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1、葫芦岛网约车从业资格证试题内容1、国家保护所有公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。A、正确B、错误正确答案：B分析：根据全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定：国家保护能够识别公民个人身份和涉及公民个人隐私的电子信息。2、大雨天在高速公路行车时，怎样避免发生“水滑”现象？A、安装防滑装置B、提高车速行驶C、降低车速行驶D、断续使用制动正确答案：C分析：水滑就是因为雨天雨水多了，使轮胎与路面的摩擦系数变小了，就容易侧滑。因此降低车速就能减少水滑发生的可能，因此本题选C。3、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括_。A、全车盗抢险B、玻璃单独破碎险C、车辆停驶损失险D、自
2、燃损失险正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，附加险是在投保了车辆损失险的基础上方可投保全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。4、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有_。A、经营期限B、收益分配方式C、社会保险D、工作时间和休息时间正确答案：AB分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节：合同签订可知，经营合同包含下列内容：（1）经营期限；（2）双方的权利和义务；（3）经营的方式和内容；（4）收益的分配方式；（5）违约责任；（6)争议解决方式；（7）其他条款。5、出租汽车驾驶员从
3、业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定：出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。6、正年人正常人心跳_次/min。A、4050B、5060C、6080D、8090正确答案：C分析：正常心率是60-80次/分。7、“预约出租汽车经营服务”需根据行驶里程、时间或者约定计费。A、正确B、错误正确答案：A分析：“预约出租汽车经营服务”，是指以符合条件的七座及以下乘用车通过预约方式承揽乘客，并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务，根据行驶里程、时间或者约定计费的
4、经营活动。8、盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是_。A、按规定加收服务费B、按计价器金额收取C、提前议价D、收取起步价正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，因为盲人不能辨认计价器，驾驶员应当实事求是如实收取费用。9、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当_。A、提供备用纸巾及塑料袋必要时征求乘客意见后及时停车B、结清车费请乘客下车C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐D、提高车速尽快送乘客到目的地正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，对于有呕吐征兆的乘客，驾驶员宜准备一些纸巾及塑料
5、袋，以备病人不时之需。10、当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时_。A、下车指挥B、加速C、准备制动D、抢行正确答案：C分析：根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材：当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低俗慢性，随时准备制动11、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到_。A、增强道德和法制观念B、根据个人喜好选择乘客C、谨防不良的激情干扰心态和行为D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态正确答案：ACD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车
6、辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。12、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应_，关闭车窗，保持安静的乘车环境。A、关闭空调B、关闭车载卫星定位系统C、关闭计价器D、关闭音响正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节：特殊乘客的服务要求可知，对于患病乘客，特别是年老体弱者，为保持相对安静的乘车环境，驾驶员应停止使用影响并关闭车窗，避免外界噪声干扰。13、出租汽车驾驶员义务接送高考考生属于_的社会责任。A、救死扶伤B、无私奉献C、拾金不昧D、尊老爱幼正确答案：B分析：
7、出租汽车驾驶员义务接送高考考生属于无私奉献的社会责任。14、如何驾驶出租汽车安全掉头？A、提前开启左转向灯B、严格控制车速C、不能妨碍其他车辆正常行驶D、在有禁止左转弯标志的路口掉头正确答案：ABC分析：在有禁止左转弯标志的路口掉头容易造成交通事故，所以D错。15、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？A、不按乘客意见使用空调和音响B、私自留用乘客遗留物品C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客D、故意绕道行驶多收费正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音
8、量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。16、以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？。A、自然灾害B、事故灾害C、公共卫生事件D、社会安全事件正确答案：ABCD分析：以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？。17、遇紧急情况避险时，要沉着冷静，坚持什么样的处理原则？A、先避人后避物B、先避物后避车C、先避车后避人D、先避物后避人正确答案：A分析：以人为本，所以首先要避人。18、雪天驾驶出租汽车的主要风
9、险有_。A、车辆稳定性下降操控难度大B、制动距离延长、方向易跑偏C、车辆容易侧滑D、温度低导致驾驶员视力下降正确答案：ABC分析：温度低并不会导致驾驶员视力下降。19、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和_。A、耳朵B、食道C、呼吸道D、粘膜正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。20、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务
10、质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。21、心肺复苏时吹气、挤压之比为_。A、1:15B、2:15C、2:10D、3:15正确答案：B分析：根据急救知识可知：心肺复苏时吹气、挤压之比为2:15。22、出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应_。A、继续运营下班后自行修理B、立即停车自行调整、修理C、暂停运营将计价器送往有计价器维修资质的部门维修D、载客时向乘客解释后议价收费正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，运营中发现计价器有故障，必须终止运营，将计价器送往有计价器维修资质的部门维系。车上有乘客时，应向乘
11、客说明，按实际行驶里程和时间收费，乘客下车后要立即停止运营，维修计价器。23、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。A、正确B、错误正确答案：B分析：中华人民共和国道路交通安全法第五十三条明确规定 警车、消防车、救护车、工程救险车执行紧急任务时，可以使用警报器、标志灯具；在确保安全的前提下，不受行驶路线、行驶方向、行驶速度和信号灯的限制，其他车辆和行人应当让行。24、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是_。A、出车前检查车辆B、在高速公路行驶时频繁变更车道C、雾天行驶时尽量使用远光灯D、鸣喇叭并高速通过学校门口正确答案：A分析：出租汽车驾驶
12、员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是出车前检查车辆。25、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？A、乘客在允许停车的路段扬手招车将车辆与道路平行靠右停靠B、乘客在禁停位置扬手招车驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车C、在出租汽车专用站点候客如遇行李较多乘客可以直接绕过D、站点候客时服从管理人员指挥不下车私自揽客、不雇人揽客正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，进入出租汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客。26、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明
13、服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立良好的服务意识。“诚实守信、文明服务”，既体现在出租汽车整洁上，也体现在出租汽车驾驶员诚实服务上。27、为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应_。A、及时清理好现场B、指挥其他车辆通行C、坚持保持原状D、做好原始位置标记正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员为抢救伤员，必须移动现场肇事车辆、伤员的，应在其原是位置利用石头、砖头、石
14、灰等做好标记。28、驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该_。A、注意限高、限速标志B、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶C、打开车窗通风D、提前开启前照灯正确答案：ABD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本要求可知，进入隧道、涵洞内严格遵守限速规定，选择安全的行驶路线，尽量利用发动机的牵阻作用控制车速或减速。29、出租汽车驾驶员从业资格考试合格的，设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起_日内向出租汽车驾驶员发放从业资格证。A、5B、10C、15D、20正确答案：B分析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定：出租汽车驾驶员从业资格考试合格的，设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起10日内向出租汽车驾驶员发放从业资格证。30、驾驶机动车在冰雪路面行车注意什么？A、制动距离延长B、抗滑能力变大C、路面附着力变大D、制动距离变短正确答案：A分析：由于冰雪路面易滑，因此要比平时更早的踩刹车，也就是说制动距离延长。31、车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。A、正确B、错误正确答案：A分析：车轮抱死会出现丧失转向能力，所以，现在小车都有ABS防抱死系统，紧急刹车时不会再抱死出现丧失转向能力的情况，急刹车你会感觉到脚下会强力
