《许昌出租车从业资格证模拟考试题目》由会员分享,可在线阅读,更多相关《许昌出租车从业资格证模拟考试题目(25页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、许昌出租车从业资格证模拟考试题目1、一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生?_A、注意观察路面情况B、加速通过C、紧急制动D、提前减速正确答案:AD分析:砂石容易使车轮打滑,加速通过和紧急制动都易打滑。所以选A和D。2、发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意_。A、尽快把伤员救离现场B、尽量避免伤员二次受伤C、及时判断伤员伤情D、尽可能用救护车运送伤员正确答案:ABCD分析:发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意:尽快把伤员救离现场,尽量避免伤员二次受伤,及时判断伤员伤情,尽可能用救护车运送伤员。3、出
2、租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于_学时的继续教育。A、72B、54C、27D、18正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。4、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?_A、乘客在允许停车的路段扬手招车,将车辆与道路平行靠右停靠B、乘客在禁停位置扬手招车,驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车C、在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过D、站点候客时,服从管
3、理人员指挥,不下车私自揽客、不雇人揽客正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。5、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向_申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。A、省级交通运输主管部门B、省级道路运输管理机构C、所在地设区的市级交通运输主管部门D、所在地设区的市级道路运输管理机构正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向所在地设区的市级道路运输管理机构申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试
4、。6、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,(),经营行为,运营服务等四方面内容。A、维护稳定B、安全生产C、服务质量D、车容车貌正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。7、人的情感、思维、性格、气质等都属于_心理特征。A、群体B、共性C、个性D、天然正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响。良好 心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断。良
5、好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用。因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全。8、出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车。9、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在_内向原注册机构报告,并申请注销注册。A、5日B、10日C、20日D、30日正确答案:C分析:出租汽车驾驶员
6、从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册。10、鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上B、服务质量信誉考核等级为AAA级C、服务规范D、有较高奖励分值正确答案:BD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车驾驶
7、员进行表彰奖励。11、翻修后的轮胎不要在车辆_上使用。A、车辆前轮B、驱动轮C、后轮D、支撑轮正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,翻修后的轮胎不要在车辆的前轮上使用。12、出租汽车驾驶员应在_等方面为乘客提供便利。A、临时停车B、停车等候C、下车D、适当超载核定人数正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足便民的服务需求主要包括(1)临时停车的便利。(2)停车等候的便利。(3)下车便利。13、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的()。A、扣5分B、扣10分C、扣20分D、扣25分正确答案:B分析:出租汽车驾驶
8、员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。14、有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的和协助查处违法行为,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分。15、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、
9、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识(标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等)的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣3分。16、影响出租汽车安全运营的客观因素有_。A、车辆性能B、道路状况C、天气变化D、交通环境正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节:安全运营基本知识可知,影响安全运营的客观因素有(1)车辆技术状况。(2)道路状况。(3)特殊天气和气候变化。(4)交通
10、环境。17、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当_。A、向乘客提前解释B、直接绕行C、免收绕行距离的费用D、到目的地后再解释正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意。18、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车_的要求。A、消防设施B、消防设施C、专用设施D、车辆整洁卫生正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌中(4)车辆整洁卫生要求:出租汽车车厢内整洁、卫生,无杂物、异味。19、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括_等内容。A
11、、服务质量信誉考核结果B、道路交通事故责任情况C、违法行为记录D、继续教育记录正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括:服务质量信誉考核结果、道路交通事故责任情况、违法行为记录、继续教育记录内容。20、出租车驾驶员继续教育以()为主组织教育。A、自学B、出租车企业C、驾驶员培训学校D、继续教育机构正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,具备条件的出租汽车企业经市、县级道路运输管理机构备案后,组织开展出租汽车驾驶员继续教育工作。不具备条件的出租汽车企业和个体出租汽车驾驶员的继续教育工作,由其他继续教育机构承担。21、出租汽车驾驶
12、员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。22、乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过_分配最近的出租汽车前去载客A、驾驶员抢答后自动决策B、电话与驾驶员联系C、电台与驾驶员联系D、历史积累数据判断正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第二节:电召设施设备使用可知,乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过.驾驶员抢答后自动决策分配最近
13、的出租汽车前去载客。23、具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作,道路运输管理机构必须认可。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,具备条件的出租汽车企业经市、县级道路运输管理机构备案后,组织开展出租汽车驾驶员继续教育工作。不具备条件的出租汽车企业和个体出租汽车驾驶员的继续教育工作,由其他继续教育机构承担。24、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为()。A、AAAB、AAC、AD、B正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶
14、员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为1119分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为110分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。25、下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?_A、轮胎气压及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动B、检查燃油量或燃气压力是否正常C、检查仪表、指示灯是否正常D、检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员在出车前,应(1)检查轮胎气压及磨损是否正常,
15、螺母有无缺失或松动。(2)检查燃油量或燃气压力是否正常。(3)检查机油的油面高度和工作压力是否正常,配置自动变速器的车辆应检查液压油的油面高度。(4)检查冷却液液面高度是否正常。(5)检查后视镜是否清洁完好并进行调整。(6)检查仪表、指示灯是否正常,应特别关注气压表、冷却液温度表读数是否达到行驶要求。(7)检查刮水器工作是否正常。(8)检查灯光是否正常。(9)检查转向系统是否正常。(10)检查制动效能是否正常,配置缓速器的车辆应检查缓速器工作是否正常。(11)检查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出车前检查除霜装置功能是否起作用。(13)检查暖风机或空调是否能正常工作。(14)检查灭火器是否完好有效。(15)检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。(16)检查故障车警告标志是否携带。(17)检查车载卫星定位系统、电召服务设备等工作是