西安出租车资格考试题

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1、西安出租车资格考试题1、饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据道路交通安全法规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节:交通安全规则可知,根据道路交通安全法规定:饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,构成犯罪的依法追究刑事责任,吊销机动车驾驶证,终身不得重新取得机动车驾驶证。2、车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节:消防设施和故障车警告标志使用可知,救火时,应脱去化纤服装,注意保护暴露在外面的皮

2、肤,已经粘在皮肤上的衣服不要撕扯,以免伤到表皮。不要张嘴呼吸或高声呼喊,以免烟火灼伤上呼吸道。3、混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的_增加。A、碳氢化合物(HC)B、氮氧化物(Ox)C、二氧化碳(C02)D、一氧化碳(CO)正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,当氧气不足时会产生一氧化物(CO),混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的一氧化物(CO)增加。4、散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。A、正确B、错误正确答案:A分析:发动机冷却系统内的冷却水不足,造成发动机散热不足。5、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员

3、服务质量信誉考核。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,不参加服务质量信誉考核。6、文明服务要求出租汽车驾驶员做到_。A、形象文明B、语言文明C、态度文明D、举止文明正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。7、出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应_。A、阻止逃生乘客返回车辆B、抢救散落的贵重物品C、

4、组织逃生乘客抢救车上伤员D、拨打求援电话正确答案:A分析:乘客安全和生命应放在第一位。8、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。9、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知

5、,当发动机突然熄火时,应采取以下应急处理措施:连续踩踏23次加速踏板,转动点火开关,试图再次起动;若起动成功,不要继续行驶,应将车驶向路边停车检查,查明原因,排除隐患后再继续行驶。若试图再次起动失败,应打开右转向灯,利用惯性,将车缓慢驶向路边停车,打开危险报警闪光灯并在车后方50100米处设置故障车警告标志(若在高速公路上,应放在车后方150米外)。检查熄火原因,及时排除故障。10、如图所示,驾驶出租汽车在积雪路面行驶时,驾驶员最好_。A、沿前车车辙行驶B、靠路边行驶C、低速平稳行驶D、安装防滑链正确答案:ACD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:积雪地区要注意控制车速,沿道路中央或

6、循前车车辙行驶。有必要时安装防滑链。11、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。12、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有_。A、经营期限B、收益分配方式C、社会保险D、工作时间和休息休假正确答案:AB分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节:合同签订可知,经营合同包含下列内容:(1)经营期限;(2)双方的权利和义务;(3)经营的方式和内容;(4)收益的分配方式;(5)违约责任;(6)争议解决方式;(

7、7)其他条款。13、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被_和服务质量信誉考核扣分。A、吊销工商执照B、强制教育C、依法处罚D、暂扣营业执照正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被依法处罚和服务质量信誉考核扣分。14、出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处_的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格管

8、理规定第四十三条:违反本规定,有下列行为之一的出租汽车经营者,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款:(一)聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的;(二)聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的;(三)不按照规定组织实施继续教育的。15、出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致

9、人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。16、任何单位或者个人不得有下列哪些行为?_A、拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征B、改变机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号C、伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志D、使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志正确答案:ABCD分析:道交法第16条:任何单位和个人不得拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征;擅自改变已登记的机动车结构、构造、特征或者型号、发动机号、车架号以及车辆识别代码的处150元以上200元以下

10、罚款;中华人民共和国道路交通安全法第九十六条第一、二款:伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、驾驶证的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,处十五日以下拘留,并处二千元以上五千元以下罚款;使用其他车辆的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志的,由公安机关交通管理部门予以收缴,扣留该机动车,并处200元以上2000元以下罚款,;构成犯罪的,依法追究刑事责任。17、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员_。A、拾金不昧B、适当绕路增加收益C、对老年乘客可以婉拒D、少收乘客费用正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德

11、可知,诚信经营要求出租汽车驾驶员严格按出租汽车客运法规经营,做到不拒载,不挑乘客运距远近,严格按规定收费18、蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡表明蓄电池出现_故障。A、漏电B、极板硫化C、活性物质脱落D、短路正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,蓄电池极板硫化变现为:蓄电池容量下降,起动性能差;充电时电解液温度异常升高,并过早产生气泡;放电时电压下降过快。19、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业

12、资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。扣至0分为止。20、全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,附加险是在投保了车辆损失险的基础上方可投保全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。21、在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?_A、红色区域B、黄色区域C、绿色区域D、

13、以上均可以正确答案:A分析:驾驶车辆在交叉路口前变更车道时,应在虚线区按导向箭头指示驶入要变更的车道。红色已经是实线区域了,所以不能变更车道了22、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当_。A、协助乘客换乘,免收或减收车费B、按起步价收取车费C、按计价器显示金额收费D、请乘客在车内等候,等待救援维修正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。23、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质

14、量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。24、出租汽车计价器显示的车费不包含_。A、路桥通行费B、计程费用C、计时费用D、起步运价正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,计价器显示的车费不包含车辆通行费,一般不含燃油附加费,出租汽车驾驶员应向乘客告之并做好解释工作,如实向乘客收费,不得向乘客收取返程的通行费。25、出租车驾驶员服务质量信

15、誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。A、10,10B、10,20C、20,10D、20,20正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。26、雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该_。A、紧急转向B、紧急制动C、握稳转向盘D、松抬加速踏板降低车速,避免紧急制动正确答案:CD分析:所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时,轮胎与路面间的存水不能排除,水的压力使轮胎上浮,形成汽车在积水路面上滑行和侧滑的现象。驾驶员应握稳方向,逐渐降低车速,避免紧急制动。27、出租汽车车辆号牌应当_。A、清晰B、固定端正C、无遮挡物D、无反光物正确答

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