荷泽2022出租车准驾证模拟考试

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1、荷泽2022出租车准驾证模拟考试1、驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该_。A、严格遵守限速规定B、加速通过C、加速通过D、警惕隧道口有人横穿正确答案:ACD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该严格遵守限速规定,双手握稳转向盘,警惕隧道口有人横穿。2、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到_。A、按计价器显示金额收费,唱收唱付,打印发票B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据C、收费完毕后,将空车待租标志灯竖起,计价器计费金额清零D、即使装有刷卡设备,也可

2、以坚持要求乘客给付现金正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,收费时,(1)车辆停稳后,应按计价器显示金额报清当次业务费用。打印的发票应完整、字迹清楚,交予乘客。在收费时,应唱收唱付,付费后向乘客道谢。装有刷卡的设备,应接受乘客刷卡付费要求。(2)涉及路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。(3)收费完毕后,将空车待租标志竖起,计价器计费金额清零。3、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于_。A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型B、满足乘客的合理需求C、针对性提供个性化服务D、对于外地乘客可以适当绕路正确答案:BC分析:出租汽车驾驶员

3、从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,正确地判断乘客的个性,目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化,尽可能地满足乘客的合理需求,有针对性地提供个性化服务,提升服务质量。4、出租汽车驾驶员不得有_等行为。A、拒载B、议价C、途中甩客D、故意绕道行驶正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。5、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,_。A、要得理不让人B、以理服人,保持冷静,举止文明C、认真听取别人的

4、批评意见,据理力争D、立刻请公安部门依法处理正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。6、犯罪分子劫车一般选择在_附近作案,便于逃窜。A、交通干线B、交通支线C、居住小区中的道路D、商业区正确答案:A分析:犯罪分子劫车一般选择在交通干线附近作案,便于逃窜。7、以下哪些做法是错误的?_A、在载客运营过程中计价器发生故障,驾驶员可与乘客协商,减收或免收车费。B、出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。C、如果乘客

5、目的地在基价里程范围内,可以不使用计价器,直接收取车费。D、乘客支付车费后,可以不交付乘客出租汽车发票。正确答案:CD分析:出租汽车无计价器、有计价器不使用或利用计价器作弊乱收费的,由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为,并处以一千元以上三千元以下罚款。按照现在执行的有关规定,驾驶员不出具出租车专用发票的乘客可拒付车费,条例则对这一规定进行了细化,明确为“当次有效专用发票”。也就是说,如果司机拒不出具乘客当时打车的发票,乘客也可拒绝付费。8、如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免_。A、拉大车距B、陡坡行驶C、沿已有车辙处低速缓行D、靠车道内侧行驶正确答案:B分析:雪天行车时,驾驶员应尽量

6、避免陡坡行驶,因为下雪天路滑,对面阻力小。上坡时轮胎极易打滑,车辆向下滑,容易造成交通事故。9、道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,道路交通噪声是城市环境噪声的主要组成部分,占到城市噪声的75%作用。交通噪声主要来自于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大。10、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的_。A、氧化性物质B、易燃固体C、爆炸品D、毒害品正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节:危险品的识别与处置可知,爆炸品是指在外界作用下(如受热、撞击等),能发

7、生剧烈的化学反应,瞬间产生大量的气体和热量,使周围压力急剧上升,发生爆炸,对周围的环境造成破坏的物品,如火药、炸药、起爆药、雷管、引信、弹药、烟花爆竹等。其主要危险是爆炸性。11、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车应配备合格的消防器材。消防器材应按要求定期检查,确保消防器材正常使用。12、出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚,且刑事处罚尚未执行完毕的,不予延续注册。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知

8、,出租汽车驾驶员有下列情形之一的,不予延续注册:1.不具有完全民事行为能力。2.受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕。3.持无效的劳动合同、聘用协议或者经营合同的。13、在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当_。A、直接在乘客旁边紧急停车B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠C、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车D、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车正确答案:BD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车。14、出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出

9、。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册。15、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过_人。A、2B、3C、5D、7正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第三节:权益维护可知,多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过5人。16、雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶

10、员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,雨天驾驶要低速慢行,并密切关注路面情况及行人、车辆的动态。要特别留意路面情况及行人、车辆的动态。要特别留意路面坑洼情况,防止因积水而影响对路面状况的判断。要避免溅起的水花影响行人和非机动车的正常通行。17、驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致_.A、车速过快B、车胎爆裂C、车辆侧滑D、制动失效正确答案:C分析:防滑链有效增强车辆在雪道的附着力,保证了在冰雪道路上行驶的稳定性,具有起步不打滑、行驶时不侧滑、刹车距离短的优点。18、会使轮胎磨损加剧的情况有_。A、前轮定位失准B、严重超载或偏载C、轮胎气压过高D、轮胎动平衡不良正确答案:

11、ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,(1)高速行驶经常性制动会增加轮胎的磨损。(2)气压过高或过低都会促使轮胎产生异性磨损。(3)经常性的超载也容易造成轮胎的磨损。(4)汽车起步过猛,轮胎空转与地面发生强烈摩擦,造成胎面磨损。19、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。20、出租汽车

12、驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关_其从业资格证。A、注销B、撤销C、补(换)发D、核发正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有以下情形之一的,有发证机关注销其从业资格证:1.持证人死亡的。2.持证人申请注销的。3.持证人达到法定退休年龄的。4.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的。5.因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。21、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和_。A、耳朵B、食道C、呼吸道D、粘膜正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,柴油机

13、排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。22、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于54学时的继续教育。取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。23、出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。A、

14、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。24、道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以_。A、申请行政复议B、向有向关部门反应C、要求重新调查事故D、向人民法院提起民事诉讼正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以请求公安交管部门调解,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。25、为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会

15、提供从业资格考试成绩查询服务。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,将出租汽车驾驶员服务质量信誉考核结果主动向社会公开,有利于规范出租汽车经营行为,建立完善出租汽车行业诚信体系,是提升出租汽车服务水平的重要手段。26、出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于_行为。A、拒载B、甩客C、强行拼客D、故意绕路正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。27、事故现场抢救烧伤伤员的措施有_

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