连云港网约车考试答案

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1、连云港网约车考试答案1、第三者责任事故赔偿后,合同保险责任终止。A、正确B、错误正确答案:B分析:第三者责任保险是指被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人承担的经济责任,保险公司负责赔偿。 被保险人获得赔偿后,保险合同继续有效,直至保险期限届满。第三者责任险的保险责任为连续责任。保险车辆发生第三者责任保险事故,保险人赔偿后,无论每次事故是否达到保险责任限额,在保险期限内,第三者责任险的保险责任仍然有效,直至保险期满。2、对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租

2、汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,主要是看写的是颈后部还是头后部,颈后部就是对的3、根据消费者权益保护法,消费者在购买、使用商品和接受服务时,_。A、享有人身、财产安全不受损害的权利B、有权拒绝经营者的强制交易行为C、享有自主选择商品或者服务的权利D、享有个人信息依法得到保护的权利正确答案:ABCD分析:根据消费者权益保护法,消费者在购买、使用商品和接受服务时: 1、享有人身、财产安全不受损害的权利 2、有权拒绝经营者的强制交易行为 3、享有自主选择商品或者服务的权利 4、享有个人信息依法得到保护的权利4、驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指_。A、机油滤清器、

3、燃油滤清器、空气滤清器B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器正确答案:A分析:三滤是指空气滤清器、机油滤清器具汽油滤清器。三滤在汽车发动机上对空气、机油和汽油起着过滤作用,从而对发动机起到保护作用,同时也提高了发动机的工作效率。三滤清洁保养得及时,能充分发动机性能,降低发动机故障率,有利于延长发动机的使用寿命。5、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车驾驶员与乘客交流要适度。6、_与发动机飞轮的转动惯

4、量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。A、滚动阻力B、空气阻力C、加速阻力D、坡道阻力正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,加速阻力主要与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动质量以及传动系统的转动比有关。汽车频繁地变换车速必然会增加汽车的加速阻力,使车辆的油耗增加,所以应尽量匀速行驶,提高汽车的经济性。7、驾驶汽车频繁变更车道的危害以下选项错误的是_?A、扰乱交通秩序B、易导致爆胎C、影响正常通行D、易引发交通事故正确答案:B分析:请注意审题,题目要求选择错误选项,频繁变更车道与爆胎关系不大。8、_是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证

5、。A、精湛的维修技能B、按自己喜好载客C、无条件满足乘客要求D、遵纪守法正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。出租汽车驾驶员在日常运营过程中,要能做到知法守法,在业余时间也要养成主动学法懂法的习惯,以法治思想来引导日常的经营活动。9、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用_表示。A、AA级B、A级C、B级D、AAA级正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良

6、、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。10、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。11、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应_。A、不予理睬B、虚心接受C、强硬回绝D、据理力争正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时

7、,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。12、网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现_的定位。A、公共交通B、大众服务大众服务C、高品质服务D、差异化经营正确答案:CD分析:根据网络预约出租汽车运营服务规范:网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。13、经测试,高于_的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。A、30分贝B、50分贝C、60分贝D、70分贝正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,高于70分

8、贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。14、车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节:消防设施和故障车警告标志使用可知,救火时,应脱去化纤服装,注意保护暴露在外面的皮肤,已经粘在皮肤上的衣服不要撕扯,以免伤到表皮。不要张嘴呼吸或高声呼喊,以免烟火灼伤上呼吸道。15、出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车辆牌照字迹清晰,固定端正,无遮挡

9、物、反光物。16、起动发动机后安全检查的内容包括_等。A、发动机运转声响B、仪表、警示信号动态C、燃料有无渗漏D、轮胎温度正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,发动机起动后,听察有无异响,检视各种仪表的工作是否正常,有关部位是否漏油、漏水、漏气。17、网约车应该在_时确认车辆已到达。A、到达约定上车地点B、离约定上车地点1km处C、到达约定上车地点前5minD、到达约定上车地点后5min正确答案:A分析:根据网络预约出租汽车经营服务管理细则:网约车应该在到达约定上车地点时确认车辆已到达。18、雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,

10、无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。A、正确B、错误正确答案:B分析:遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度情况下行驶时,应当开启前照灯、示廓灯和后位灯。19、下列选项中,哪些容易造成车辆起火?A、漏油B、电路短路C、驾驶员或乘客吸烟D、连续紧急制动正确答案:ABC分析:漏油、电路短路、驾驶员或乘客吸烟都容易引起火灾,连续制动不易引起。20、出租汽车车辆应安装应急报警装置,可视情况安装车载卫星定位装置。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车车辆必须安装应急报警装置和车载卫星定位装置。21、车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达_毫米。A、1.

11、6B、2.4C、3.2D、4.8正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以更换。轮胎的使用极限是残留花纹深度小于1.6毫米时。为了解轮胎是否已到使用极限,一般在轮胎上都设置了极限磨损记号。22、对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应_。A、使用“点刹”技术B、用力踩下制动踏板不放松C、在感到制动踏板振颤后放松D、尽量避免猛踩制动踏板正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,防抱死制动系统(ABS)可保证车辆在进行紧急制动时,自动控制和调节制动力,防止车轮抱死。驾驶员踩住制动踏板不

12、放松,使防抱死系统有效发挥作用。23、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,未经乘客同意,不得招揽他人同乘。24、车辆损失险是被保险人或其允许的合格的驾驶员在使用保险车辆过程中,因_造成保险车辆损失的,保险人负责赔偿。A、被盗B、自燃C、意外事故D、自然灾害正确答案:CD分析:车辆损失险是被保险人或其允许的合格的驾驶员在使用保险车辆过程中,因下列原因造成保险车辆的损失,保险人负责赔偿: 1碰撞、倾覆; 2火灾、爆炸; 3外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落

13、; 4雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡; 5载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶员随车照料者)25、变更车道前,确认后方无来车时可以不开转向灯变道。A、正确B、错误正确答案:B分析:变更车道时要提前开启转向灯,养成良好的开车习惯,防患于未然,因此本题错误。26、不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据出租汽车驾驶员从业资格考试:不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。27、转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾

14、驶出租汽车从事经营活动的_。A、处50元以上200元以下罚款B、处200元以上2000元以下罚款C、处500元以上1000元以下罚款D、处10000元以上30000元以下罚款正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处10000元以上30000元以下的罚款。28、出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的_倍。A、1B、2C、3D、4正确答案:C分析:根据消费者权益保护法可知:出租汽车经营者提供服务有欺诈行为的,应当按照乘客的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为乘客接受服务的费用的3倍。29、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起_内接受服务质量信誉考核专项教育培训。A、7日B、10日C、15日D、30日正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机

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