衡阳出租车从业资格证考试

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1、衡阳出租车从业资格证考试1、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗_。A、减少B、增加C、不变D、无影响正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,汽车频繁地变换车速必然会增加汽车的加速阻力,使车辆的油耗增加,所以应尽量匀速行驶,提高汽车的经济性。2、下列设施中,_不属于出租汽车应当安装的设施。A、计价器B、倒车雷达C、顶灯D、车载卫星定位系统正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防器材等。3、出租汽车驾驶员从业资

2、格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。4、现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应_。A、及时帮助复位B、帮助伤员缓慢活动损伤关节C、尽量保持损伤骨节静止不动D、双手拖住损伤关节正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应避免活动,不要改变损失时瞬间的位置、姿势,更不能自行复位;安放到固定位置后,保持损伤骨节

3、的静止。5、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该_。A、紧跟前车行驶B、控制车速行驶,注意避让非机动车和行人C、加速行驶,尽快抵达目的地D、遇到低速车辆频鸣喇叭正确答案:B分析:城乡结合部不乱过往的车辆和行人比较多,通过时要提前减速。驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者,时刻关注其动向,做好避让准备。城乡结合部的道路交通设施建设比较落后,有些地方十字路口没有交通信号灯,交通警力也比较薄弱,驾驶员应尽量礼让行驶,保证交通的畅通和安全。城乡结合部有施工情况时,驾驶员应降低车速,并时刻观察路面是否有散落的沙石,防止车辆侧滑;同时,注意其他施工车辆。6、如图所示,在香烟、

4、饮料、食品等物品中投放麻醉剂,诱使驾驶员食用后使其神智昏迷,然后劫车的犯罪属于( )。A、暴力劫持型B、威胁恐吓型C、药物麻醉型D、里应外合型正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,药物麻醉型犯罪分子一般采用在香烟、饮料、食品中投放麻醉剂的方法,是驾驶员食用后导致神志不清或昏迷,丧失自我防范能力,从而达到劫车的目的。7、对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处_罚款。A、10元以下B、10元以上20元以下C、20元以上200元以下D、200元以上正确答案:C分析:根据中华人民共

5、和国道路交通安全法第九十三条:对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,可以指出违法行为,并予以口头警告、令其立即驶离。机动车驾驶人不在现场或者虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处20元以上200元以下罚款。8、出租汽车驾驶员有_,市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为O分的C、在一个考核周期内累积综合得分有两次以上为O分的D、无正当理由超过规定时间,未签注服务质量信誉考核等级的正确答案:ACD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考

6、核可知,出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名当:一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。9、机动车行驶超过规定时速50%的,公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外,还可以并处_。A、15日以下拘留B、吊销机动车驾驶证C、扣留车辆D、3年不得重新取得机动车驾驶证正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章

7、第一节:交通安全规则可知,机动车行驶超过规定时速50的,由公安交通管理部门处200元以上2000元以下罚款,可以并处吊销机动车驾驶证。10、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括_。A、身体无异味B、正确佩戴服务标志C、穿着时尚、高档D、指甲修剪得体正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括(1)精神饱满、端庄大方、举止文明、礼貌待客。(2)出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。(3)面部应修饰洁净、自然,如化妆,应淡雅适度。(4)发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。(5)勤洗澡更衣,做到身体无异味,手

8、、脚保持洁净,指甲修剪得体。(6)运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。11、考核周期内综合得分为()的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。A、0分B、5分以内C、10分以内D、20分以上的正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为1119分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为110分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。12、下列哪种行为属于出租汽车

9、驾驶员拒载?_A、乘客在禁止停车的路段招手拦车,不予搭载B、乘客携带违禁物品乘车,不予搭载C、车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务D、交接班时开启暂停运营标志,不搭载扬手招车乘客正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。13、出租汽车车辆安全检视主要包括_。A、轮胎压力是否正常,固定螺母是否缺失或松动B、燃油的油量或燃气压力是否正常C、机油的油面和压力是否正常、配置自

10、动变速箱的车辆应检查液压油的油面D、冷却液液面是否正常正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员在出车前,应当按照规定检查车辆技术状况,并备好随车设施、工具。(1)检查轮胎气压及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动。(2)检查燃油量或燃气压力是否正常。(3)检查机油的油面高度和工作压力是否正常,配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面高度。(4)检查冷却液液面高度是否正常等。14、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理_与经济利益的关系。A、稳定B、社会C、安全D、他人正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶

11、员治安防范可知,出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应首先考虑生命安全。15、收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,主要内容是清洁、补给和安全检视。补给是指对汽车各部润滑油、燃油、冷却液、制动液、各种工作介质、轮胎气压进行检视补给。16、_是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。A、精湛的维修技能B、按自己喜好载客C、无条件满足乘客要求D、遵纪守法正确答案:D分析:出租汽车驾

12、驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。出租汽车驾驶员在日常运营过程中,要能做到知法守法,在业余时间也要养成主动学法懂法的习惯,以法治思想来引导日常的经营活动17、把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导,由救护人员按照图示,把手托放在伤员身下,在统一指挥下,一起抬起伤员的躯干,抬上担架。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导,由三名救护人员把手托放在伤员身下,在统一指挥下,一起抬起伤员的躯干,抬上担架。18、取

13、得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。19、驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本知识可知,车辆有爆炸隐患时,应该迅速协助乘客安全撤离。20、出租汽车驾驶员应当_。A、依法经营B、诚实守信C、文明服务D

14、、安全行车正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务和安全行车。21、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意_安全。A、生命B、财产C、车辆D、劫匪正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应首先考虑生命安全。22、出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输

15、管理机构申请重新注册。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册23、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经_同意,不得另载他人。A、企业B、乘客C、执法人员D、管理人员正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,未经乘客同意,不得招揽他人同乘。24、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节:安全运营基本知识可知,出租汽车驾驶员应充分主动地发挥主观活动的作用,努

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