西安出租车从业资格证考试题库

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1、西安出租车从业资格证考试题库1、图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节:危险品的识别与处置可知,烟花,爆竹属于爆炸品,所以禁止乘客携带。2、在道路上发生道路交通事故,造成人身伤亡的,驾驶员应当首先_,并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。A、抢救受伤人员B、将车移到安全的地方C、撤离现场,自行协商处理损害赔偿事宜D、检查车辆受损情况正确答案:A分析:中华人民共和国道路交通安全法第四章第四节:第七十条明确规定,在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救

2、受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。3、雨天行驶山现“水滑”现象,会导致_。A、车辆爆胎B、车辆失控,发生横滑或侧滑C、车辆制动效能增强D、车辆熄火正确答案:B分析:所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时,轮胎与路面间的存水不能排除,水的压力使轮胎上浮,形成汽车在积水路面上滑行和侧滑的现象。4、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保_。A、不计免赔特约险B、车辆座位险C、全车盗抢险D、自燃损失险正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故

3、处置可知,在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保不计免赔特约险。5、驾驶车辆在图中所示的山区长F坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故A、正确B、错误正确答案:A分析:山区道路复杂多变,因此跟车时要非常注意,需加大安全距离,保持车速。如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。6、下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?_A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅B、车辆设备完好齐全、功能完备,车辆整洁卫生C、只要保证行车安全,即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营D、车辆后备箱应整洁无杂物,为乘客行李预留空间不少于一半正确答案:AB分析:出租

4、汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车行李舱整洁,照明有效,开启装置完好,行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。7、出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括_。A、钻研技能B、遵纪守法C、服从管理D、履行义务正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,遵章守法主要包括以下三个方面“遵纪守法”、“服从管理”、“履行义务”。8、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分

5、正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。9、出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固,确保行车安全。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,安全检视主要是指对汽车制动、转向、传动、悬架、灯光、信号等安全部位和位置以及发动机运转状态进行检视、较紧,确保行车安全。10、出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。A、

6、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。11、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应_。A、不要随意插话B、积极加入交流C、让乘客保持安静D、持不同观点时,可以和乘客辩论正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。12、起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本

7、知识可知,平底起动发动机前检查机油量,油面高度在机油尺刻线之间,机油应色清无杂质、粘度正常。13、汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,车外后视镜应易于调节,并能有效保持其位置。14、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为_。A、20%B、10%C、30%D、5%正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实

8、行绝对免赔率:负全部责任的免赔20%,负主要责任的免赔15%,负同等责任的免赔10%,负次要责任的免赔5%,单方肇事事故的绝对免赔率为20%。15、一级维护作业的主要内容有_。A、补给B、清洁C、润滑D、紧固正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,一级维护是由汽车维修企业负责实施的车辆维护作业。除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。16、市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为()的依据。A、出租汽车企业经营权延续经营B、服务质量信誉考核C、出租汽车企业经营权招投标D、出

9、租汽车企业处罚标准正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。17、出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的()。A、加1分B、加3分C、.加5分D、加2分正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值1分。18、出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行

10、。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节:交通安全规则可知,中华人民共和国道路交通安全法第四章第一节:第四十七条,机动车行经人行横道时,应当减速行驶;遇行人正在通过人行横道,应当停车让行。机动车行经没有交通信号的道路时,遇行人横过道路,应当避让。19、申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近()年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。A、2B、3C、4D、5正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,从业资格考试报名条件:1.取得相应的机动车驾驶证3年以上。2.近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事。2

11、0、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。21、根据机动车交通事故责任强制保险条例,道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,道路交通事故

12、的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。22、道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。A、安全生产情况B、遵守法规情况C、服务质量情况D、学习情况正确答案:ABC分析:道路运输驾驶员诚信考核内容包括:(一)安全生产情况:安全生产责任事故情况;(二)遵守法规情况:违反道路运输相关法律、行政法规、规章的有关情况;(三)服务质量情况:服务质量事件和有责投诉的有关情况。23、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括()。A、遵纪守法B、安全生产C、经营行为D、运营服务正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法

13、规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。24、遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当_。A、不予搭载B、加收服务费搭载C、妥协载客D、报警举报正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节:危险品的识别与处置可知,驾驶员在运营过程中,发现乘客有携带危险品的,应当分别按照以下情形进行处置(1)耐心劝导。(2)拒绝提供运营服务。25、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和_。A、紧固B、润滑C、调整D、安全检视正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,日常维护是由驾驶

14、员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,主要内容是清洁、补给和安全检视。26、行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。A、正确B、错误正确答案:A分析:没有保持安全距离跟车速过快,极易造成追尾事故。27、发生道路交通事故,车辆不能离开道路时,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,发生道路交通事故,车辆不能离开道路时,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。28、出租汽车驾驶员做到_是出租汽车服务顺利开展的

15、前提。A、自主定价B、精通车辆维修C、安全行车D、主动延长工作时间正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,安全行车是出租汽车服务顺利开展的前提。29、装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时,感觉到制动踏板发生振颤,是防抱死制动系统正常的工作特性。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,采取紧急制动时,感觉到制动踏板发生振颤,是防抱死制动系统(ABS)正常的工作特性,不是制动系统有故障。30、在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,通过

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