资阳市网约车考试题

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1、资阳市网约车考试题1、驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致_.A、车速过快B、车胎爆裂C、车辆侧滑D、制动失效正确答案:C分析:防滑链有效增强车辆在雪道的附着力,保证了在冰雪道路上行驶的稳定性,具有起步不打滑、行驶时不侧滑、刹车距离短的优点。2、出租汽车驾驶员与乘客结算车资时,按计价器显示金额及相关规定收费,并出具发票。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据出租汽车运营规范可知,出租汽车驾驶员与乘客结算车资时,按计价器显示金额及相关规定收费,并出具发票。3、雾天对安全行车的主要影响是什么?A、易发生侧滑B、能见度低C、行驶阻力大D、视野变宽正确答案:B分析:雾天的能见度很低,容易造

2、成视野不良。而易发生侧滑的应该是滑溜的路面,行驶阻力大这一点更无从得知。因此本题选B。4、机动车停车的错误做法是_。A、应当在规定地点停放B、禁止在人行道上停放C、在道路上临时停车时,不得妨碍其他车辆和行人通过D、可以停放在非机动车道上正确答案:D分析:机动车停车遵循三大原则:应当在规定地点停放、禁止在人行道上停放、在道路上临时停车时,不得妨碍其他车辆和行人通过。5、翻修后的轮胎不要在车辆_上使用。A、车辆前轮B、驱动轮C、后轮D、支撑轮正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,翻修后的轮胎不要在车辆的前轮上使用。6、驾驶出租汽车行驶,发现转向阻力突然增大

3、,但还可以转向时,应_。A、紧急制动停车,查明原因B、选择安全地点停车,查明原因C、握稳转向盘,及时减速D、低速靠右继续行驶正确答案:BC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,装有动力转向的车辆,突然发现转向困难、操作费力,应尽快减速、靠右行驶,选择安全地点停车,查明原因、如果车辆还可以实现转向时,在保证安全的前提下,低速行驶,开到维修厂进行维修。7、网络预约出租汽车经营服务,也可在道路上巡游揽客、站点候客。A、正确B、错误正确答案:B分析:网络预约出租汽车经营服务,不能巡游揽客、也不能站点候客。8、_是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。

4、A、精湛的维修技能B、按自己喜好载客C、无条件满足乘客要求D、遵纪守法正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。出租汽车驾驶员在日常运营过程中,要能做到知法守法,在业余时间也要养成主动学法懂法的习惯,以法治思想来引导日常的经营活动。9、燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油_左右。A、3%B、8%C、20%D、30%正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第一节:影响节能驾驶的主要因素可知,燃烧室的积炭增多后,容易引起可燃混合气的自燃,造成

5、功率下降,如果积炭过多,会增耗燃油8%左右。10、驾驶员的_意识是其社会责任的核心。A、服务B、安全C、责任D、纪律正确答案:B分析:驾驶员的安全意识是其社会责任的核心。11、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是_。A、尽量平稳驾驶B、拨打求助电话C、就近送达医院D、让乘客下车正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,对受伤乘客,出租汽车驾驶员不得以任何理由拒载,应无条件满足伤病者的租车需求。驾驶员应主动协助伤员上车,根据伤势的轻重,安排伤员躺卧在后排座位上,避免碰撞乘客受伤部位。对于病情严重且无人陪伴的的乘客,驾驶员宜设法与乘客家

6、属或单位联系。12、如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意。13、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是_。A、收听音乐B、保证充足睡眠C、深呼吸D、喝浓茶正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节:安全运营基本知识可知,要根除疲劳、保持清醒,最有效的方法是保证充足的睡眠时间。14、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为2

7、0分的记分制,另外加分分值为5分。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。15、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。16、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第

8、一、预防为主”方针。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,汽车维护是指道路运营车辆运行到国家有关标准规定的行驶里程或间隔时间,为维护汽车完好技术状况或工作能力,必须按期执行的维护作业。汽车维护贯彻“安全第一、预防为主”方针。这也是保障汽车安全运行的基本制度。17、违反服务质量信誉考核指标的,对出租车驾驶员一次扣分分值分别为_。A、1分、2分、5分、10分四种B、1分、3分、5分、10分四种C、1分、2分、5分、10分、20分五种D、1分、3分、5分、10分、20分五种正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽

9、车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分共5种。扣至0分为止。18、发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成_。A、过浓混合气B、过稀混合气C、标准混合气D、过多混合气正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,驾驶员为减轻发动机热辐射的烘烤或担心冷却液沸腾,故意把冷却液工作温度控制很低,致使发动机油耗增加,汽油不易蒸发、雾化,混合气形成不良,燃烧不完全。19、正年人正常人心跳_次/min。A、4050B、5060C、6080D、8090正确答案:C分析:正常心率是60-80

10、次/分。20、高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该_。A、坚持驾驶B、选择正确方法缓解驾驶疲劳C、在安全地点停车休息D、提高车速正确答案:BC分析:夏日温度高,人体的代谢速度高于平时,导致人的体力消耗比较大。尤其在夏日的午后,特别容易有疲劳感、犯困。司机由于在驾驶状态需大量集中精力,此时特别容易疲劳,如果持续行车甚或疲劳驾驶,容易引发交通事故。因此,提醒大家,要保证充足的休息时间,行车中如果感到困倦,选择正确方法缓解驾驶疲劳。比如:应及时停车,适当休息一会儿,用清凉空气或冷水刺激面部等。待头脑清醒后再继续开车。21、出租汽车驾驶员应当加强自律的职业道德要求是基于出租汽车服务的_特点。A、单

11、车运营B、排它性强C、接触面广D、流动性强正确答案:ACD分析:出租汽车服务有着单车运营、流动性强、接触面广的特点。驾驶员必须要有较高的道德品质修养,能自觉遵守法律法规和行业的服务规范,经受得住各种各样的诱惑和考验。22、当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,驾驶员可以_。A、要求乘客将物品妥善放置车内B、拒绝提供运营服务C、立即报警D、马上向经营者报告正确答案:B分析:当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时,驾驶员可以拒绝提供运营服务。23、出租车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A、正确B、错误正确答案:

12、B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。24、网络预约出租汽车驾驶员不应提供_形式的出租汽车运营服务。A、电话预约B、巡游揽客C、网络预约D、站点候客正确答案:BD分析:根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法:网络预约出租汽车驾驶员不应提供巡游揽客、站点候客形式的出租汽车运营服务。25、出租汽车行政主管部门应当出租汽车驾驶员违法行为记录等作为_的依据。A、出租汽车企业经营权延续经营B、服务质量信誉考核C、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准正确答案:B分析:根据

13、出租汽车驾驶员从业资格管理规定:出租汽车行政主管部门应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录作为服务质量信誉考核的依据。26、出租汽车运价和油价联动机制应当根据运价水平设置启动点。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车运价和油价联动机制应根据成品油价格水平设置启动点。27、发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是_。A、将散落物收集到安全地方B、用石灰、绳索等标围现场C、保护车辆、人员留下的痕迹D、阻止无关人员和车辆进入现场正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,保护现场的原始状态,包括车辆、人员等遗留的痕迹,对散落物不得随意挪动

14、位置。在警察到来之前,出租汽车驾驶员可以用绳索等设置保护警戒线,防止无关人员、车辆进入。为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,应在其原是位置利用石头、砖头、石灰等做好标记。28、出租车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的_。A、扣3分B、扣5分C、扣10分D、扣15分正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费;计价器待租标志灯;卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。29、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的_及以下乘用车,并按照乘客意愿行驶、_,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。A、7座;可在道路上巡游揽客B、7座;通过预约方式承揽乘客C、9座;可在道路上巡游揽客D、9座;通过预约方式承揽乘客正确答案:B分析:根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法第五十二条规定“预约出租汽车经营服务”是指以符合条件的七座及以下乘用车通过预约方式承揽乘客,并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动;30、驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严

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