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1、荆门出租车上岗证考试1、出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员_等提供便利。A、从业资格考试B、从业资格注册C、违章处罚D、继续教育正确答案：BD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员从业资格注册和继续教育等提供便利。2、商业险赔偿，保险金额低于实际价值时，以出险当时的实际价值计算赔偿。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，保险金额等于或低于实际价值时，按保险金额计算赔偿，并实行20%的事故责任免赔率。3、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断，内容文明健康A、正确B、错误
2、正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车驾驶员与乘客交流要适度。4、出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？_。A、水B、浸湿的厚布、纯棉工作服C、车载灭火器D、砂土正确答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，燃油着火时，切不可使用水去浇，要做好邮箱的防爆工作，并切断油路，选择合适的灭火器灭火。另外路边沙土或厚布、工作服等覆盖灭火，以防火势蔓延。5、车辆基本险包括_。A、交强险、车辆损失险、第三者责任险B、交强险、车辆损失险、附加险C、车辆损失险、附加险、第三者责任险D、交强险、第三者责任险、附加险正确
3、答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，车辆基本险包括交强险、车辆损失险、商业第三者责任险。6、出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员完成继续教育后，由出租汽车经营者向所在地市县道路运输管理机构报备，道路运输管理机构在出租汽车驾驶员从业资格证中予以记录。7、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案：
4、B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分10分。8、发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机_。A、机油压力过高B、机油压力过低C、机油消耗过多D、机油粘稠度高正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，机油压力过低是指发动机起动后，机油压力迅速下降，甚至降至0或发动机机油压力始终过低。9、车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业
5、资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，主油路阻力过大、堵塞不畅，比如使用机油牌号不对或机油老化、变质，造成机油黏度过大；机油内杂质过多或机油变质，造成主油道堵塞不畅；滤清器旁通阀开启困难，弹力不足或装配不当。都会导致机油压力过高。10、发动机_，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。A、转速越高B、转速越低C、压力越高D、压力越低正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，发动机转速越快，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。11、下列能直接转化尾气中有害气体的装置是_。A、高压共轨装置B、尾气后处理装置C、涡轮增压装置D、防抱死制动装
6、置正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，尾气后处理技术是选择催化还原技术（SCR）技术。SCR系统尿素罐会自动喷出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物（NOx）在SCR催化反应罐中发生氧化还原反应，生成无污染的氮气和水蒸气排出。12、驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时，正确的应急处置方法是_。A、平稳制动减速B、握稳转向盘C、驶离行车道D、选择安全地点停车正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，在发现轮胎漏气时，应紧握转向盘，慢慢制动减速，将车辆尽快驶离行车道时，不要采用紧急制动，以免造成翻车或使后
7、车因制动不及时而发生追尾事故。13、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。14、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报
8、警电话。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，当事人对事故的事实和成因有争议，或尽管对事实及成因无争议，但仍然不愿意撤离现场的，应迅速报告公安交管部门。15、上路运营的出租汽车必须设置_。A、广告标志B、真皮座套C、倒车雷达D、服务标志正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被依法处罚和服务质量信誉考核扣分。16、言行举止文明，使用文明用语是指_。A、尽量用普通话，语气和蔼B、使用标准规范的服务用语，如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主
9、动回答，内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务用语和言行举止要求包括（1）提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求，使用地方方言或外语。（2）服务用语应规范准确，文明礼貌。服务时语气平和、表达清楚、声量适度、语速适中，宜多采用“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明服务用语。（3）举止得体，不得在乘客面前有不文明行为和语言。（4）主动、耐心、热情回答乘客问题；乘客之间交谈时，切忌随便插话。（5）不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。17、变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按_的
10、不同及时更换相应黏度的齿轮油。A、使用时间B、季节气候C、行驶里程D、泄漏状况正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，根据季节选用齿轮油。变速器、差速器都应配用相应规格的齿轮油，并按季节气候的不同及时更换相应黏度的齿轮油。18、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，（），经营行为，运营服务等四方面内容。A、维护稳定B、安全生产C、服务质量D、车容车貌正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。19、如图所示，
11、夜间会车前，距对向来车_以外时，驾驶员应及时改用近光灯。A、50米B、100米C、150米D、200米正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，夜间会车时，在较远处配合对方车辆变换远、近光灯观察前方情况；当距对面来车150米以外时，及时改用近光灯；不要直视迎面来车发出的强光。20、饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶证，_年内不得重新取得机动车驾驶证。A、1B、3C、5D、8正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，饮酒后驾驶营运机动车的，处10日拘留，并处5000元罚款，吊销机动车驾驶
12、证，5年内不得重新取得机动车驾驶证。21、出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在_。A、乘客上车前B、乘客上车时C、询问乘客目的地时D、乘客上车、车辆起步后正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在乘客上车、车辆起步后。22、出租汽车驾驶员应当_。A、依法经营B、诚实守信C、文明服务D、安全行车正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务和安全行车。23、子午胎与普通斜交轮胎相比有弹性大
13、、耐磨性好的特点，可使轮胎寿命延长_。A、5%10%B、10%20%C、20%30%D、30%50%正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，现代轿车普遍采用子午胎。子午胎是帘布层相互平行排列，恰似地球的子午线方向，故称为子午胎，子午胎与普通斜交轮胎相比有以下特点：弹性大、耐磨性好，可是轮胎寿命延长30%50%；滚动阻力小，可降低油耗8%左右；附着缓冲性好，承载能力大。24、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，严禁超载、超速行驶。驾驶员要根
14、据汽车的型号来控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且还可能引起发悬架变形和车身损坏。25、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应_。A、根据自己的心情好坏回答B、及时回答，不必顾及内容真实性C、对自己不清楚的问题不予理会D、主动、耐心、如实回答或解释正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。26、下列物质中，属于易燃液体的有_。A、汽油B、柴油C、齿轮油.D、机油正确答案：AB分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，易燃液体是指在其闪点温度时，放出
15、易燃蒸气的液体或液体混合物，或是在溶液或悬浮液中含有固体的液体，如汽油、柴油、煤油、乙醇、二氧化硫、各种涂料等。其主要危险是其发挥性蒸气导致燃烧和爆炸，甚至可通过皮肤、消化道和呼吸道进入人体，产生腐蚀、中毒的后果。27、出租汽车驾驶员_直接关系到城市的文明形象和社会风气。A、职业道德水准B、服务单位C、教育程度D、从业经历正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节：职业道德建设的意义可知，出租汽车作为城市文明的窗口，从业人员职业水准的高低、服务的好坏，不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展，还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。28、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。A、正确B、错误正确答案：A
