,就容易发生追尾

5、事故。8、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当_。A、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车B、结清车费请乘客下车C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐D、提高车速尽快送乘客到目的地正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,对于有呕吐征兆的乘客,驾驶员宜准备一些纸巾及塑料袋,以备病人不时之需。9、车辆基本险包括_。A、交强险、车辆损失险、第三者责任险B、交强险、车辆损失险、附加险C、车辆损失险、附加险、第三者责任险D、交强险、第三者责任险、附加险正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,车辆基本险包括交强

6、险、车辆损失险、商业第三者责任险。10、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,生命是宝贵的,遇紧急情况避险时,应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下,车辆应向远离人的一方避让,宁可财产遭受损失,也要确保如员的安全;“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让,尽量避开损失较重或危害较大的一方,以减轻事故的损失后果。11、起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格

7、考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,平底起动发动机前检查机油量,油面高度在机油尺刻线之间,机油应色清无杂质、粘度正常。12、考核周期内综合得分为_的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。A、O分B、110分C、1119分D、20分及以上正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为1119分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为110分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考

8、核等级为B级。13、车辆怠速时,驾驶员每踩一次加速踏板,大约浪费燃油_毫升。A、2530B、2025C、1015D、35正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,据测量,每怠速踩一次加速踏板,相当于白白浪费燃油35毫升。14、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是_。A、保持沉着冷静B、不主动对抗,以免激化矛盾C、暗自观察犯罪分子特征D、寻找时机向警方求救正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,遇劫后处理的原则(1)临危不惧,处变不惊。(2)快速反应,后发制人。(3)缓和对抗,以柔克刚。(4)

9、把握时机,理智冒险。15、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其_申请注册。A、身份证、机动车驾驶证B、从业资格证、道路运输证C、机动车驾驶证、从业资格证D、机动车驾驶证、道路运输证正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册。16、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾

10、驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分17、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节:职业道德建设的意义可知,开展出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于促进出租汽车市场健康、有序发展;有利于全面提升出租汽车行业文明程度和从业人员素质,树立文明和谐的行业风尚;有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为,倡导文明优质服务。18、在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。A、正确B、错误正确答案:A分析:

11、出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,通过缓冲手段,麻痹犯罪分子,推迟矛盾激化的时间,以暂时的退让换取时间和空间,尽量避免正面冲突,以便采取新的处置方法。19、任何单位或者个人不得有下列哪些行为?_A、拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征B、改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号C、伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志D、使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志正确答案:ABCD分析:道交法第16条:任何单位和个人不得拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特

12、征;擅自改变已登记的机动车结构、构造、特征或者型号、发动机号、车架号以及车辆识别代码的处150元以上200元以下罚款;中华人民共和国道路交通安全法第九十六条第一、二款:伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、驾驶证的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,处十五日以下拘留,并处二千元以上五千元以下罚款;使用其他车辆的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,并处200元以上2000元以下罚款,;构成犯罪的,依法追究刑事责任。20、一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾

13、驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生?_A、注意观察路面情况B、加速通过C、紧急制动D、提前减速正确答案:AD分析:砂石容易使车轮打滑,加速通过和紧急制动都易打滑。所以选A和D。21、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车应配备合格的消防器材。消防器材应按要求定期检查,确保消防器材正常使用。22、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从

14、业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。23、下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?_.A、车身一侧突然下沉B、发出浓烟C、发出“砰”的声音D、车辆出现振动.正确答案:ACD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,车辆行驶中发生爆胎时,往往伴有爆破声,车辆会出现明显的振动,转向盘随之极大的力量自行向爆胎一侧急转。24、设区的市级道路运输管理机构应当

15、在出租汽车驾驶员从业资格考试结束_内公布考试成绩。A、5日B、10日C、20日D、30日正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。25、汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的_称为加速阻力。A、附着力B、惯性力C、摩擦力D、空气动力正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的惯性力称为加速阻力。加速时平移质量产生平移惯性力,旋转质量产生旋转惯性力偶矩。26、出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣10分

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