萍乡2022出租车从业资格证考试真题

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1、萍乡2022出租车从业资格证考试真题1、在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,一般来说,行车中驾驶员90%左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。驾驶车辆由明处驶入暗处或由暗处驶入明处时,眼睛对光线的强弱变化都有一个适应过程2、车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节:消防设施和故障车警告标志使用可知,救火时,应脱去化纤服装,注意保护暴露在外面的皮肤,已经粘在

2、皮肤上的衣服不要撕扯,以免伤到表皮。不要张嘴呼吸或高声呼喊,以免烟火灼伤上呼吸道。3、出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。4、道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当_。A、立即停车B、抢救伤者C、移动肇事车辆至安全地方D、保护现场正确答案:C分析:保护现场5、车辆发动机起火时应迅

3、速关闭发动机,打开发动机罩灭火。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节:消防设施和故障车警告标志使用可知,如果是发动机着火,应迅速关闭发动机,尽量不打开发动机罩,从车身通气孔、散热器及车底侧进行灭火。6、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,汽车维护是指道路运营车辆运行到国家有关标准规定的行驶里程或间隔时间,为维护汽车完好技术状况或工作能力,必须按期执行的维护作业。汽车维护贯彻“安全第一、预防为主”方针。这也是保障汽车安全运

4、行的基本制度。7、机动车在没有限速标志的路段应_。A、以最高设计车速行驶B、不受速度限制C、保持安全车速D、按自己的意愿行驶正确答案:C分析:中华人民共和国道路交通安全法第四十二条规定:机动车上道路行驶,不得超过限速标志标明的最高时速。在没有限速标志的路段,应当保持安全车速。8、外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故

5、事、地方特产等。9、使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节:消防设施和故障车警告标志使用可知,在室外使用灭火器时,要注意站在上风向喷射,并随着射程缩短,要逐渐接近燃烧区,以提高灭火效率。10、出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。A、1-10分B、0分C、10-15分D、15-20分正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名当:

6、一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的。二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的。三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的。四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的。五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的。11、发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,机油压力过高表现为发动机起动后,机油压力表显示压力剧增;发动机运转中,机油压力表显示值突然增高;机油压力表显示压力忽高忽低

7、。12、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对_的乘客要提高警惕。A、热情B、沉默寡言C、好奇D、诡秘不安正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,对举止诡异,随身物品易携带且目的地较偏僻的男性乘客,驾驶员要设法和其交谈,以此了解对方,谨防恶性事件发生。13、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的()。A、扣5分B、扣10分C、扣20分D、扣25分正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。14、驾驶出租汽车被劫持后,向

8、警方求救时应尽可能提供_。A、需要警察人数B、我方详细信息C、犯罪分子详细信息D、可以依靠的有利条件正确答案:BCD分析:需要警察人数是公安那边调配的,跟我们无关。我们只要把我方详细信息、犯罪分子详细信息、可以依靠的有利条件提供给警方。15、出租汽车驾驶员有_等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。A、变更服务单位B、不具有完全民事行为能力C、受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕D、持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有下列情形之一的,不予延续注册:1.不具有完全民事行为能力。2.受到

9、刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕。3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的。16、驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。A、20分钟以上B、15分钟左右C、10分钟左右D、5分钟左右正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节:安全运营基本知识可知,当出租汽车驾驶员连续运营达到4个小时后,必须休息且至少休息20分钟。17、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是_。A、严禁超速、超车B、及时开启灯光C、及时变更车道,争取时间D、不得随意停车正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车在进入隧道、涵洞、桥梁时,严格按照限速交通

10、标志规定的车速行驶,严禁超速、超车或变更车道,要及时开启示廓灯、尾灯和近光灯,不得随意停车。18、某日天降小雨,一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处(限速30公里/小时)时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是( )。A、超速行驶B、雨天路滑C、制动失效D、超载行驶正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节:安全运营基本知识可知,超速行驶的危害主要集中在(1)超速行驶时,驾驶员不能全面、正确地感知车外的变化。(2)超速行驶降低了驾驶员对空间的认识能力。(3)超速行驶时,驾驶员对速度的判断能力下降。(4)超速行驶会增加驾驶员的疲劳程

11、度,使其反应能力下降。(5)超速行驶影响车辆的操作稳定性。(6)超速行驶使汽车的制动距离增加。(7)超速行驶影响车辆的安全性能等。19、易燃液体一旦起火,不可用水扑救。A、正确B、错误正确答案:A分析:着火时,人们往往立即想到的是用水来灭,但有些火灾却是不能用水来扑救的。如果易燃液体密度比水小,就不应该用水,因为易燃液体会浮在水面继续燃烧。 所以本题错误。20、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的_,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。A、政治权利B、经济利益C、合法权益D、社会利益正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第三节:权益维护可知,

12、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权益,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。21、雨天对安全行车的主要影响足_。A、电气设备易受潮短路B、路而湿滑,视线受阻C、发动机易熄火D、行驶阻力增大正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,1、雨水影响视线,要开适度的雨刮频次;2、空气潮湿容易在车的前档内表面形成雾气,要注意除雾;3、雨天路面易打滑,要保持安全的低速;4、特殊情况下,紧急制动时,务必保持方向稳定,防止侧翻;5、雨水易形成路面沟、洞表面积水,易造成驾驶员判断失误,谨慎避开。22、出租汽车驾驶员

13、职业道德的基本内容包括_。A、爱岗敬业B、遵章守纪C、文明行车D、诚信经营正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点,其职业道德的内容包括:“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。23、在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,在通过积雪路面时,应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面阻力小,车轮易滑转和侧滑。24、出租汽车驾驶员运营过程中

14、车容车貌不整洁的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,车容车貌不整洁的扣3分。25、出租汽车驾驶员继续教育周期为_。A、1年B、2年C、3年D、5年正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,继续教育周期为3年。自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。26、道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担_。A、全部责任B、主要责任C、次要责任D、同等责任正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:

15、交通事故处置可知,因一方当事人的过错导致交通事故的,承担全部责任;当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证交通事故实的,逃逸的当事人承担全部责任;当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的,承担全部责任。27、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。28、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内

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