西宁出租车从业资格证考试题库

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1、西宁出租车从业资格证考试题库1、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有()。A、劳动合同期限B、工作时间和休息休假C、劳动报酬D、社会保险正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节:合同签订可知,劳动合同包含下列内容:(1)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;(2)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码;(3)劳动合同期限;(4)工作内容和工作地点;(5)工作时间和休息休假;(6)劳动报酬;(7)社会保险;(8)劳动保护、劳动条件和职业危害防护;(9)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。2、驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前

2、方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该_。A、紧急制动B、转向避让同时减速C、急转方向D、及时跳车正确答案:B分析:在车速较低时发生紧急情况,要判断能否利用转向避开前方障碍物。若转向避开障碍物比停车有效得多时,在道路交通条件允许的前提下,应尽可能优先考虑转向规避撞车,同时采取必要的减速措施。3、下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?_A、桥面路侧积雪处B、弯道背阴处C、弯道向阳处D、山区道路正确答案:ABD分析:向阳处是有太阳的,所以不易出现结冰路面。4、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务

3、流程可知,因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时,应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车辆,不得以交接班为由拒载。5、图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节:危险品的识别与处置可知,烟花,爆竹属于爆炸品,所以禁止乘客携带。6、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?_A、安装位置符合规定B、数字显示清晰C、发票打印准确、清晰D、定期自行校准正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车计价器应按要求进行定期检验7、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护

4、,特别要注意_安全。A、生命B、财产C、车辆D、劫匪正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应首先考虑生命安全。8、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是_。A、使用暂停运营标志B、按下空车待租标志C、关闭计价器D、开启电召服务标志正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时,应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车辆,不得以交接班为由拒载。9、在高速公路上行车,如

5、车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,在高速公路上行车时,要合理控制车速;如车辆发生故障需要临时停车时,要将车停在应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。10、出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。计分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。1

6、1、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前_内申请延续注册。A、5日B、10日C、20日D、30日正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前30日内申请延续注册。12、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过

7、程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。13、一般小型车发动机每怠速运转5分钟,大约消耗汽油_毫升,停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。A、70B、50C、30D、20正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,一般小型车发动机每怠速运转5分钟,大约消耗汽油70毫升,在短时间停车等候时,发动机空转既会对空气造成污染,又会增加燃料的消耗。14、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当_。A、礼貌劝阻B、默许C、批评教育D、及时停车捡回正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程

8、可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。15、混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的_增加。A、碳氢化合物(HC)B、氮氧化物(Ox)C、二氧化碳(C02)D、一氧化碳(CO)正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,当氧气不足时会产生一氧化物(CO),混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的一氧化物(CO)增加。16、对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶

9、员从业资格考试第九章第一节:交通安全规则可知,根据道路交通安全法第八十八条规定,对道路交通安全违法行为的处罚种类包括:警告、罚款、暂扣或者吊销机动车驾驶证、拘留。17、下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?_A、工作压力大,紧张焦虑B、遇亲人病故,伤感抑郁C、意外中奖,兴奋激动D、情绪平和、稳定正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降

10、低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。18、出租汽车计价器可以自行安装、维修。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车税控计价器由道路运输管理机构、技术监督部门和税务部门统一选型,由符合资质条件的技术机构安装、维修、检定。 出租汽车税控计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。19、出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前

11、30日内申请延续注册。20、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。21、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加

12、抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1分。22、行车中,轮胎爆胎的应急处置措施有_等。A、握稳转向盘B、轻踏制动踏板C、向爆胎相反一侧转向D、向爆胎相同一侧转向正确答案:ABD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,当意识到爆胎时,驾驶员双手应该紧握转向盘,松抬加速踏板,极力控制车辆直线行驶,若车辆已有转向,也不要过度矫正,应该控制住行驶方向的情况下,轻踏制动踏板(禁止紧急制动),使车辆缓慢减速,平稳停车,尽量将车逐渐停靠在路边。23、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。A、正确B、

13、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,遇劫后处理的原则(1)临危不惧,处变不惊。(2)快速反应,后发制人。(3)缓和对抗,以柔克刚。(4)把握时机,理智冒险。24、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新申请注册。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册。25、出租汽车驾驶员在运营过

14、程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。26、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员_。A、拾金不昧B、适当绕路增加收益C、对老年乘客可以婉拒D、少收乘客费用正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,诚信经营要求出租汽车驾驶员严格按出租汽车客运法规经营,做到不拒载,不挑乘客运距远近,严

15、格按规定收费27、下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,当成功减速时,避让中要做到“先避人,后避物”,提前选择好可供安全停车的位置,以免冲撞行人而扩大事故。28、有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的和协助查处违法行为,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分。29、夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该_。A、直视对方灯光B、避免直视对方灯光C、必要时停车让行D、开远光灯

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