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1、赣州网约车考试题库下载1、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。2、雾天驾驶出租汽车行驶，驾驶员应该_。A、适时鸣喇叭B、合理控制车速保持比晴天更大的安全跟车距离C、能见度过低要选择安全地点停车D、正确使用车灯正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，
2、很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用，并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。3、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和_两个方面。A、安全B、服务C、心理D、语言正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，提高技能是加强修养的外在表现，主要包括驾驶和服务两方面能力。4、驾驶员行车时，保持积极的情绪和情感有利于_，保证行车安全。A、保持平和心态B、集中注意力C、保持心情亢奋激动D、冷静应对行驶中出现的各种状况正确答案：ABD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质
3、可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。5、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应_。A、在车流较少时可上、下乘客B、无人看管时可上、下乘客C、按乘客需要停车D、按规定在站点即停即走正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，当乘客要求下车的地点属于违反道路交通安全禁停路段时，按乘客要求在规定允许停车
4、地段即停即走。6、泥泞路对安全行车的影响是车轮极易空转和侧滑。A、正确B、错误正确答案：A分析：因为泥泞路面很易滑，因此车轮容易空转或是侧滑，因此本题正确。7、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带_。A、从业资格证B、机动车驾驶证C、机动车行驶证D、车辆道路运输证正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带，从业资格证、机动车驾驶证、机动车行驶证和车辆道路运输证。8、使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章
5、第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，在室外使用灭火器时，要注意站在上风向喷射，并随着射程缩短，要逐渐接近燃烧区，以提高灭火效率。9、出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_。A、85%B、90%C、95%D、80%正确答案：D分析：根据出租汽车服务国家标准： 要求乘客满意率大于或等于80%。10、如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免_。A、拉大车距B、陡坡行驶C、沿已有车辙处低速缓行D、靠车道内侧行驶正确答案：B分析：雪天行车时，驾驶员应尽量避免陡坡行驶，因为下雪天路滑，对面阻力小。上坡时轮胎极易打滑，车辆向下滑，容易造成交通事故。11、在出租汽车运营阶段，需完成以下哪些工作
6、_?A、检查车容车貌B、进行车辆安全检视C、检查服务设备、证件和票据等D、调整心态，检查服务仪容正确答案：ABCD分析：在出租汽车运营阶段，驾驶员应检查车容车貌、进行车辆安全检视、检查服务设备、证件和票据等、调整心态，检查服务仪容。12、与白天相比，夜间驾驶员的视距_。A、变长B、变短C、不变D、不确定正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，在黄昏和夜间，物体明暗对比度低，驾驶员视力明显下降，对安全行车也有重要影响。13、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。A、正确B、错误正确答案：A分析：
7、根据网络预约出租汽车运营服务规范可知：避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。14、车辆燃油起火时，下列物品不能用于灭火的是_。A、路边砂、土B、水C、浸水衣服D、灭火器正确答案：B分析：棉衣灭火的原理也是空气隔离法，车辆油料或者电路起火，使用棉衣掩盖起火点，能够起到隔绝空气进而扑灭火焰的作用。而少量的水不但不能立即扑灭燃油起火，反而将燃油冲散扩大着火面积的着火点。15、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。A、正确B、错误正确答案：B分析：拒载的情况一般有两种：一是出租车驾驶员看见乘客招手，主动停下来询问乘客
8、目的地后拒绝载客的。二是出租车停在候客区，驾驶员看见乘客走过来，询问乘客目的地后拒绝载客的。16、下列物质中，属于爆炸品的有_。A、酒精B、烟花C、爆竹D、炸药正确答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，爆炸品是指在外界作用下（如受热、撞击等），能发生剧烈的化学反应，瞬间产生大量的气体和热量，使周围压力急剧上升，发生爆炸，对周围的环境造成破坏的物品，如火药、炸药、起爆药、雷管、引信、弹药、烟花爆竹等。其主要危险是爆炸性。17、出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则：一是敢于斗争，二是不怕牺牲。A、正确B、错误正确答案：B分析：当国家和人民群众安全受到威胁，社
9、会公共利益受到危害时，机动车驾驶员应该挺身而出，伸张正义，不畏强暴，敢于斗争和善于斗争，在斗争中应保护好自身安全。18、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？A、字迹清晰B、固定端正C、无遮挡物、反光物D、定期更新正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车辆牌照字迹清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。19、遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当_。A、不予搭载B、加收服务费搭载C、妥协载客D、报警举报正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，驾驶员在运营过程中，发现乘客有携带危险品的，应当
10、分别按照以下情形进行处置（1）耐心劝导。（2）拒绝提供运营服务。20、巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在_日内向原注册机构报告，并申请注销注册。A、5B、10C、20D、30正确答案：C分析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定：巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。21、机动车行驶中遇有自行车借道通行时，可急促鸣喇叭示意让道。A、正确B、错误正确答案：B分析：发生这种情况，应当予以让行，避免发生碰撞，看到有急促鸣喇叭的行为，基本都是错误的。22、网约车驾
11、驶员在一个记分周期（12个月）内记分达到12分的，由_扣留其机动车驾驶证。A、公安机关交通管理部门B、网约车平台公司C、出租汽车行政主管部门D、设区的市级道路运输管理机构正确答案：A分析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：网约车驾驶员在一个记分周期（12个月）内记分达到12分的，由公安机关交通管理部门扣留其机动车驾驶证。23、当出租汽车辆燃油不足时，驾驶员可以在确保乘客安全的前提下，载客前往加油站加注燃油。A、正确B、错误正确答案：B分析：途中加注燃油前，必须选择远离加油站的安全地方让旅客下车等待，加完燃油后再组织旅客上车，并清点好车上人数；途中停车休息或就餐后必须核实乘客人数后方可开
12、车。24、出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。25、出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务_的需求。A、快捷B、放松C、安全D、舒适正确答案：D分析：出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务舒适的需求。26、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处_的罚款。A、1
13、000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200以上2000元以下的罚款。27、下列哪些行为有利于节约燃料？A、合理选择挡位行车B、频繁换挡变速以适应路况C、合理利用空调D、减轻车辆重量正确答案：ACD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，汽车在运行中，档位的选择与换档动作都对燃油的消耗影响很大。所以频繁的换挡是消耗
14、油量的。28、行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是_。A、轮毂轴承过紧油耗增加B、轮毂轴承过松油耗增加C、前轮定位不准油耗增加D、轮胎气压过低油耗增加正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，测量表明，轮毂轴承间隙调的过松过紧，轮毂都会发热，会多消耗燃料。前轮定位数据过大或过小，也会增加燃料消耗。轮胎压力降低时，轮胎变形增大，轮胎的迟滞损失增加，而使滚动阻力增加，增加油耗。29、出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到_。A、及时联系乘客确认B、开启电召服务标志C、向乘客说明电召费用D、向乘客支付电召费用发票正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第二节：电召设施设备使用可知，出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到及时联系乘客确认、开启电召服务标志、向乘客说明电召费用、向乘客支付电召费用发票。30、_依据车辆所有人或者网约车平台公司申请，在完成对拟从事网约车经营车辆的审核后，可对符合条件并登记为网络预约出租客运的车辆，发放网络预约出租汽车运输证。A、服务地所在出租汽车行政主管部门B、服务地所在公安机关交通管理部门C、设区的市级道路运输管理机构D、设区的县级道路运输管理机构正确答案：A分析：服务地所在出租汽车行政主管
