衡水出租车从业资格考试试题

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1、衡水出租车从业资格考试试题1、出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关_其从业资格证A、注销B、撤销C、补(换)发D、强制追回正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的,由发证机关撤销其从业资格证:1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。2、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对_的乘客要提高警惕。A、热情B、沉默寡言C、好奇D、诡秘不安正确答案:D分析:出租汽车驾

2、驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,对举止诡异,随身物品易携带且目的地较偏僻的男性乘客,驾驶员要设法和其交谈,以此了解对方,谨防恶性事件发生。3、下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是_。A、在转弯前减速B、在转弯前加速C、车辆的重心越高,越容易侧翻D、禁止在弯道超车正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,前方道路转弯或有急转弯时,应该提前合理地控制行驶速度。4、不同天气、气候和道路状况下,出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试

3、第四章第四节:出租汽车安全运营可知,不同天气、气候和道路状况下,出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生5、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,主要内容是清洁、补给和安全检视。6、驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有_。A、安装防滑链B、检查车辆安全技术状况C、不要在行车道停车D、加速通过凝冻路面正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节

4、:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,通过冻路面时,应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板。路面结冰附着力小,车轮易滑转和侧滑。7、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。8、为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,驾驶员应( )。A、及时清理好现场B、指挥其他车辆通行C、坚持保持原状D、做好原始位置标记正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安

5、全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,应在其原是位置利用石头、砖头、石灰等做好标记。9、保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节:安全运营基本知识可知,预防疲劳驾驶可采取一下措施(1)保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量。(2)养成良好的饮食习惯,提高身体素质。(3)科学安排行车时间,注意劳逸结合。(4)注意休息方式。(5)保持良好的工作环境等。10、出租汽车驾驶员应当_。A、依法经营B、诚实守信C、文明服务D、安全行车正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业

6、资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务和安全行车。11、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过_分。A、5B、10C、15D、20正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。12、出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的,考核等级为()级。A、AAB、AC、BD、C正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务

7、质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定:1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;2.考核周期内综合得分为1119分的,考核等级为AA级;3.考核周期内综合得分为110分的,考核等级为A级;4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级。13、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应_。A、按顺序排队B、视情插队及时载客C、雇人协助揽客D、挑选到合适乘客立即出发正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,进入出租汽车服务站点,出租汽车驾驶员应文明排队,车内等候,按序走车,服从引导调度,不得私自揽客。14、下列物质中,

8、属于爆炸品的有_。A、酒精B、烟花C、爆竹D、炸药正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节:危险品的识别与处置可知,爆炸品是指在外界作用下(如受热、撞击等),能发生剧烈的化学反应,瞬间产生大量的气体和热量,使周围压力急剧上升,发生爆炸,对周围的环境造成破坏的物品,如火药、炸药、起爆药、雷管、引信、弹药、烟花爆竹等。其主要危险是爆炸性。15、遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该_。A、设法联系乘客亲友B、拨打警方求助电话.C、将乘客送往附近的公安派出所D、将乘客放下车正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇乘客醉

9、酒,无法明确目的地,乘客又拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关。16、驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本知识可知,车辆有爆炸隐患时,应该迅速协助乘客安全撤离。17、在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当_。A、直接在乘客旁边紧急停车B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠C、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车D、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车正确答案:BD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,乘客上车时,车辆应与道路平

10、行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车。18、对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处_日以下拘留。A、5B、10C、15D、20正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,对造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。对造成道路交通事故后逃逸,尚不构成犯罪的,处200元以上2000元以下罚款,可以并处15日以下拘留。19、出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应_。A、阻止逃生乘客返回车辆B、抢救散落的贵重物品C、组织逃生乘客抢救车上伤员D、拨打求援电话正确答案:

11、A分析:乘客安全和生命应放在第一位。20、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和_两个方面A、安全B、服务C、心理D、语言正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,提高技能是加强修养的外在表现,主要包括驾驶和服务两方面能力。21、出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格_。A、个性B、潇洒C、时尚D、庄重正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。22、饮酒后驾驶营运机动车的,处10日拘留,并处5000元罚款,吊销机动车驾驶证,_年内不得重新取得机动车驾驶

12、证。A、1B、3C、5D、8正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节:交通安全规则可知,饮酒后驾驶营运机动车的,处10日拘留,并处5000元罚款,吊销机动车驾驶证,5年内不得重新取得机动车驾驶证。23、出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处

13、200元以上2000元以下的罚款。24、一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,对人的呼吸系统产生极大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生酸雨效应。25、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该_。A、按乘客要求准时到达约定地点B、乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客D、在乘客

14、上车后,向调度中心发送确认信息正确答案:AD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,电召是预约服务的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。26、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,

15、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写出租汽车驾驶员从业资格注册登记表,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。27、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。A、正确B、错误正确答案:B分析:中华人民共和国道路交通安全法第五十三条明确规定 警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时,可以使用警报器、标志灯具;在确保安全的前提下,不受行驶路线、行驶方向、行驶速度和信号灯的限制,其他车辆和行人应当让行。28、附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从

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