莆田网约车驾驶证考试内容

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1、莆田网约车驾驶证考试内容1、经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,按经济车速行驶。经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。一般经济车速是汽车最高设计车速的50%75%。2、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外,喜欢坐在副

2、驾驶座,对车内设备好奇等。出租汽车驾驶员在运营过程中呀突出爱护,提醒其主意安全,行驶中多注意观察后视镜,关照其不要将头、手伸出窗外等。3、车辆发生火灾而车门无法打开时,应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节:消防设施和故障车警告标志使用可知,逃离火灾前,应关闭点火开关,电源总开关和百叶窗,设法使乘客迅速撤离车辆。逃离时如果无法打开车门,应打破车窗玻璃,逃出驾驶室。4、出租汽车驾驶员遇公安机关管理部门要求协助抢救伤病时,应服从调度指挥。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌

3、可知,接载伤病乘客时应尽可能平稳驾驶,满足乘客需求,遇到公安交管部门要求协助抢救伤病人员时,应服从指挥调度。5、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,超车应严格遵守有关规定,在确认能安全超越的情况下,从前车的左侧超越,驶回原车道时与被超车保持必要的安全距离,不能强行超车。6、为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到_乘客时要格外警惕。A、语无伦次、诡秘不安B、携带行李、匆忙上车C、主动攀谈、热情外向D、穿戴整齐、举止文明正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车

4、驾驶员治安防范可知,对于乘客神色紧张、语无伦次,沉默寡言、举止诡异,随身物品易携带且目的地较偏僻的男性乘客,驾驶员要设法和其交谈,以此了解对方,以防恶性事件发生。7、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损。8、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知

5、,出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。9、根据消费者权益保护法,下列_属于消费者权益争议解决方式。A、请求消费者协会调解B、与经营者协商和解C、提请工商行政管理部门仲裁D、向人民法院提起诉讼正确答案:ABD分析:根据消费者权益保护法,属于消费者权益争议解决方式的是: 1、请求消费者协会调解 2、与经营者协商和解 3、向人民法院提起诉讼10、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,违

6、反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。11、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,如果驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,绝对不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度,这样做会加快轮胎的老化速度,大大降低轮胎的使用寿命。遇到这种情况只能停车自然冷却降温、降压。对于胎压过低,驾驶员要及时充气,并检查轮胎是否有慢撒气现象,以便更换气密性好的轮胎

7、。12、道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起_日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。A、3B、5C、7D、10正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人。13、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产

8、和生命安全面前,应首先考虑生命安全。14、下列的哪些行为属于“交通陋习”?A、通过路口降低车速B、开车接打手机C、强行超车D、行车不系安全带正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,“十大交通陋习”包括强行超车、随意并线,在塞抢行,不礼让斑马线上行人,开车接打手机,不系安全带,乱鸣喇叭,随意向车外抛洒物品,发生轻微事故纠缠不挪车,非机动车闯红灯越线和行人过马路不走人行横道、乱穿乱行。15、发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意_。A、尽快把伤员救离现场B、尽量避免伤员二次受伤C、及时判断伤员伤情D、尽可能用救护车运送伤员正确答案:ABCD分

9、析:发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意:尽快把伤员救离现场,尽量避免伤员二次受伤,及时判断伤员伤情,尽可能用救护车运送伤员。16、巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。A、正确B、错误正确答案:A分析:巡游出租车电召服务要求宜提供24h不间断信息服务。17、附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,附加险条款与基本险条款相抵触处,以附加险条款为准,未尽之处,以基本险条款为准。18、驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有_。A、与对面

10、来车有会车可能时强行超车B、遇障碍物盲目急转方向躲避C、在狭窄路段会车不减速D、会车前降低车速正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,遇对向来车,应选择安全路段减速或停车交会;不得加速或紧靠道路中央会车。19、在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该_。A、归还失主B、及时上交C、查找失主D、暂时留存正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。如一时无法找到失主的,应及时上交处理,不得私自留用。20、出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当_。A、参与乘客的谈话B、要求乘客保持

11、安静C、打断乘客说话D、专心开车不插话正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。21、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。22、夜间驾驶机动车在农村道路行驶,遇到对向驶来畜力车时,以下做法正确的是什么?A、持续鸣喇叭警示B、交替使用远近光灯提示C、使用近光灯,减速靠右避让D、加速通

12、过正确答案:C分析:夜间驾驶机动车在农村道路行驶,遇到对向驶来畜力车时,应当使用近光灯,减速靠右避让。23、机动车行驶超过规定时速50%的,公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外,还可以并处_。A、15日以下拘留B、吊销机动车驾驶证C、扣留车辆D、3年不得重新取得机动车驾驶证正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节:交通安全规则可知,机动车行驶超过规定时速50的,由公安交通管理部门处200元以上2000元以下罚款,可以并处吊销机动车驾驶证。24、根据中华人民共和国安全生产法规定,道路运输单位应当设置_或者配备专职安全生产管理人员。A、监督检查管理机构B、安

13、全生产管理机构C、财务管理机构D、车辆机务管理机构正确答案:B分析:根据中华人民共和国安全生产法规定:道路运输单位应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。25、驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有_。A、路面狭窄B、驾驶员会出现暗适应C、光线暗淡D、通风不良易形成烟雾污染正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有驾驶员会出现暗适应,光线暗淡,通风不良,易形成烟雾污染。26、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的_情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生。A、消极B、积极C、麻痹D、亢奋正

14、确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,克服和控制消极的情绪,是减少交通事故的重要因素。27、交通事故因双方当事人的过错引发,双方当事人分别承担同等责任。A、正确B、错误正确答案:A分析:公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度,确定当事人的责任。 (一)因一方当事人的过错导致道路交通事故的,承担全部责任 (二)因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的,根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度,分别承担主要责任、同等责任和次要责任 (三)各方均无导致道路交通事故的过错,属于交通意外事故的,各方均无责

15、任。 (四)一方当事人故意造成道路交通事故的,他方无责任。28、出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的_。A、扣3分B、扣5分C、扣10分D、扣15分正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。29、出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据出租汽车驾驶员服务规范:出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。30、出租汽车驾驶员服务质量信誉

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