贵港2022出租车从业资格证模拟考试试题

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1、贵港2022出租车从业资格证模拟考试试题1、出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,引发道路交通事故的因素有人、车、路和环境等,但人的因素起决定性作用。交通安全与驾驶员的心理活动有着密切的关系。驾驶员的心理因素是安全行车的决定性因素,不具备安全心理素质的驾驶员难以保证行车安全。2、同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出fr一规定。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,机动车所装用轮胎的速度级

2、别不应低于该车最大设计车速的要求。同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。3、信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第三节:权益维护可知,信访人提出投诉请求的,应当载明信访人的姓名(名称)、住址、请求、事实、理由。4、下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的_减速,不得空挡滑行。A、经济作用B、牵阻作用C、吸收作用D、放热作用正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车下坡行驶应控制车速,充分利用发动机牵阻作用减速,

3、不得空档滑行,不得超车。上坡时应提前减档,低档行驶。5、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于18学时的培训。6、汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,离合器常见故障有:(1)离合器打滑。(2)离合器分离不彻底。(3)离合器发响。(4)离合器发抖。7、开展出租汽

4、车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节:职业道德建设的意义可知,开展出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于促进出租汽车市场健康、有序发展;有利于全面提升出租汽车行业文明程度和从业人员素质,树立文明和谐的行业风尚;有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为,倡导文明优质服务。8、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是_。A、平稳制动减速B、握稳转向盘C、驶离行车道D、选择安全地点停车正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要

5、求与紧急情况处理可知,在发现轮胎漏气时,应紧握转向盘,慢慢制动减速,将车辆尽快驶离行车道时,不要采用紧急制动,以免造成翻车或使后车因制动不及时而发生追尾事故。9、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。A、正确B、错误正确答案:B分析:中华人民共和国道路交通安全法实施条例第四十九条第一款:机动车在有禁止掉头或者禁止左转弯标志、标线的地点以及在铁路道口、人行横道、桥梁、急弯、陡坡、隧道或者容易发生危险的路段,不得掉头。10、出租汽车驾驶员服务形象要求包括_。A、在运营过程中仪表仪容端庄大方,服务主动热情周到B、衣着整洁无破损,可以不着工作装C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物,保持口气

6、清新D、言行举止文明,使用文明用语正确答案:ACD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。11、发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是_。A、将散落物收集到安全地方B、用石灰、绳索等标围现场C、保护车辆、

7、人员留下的痕迹D、阻止无关人员和车辆进入现场正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,保护现场的原始状态,包括车辆、人员等遗留的痕迹,对散落物不得随意挪动位置。在警察到来之前,出租汽车驾驶员可以用绳索等设置保护警戒线,防止无关人员、车辆进入。为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,应在其原是位置利用石头、砖头、石灰等做好标记。12、_经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。A、一氧化碳(CO)B、氮氧化物(Ox)C、碳氢化合物(HC)D、微粒物(PM)正确答案:BC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知

8、,汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,对人的呼吸系统产生极大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生酸雨效应。13、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,空气滤清器如果太脏话会阻碍空气畅通,从而造成燃油消耗增加。试验证明,空气滤清器的滤清能力是否正常对节能燃料影响较大。14、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是_

9、。A、双手握稳转向盘B、松抬加速踏板C、行驶发生偏离时急转方向D、控制方向后轻踏制动踏板正确答案:ABD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,前轮轮胎爆裂,危险比较大,一旦爆胎,行驶方向会立刻向爆胎车辆一侧跑偏。当意识到爆胎时,驾驶员双手应该紧握转向盘,松抬加速踏板,极力控制车辆直线行驶,若车辆已有转向,也不要过度矫正,应该控制住行驶方向的情况下,轻踏制动踏板(禁止紧急制动),使车辆缓慢减速,平稳停车,尽量将车逐渐停靠在路边。15、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三

10、节:服务流程可知,因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时,应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车辆,不得以交接班为由拒载。16、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于_学时的继续教育。A、72B、54C、27D、18正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。17、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。A、正确B、错

11、误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,首先,驾驶员应服从政府有关部门的监督和检查。其次,出租汽车驾驶员作为出租汽车企业的一员,要尊重出租汽车企业的管理,服从管理人员的统一调配,不能强调个人第一的想法。18、为保护出租汽车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,将出租汽车驾驶员服务质量信誉考核结果主动向社会公开,有利于规范出租汽车经营行为,建立完善出租汽车行业诚信体系,是提升出租汽车服务水平的重要手段。19、出租汽车

12、驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。20、出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车运价的调整,应由价格主管部门按法定程序进

13、行运价调整。21、如图所示,出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故,这是因为酒精会影响人体_。A、消化系统B、中枢神经系统C、呼吸系统D、免疫系统正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节:安全运营基本知识可知,酒后神经系统紊乱,难以按照大脑发出的指令准确无误地完成规定动作,主要表现在动作不协调、不到位,如混淆制动踏板和加速踏板等。22、驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节:交通安全规则可知,中华人民共和国道路交通安全法第四章第一节: 第四十四条,机动车通过交叉

14、路口,应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过;通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。23、出租车驾驶员从业资格证不得()或者变造。A、转借B、出租C、涂改D、伪造正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。24、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。A、正确B、错

15、误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。25、驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。A、正确B、错误正确答案:A分析:汽车行驶过程中容易出现制动管路气阻、破裂或制动液、气压力不足等原因,导致制动失灵、失效现象,对行车安全构成威胁。驾驶人发现车辆突然制动失灵、失效时,要沉着冷静,握稳转向盘,立即松抬加速踏板,实施发动机牵阻制动,尽可能利用转向避让障碍物;同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法,设法减速停车;若是液压制动车辆,可连续多次踏制动踏板,以期制动力的积聚而产生制动效果。26、驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有_。A、安装防滑链B、检查车辆安全技术状况C、不要在行车道停车D、加速通过凝冻路面正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别

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