荷泽网络预约出租车从业资格考试题

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1、荷泽网络预约出租车从业资格考试题1、巡游车运营时发现计价器有故障,必须中止运营,将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,运营中发现计价器有故障,必须终止运营,将计价器送往有计价器维修资质的部门维系。车上有乘客时,应向乘客说明,按实际行驶里程和时间收费,乘客下车后要立即停止运营,维修计价器。2、出租汽车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车行李舱整洁,照明有效,

2、开启装置完好,行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。3、根据劳动合同法,劳动合同分为_。A、固定期限劳动合同B、无固定期限劳动合同C、完成一定工作任务为期限的劳动合同D、长期劳动合同正确答案:ABC分析:根据劳动合同法,劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、完成一定工作任务为期限的劳动合同。4、出租汽车驾驶员应在_等方面为乘客提供便利。A、临时停车B、停车等候C、下车D、适当超载核定人数正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足便民的服务需求主要包括(1)临时停车的便利。(2)停车等候的便利。(3)下车便利。5、

3、对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气_次,每次_秒。A、2,2B、2,1C、2,3D、3,1正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼,包严嘴唇,连续吹气2次,每次2秒。同时观察胸部起伏。6、驾驶员在遇后方车辆违章超车时,应注意避让。A、正确B、错误正确答案:A分析:行车中遇到后方车辆要求超车时,在条件允许条件下,应及时减速、观察后靠右行驶让行。7、如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免_。A、拉大车距B、陡坡行驶C、沿已有车辙处低速缓行D、靠车道内侧行驶正确答案:B分析:雪天行车时,驾驶

4、员应尽量避免陡坡行驶,因为下雪天路滑,对面阻力小。上坡时轮胎极易打滑,车辆向下滑,容易造成交通事故。8、车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节:消防设施和故障车警告标志使用可知,救火时,应脱去化纤服装,注意保护暴露在外面的皮肤,已经粘在皮肤上的衣服不要撕扯,以免伤到表皮。不要张嘴呼吸或高声呼喊,以免烟火灼伤上呼吸道。9、行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,通

5、过急弯应减速慢行,不得在弯道超车;遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。10、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。11、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶

6、员从业资格管理可知,全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。12、按情绪状态,可把情绪分为_。A、心境B、恐惧C、应激D、激情正确答案:ACD分析:按情绪状态,可把情绪分为心境、应激、激情。13、出租汽车驾驶员从业资格考试实行_的考试大纲。A、全国统一B、全省统一C、地市统一D、县内统一正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格考试实行全国统一考试大纲,按照交通运输部编制的考试工作规范和程序实施组织。14、_是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。A、强行拼客B、宰客C、拒载

7、D、甩客正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为中包括了未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。15、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_。A、千分之三十B、千分之二十C、百分之二十D、百万分之二十正确答案:D分析:巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于百万分之二十。16、拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、

8、不中途甩客、不故意绕道行驶等。17、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。18、车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池_。A、极板硫化B、自放电C、爆炸D、活性物质脱落正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,蓄电池漏电原因:蓄电池外部不清洁,造成正、负极接线柱间导通,外部电路有个别

9、短路。19、发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的_增加。A、一氧化碳(CO)B、氮氧化物(NOx)C、二氧化硫(S02)D、二氧化碳(C02)正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,当氧气不足时会产生一氧化物(CO),混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的一氧化物(CO)增加。20、出租汽车驾驶员有_等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应加分奖励。A、见义勇为B、救死扶伤C、拾金不昧D、尊老爱幼正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,为鼓励引导出租汽车驾驶员诚信优质服务,对出租汽车驾驶员见义

10、勇为、救死扶伤、拾金不昧等行为,设立了加分项目。21、一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生?A、注意观察路面情况B、加速通过C、紧急制动D、提前减速正确答案:AD分析:砂石容易使车轮打滑,加速通过和紧急制动都易打滑。所以选A和D。22、购买车辆保险时,附加险可以单独购买。A、正确B、错误正确答案:B分析:附加险是附加在主险后面的,主险保障结束了,附加险保障也结束了23、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租车“有车必供,有客必载”,载客途中,无

11、正当理由不得中止服务。24、行车中应保持发动机的冷却液温度在_,防止出现“开锅”现象。A、4050B、6070C、7080D、8090正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,为延长发动机及车辆的使用寿命和提高其性能,车辆在磨合期内,要确保发动机冷却液在规定的温度(8090)范围内工作。25、高于_db的噪声会使人心情不安、烦躁、疲倦和工作效率下降。A、70B、40C、50D、80正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。26、网约车只

12、要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。A、正确B、错误正确答案:B分析:根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法:网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。27、巡游车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_罚款。A、50元以上200元以下B、200元以上2000元以下C、2000元以上10000元以下D、1万元以上2万元以下正确答案:D分析:根据巡游出租汽车经营服务管理规定:巡游车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正

13、,并处一万元以上2万元以下罚款。28、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时,计价器可继续计费。A、正确B、错误正确答案:B分析:因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时,计价器应停止计费。29、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,车辆服务要求可知,遮阳板、化妆镜、顶棚齐全完好洁净。30、下列哪种行为不会造成燃料浪费?_A、发动机怠速时踏踩加速踏板B、发动机长时间空转C、合理选择档位行车D、将冷却液温度控制在较低水平正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节:节

14、能驾驶操作规范可知,合理选择挡位能节省燃料31、出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册。32、收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,主要内容是清洁、补给和安全检视。补给是指对汽车各部润滑油、燃油、冷却液、制动液、各种工作介质、轮胎气压进行检视补给。33、机动车可以选择交叉路口进行倒车。A、正确B、错误正确答案:B分析:中华人民共和国道路交通安全法实施条例第五十条 机动车倒车时,应当察明车后情况,确认安全后倒车。不得在铁路道口、交叉路口、单行路、桥梁、急弯、陡坡或者隧道中倒车。34、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。A

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