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1、荷泽网约车app1、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到_。A、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车B、在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品C、巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别D、发现乘客遗留物品应设法及时归还失主正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,下车时,(1)出租汽车驾驶员应提醒乘客开车门时注意安全,从右边下车。(2)提醒乘客带好随声物品,并协助乘客提取行李,经乘客确认无误后关闭行李舱,向乘客道别,竖起空车待租标志。(3)乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交
2、处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。2、下列物质中,属于爆炸品的有_。A、酒精B、烟花C、爆竹D、炸药正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节:危险品的识别与处置可知,爆炸品是指在外界作用下(如受热、撞击等),能发生剧烈的化学反应,瞬间产生大量的气体和热量,使周围压力急剧上升,发生爆炸,对周围的环境造成破坏的物品,如火药、炸药、起爆药、雷管、引信、弹药、烟花爆竹等。其主要危险是爆炸性。3、驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有_。A、交叉路口多交通设施不完善B、行人、车辆易抢行C、道路交通管理比城市严格D、行人、机动车、畜力车混行正确答案:ABD分析:城乡结合部不
3、乱过往的车辆和行人比较多,通过时要提前减速。驾驶员要常用喇叭提示其他交通参与者,时刻关注其动向,做好避让准备。城乡结合部的道路交通设施建设比较落后,有些地方十字路口没有交通信号灯,交通警力也比较薄弱,驾驶员应尽量礼让行驶,保证交通的畅通和安全。城乡结合部有施工情况时,驾驶员应降低车速,并时刻观察路面是否有散落的沙石,防止车辆侧滑;同时,注意其他施工车辆。4、出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合,并将自己的意见通过合法途径反馈,符合_的职业道德要求。A、服从管理B、专研技能C、爱岗敬业D、安全驾驶正确答案:A分析:出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合,
4、并将自己的意见通过合法途径反馈,符合服从管理的职业道德要求。5、网约车平台公司应与专职驾驶员签订劳动合同和协议,但可不与兼职驾驶员签订劳动合同和协议。A、正确B、错误正确答案:B分析:不管专职还是兼职司机,网约车平台都应与其签订劳动合同协议。6、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员_。A、可让乘客下车B、应按新目的地重新选择合理路线C、可加收车费D、将乘客直接送达原目的地正确答案:B分析:出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员应按新目的地重新选择合理路线。7、网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等,应_A、承担后行赔付责任B、承担先行赔付责任C、向乘客转移运
5、输服务风险D、向驾驶员转移服务风险正确答案:B分析:根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材:网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等,应承担先行赔付责任8、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。出租汽车驾驶员在日常运营过程中,要能做到知法守法,在业余时间也要养成主动学法懂法的习惯,以法治思想来引导日常的经营活动。9、_是指乘客租用巡游车的最低
6、计价里程。A、计程B、起程C、加价D、单价正确答案:B分析:起程是指乘客租用巡游车的最低计价里程。10、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向市县道路运输管理机构进行举报。经核实举报属实的,应对驾驶员服务质量信誉信息予以变更。11、出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循_原则。A、平等自愿B、协商一致C、诚实守信D、合法、公平正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节:合同签
7、订可知,出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订劳动合同。12、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,车辆基本要求包括(1)车辆技术条件应符合机动车运行安全技术条件及国家汽车强制性检验要求;车辆的维护作业项目和程序应符合汽车维护、检测、诊断技术规范的各项规定;车辆报废应按照机动车强制报废标准规定执行。(2)车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证。(3)车辆应取得当地出租汽车行业管理机构
8、核发的营运牌证。(4)车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。(5)车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。13、网约车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向服务所在地出租汽车行政主管部门报备完成。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法:网络预约出租汽车驾驶员的注册,须通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成,报备信息包括驾驶员从业资格证信息、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者协议等。14、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,可
9、以使用原来的从业资格证。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的,由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格证。15、二级维护是指道路运输车辆按_必须按期执行维护作业。A、行驶里程或间隔时间B、汽车技术状况C、驾驶员意愿D、经营者要求正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,根据汽车维护、检测、诊断技术规范汽车一、二级维护周期的确定,应以汽车行驶里程为基本依据。16、在
10、雨天哪类路面最容易发生侧滑?A、刚下雨的路面B、大雨过后路面C、暴雨中的路面D、大雨中的路面正确答案:A分析:刚下雨的路面最容易发生侧滑。17、出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节:出租汽车驾驶员治安防范可知,最有效的报警装置是车载卫星定位系统,出租汽车驾驶员应安装符合相关标准的全球卫星定位系统车载设备,选择服务质量高,技术力量雄厚的运营服务商。车载卫星定位系统具有报警快、定位准的优势,还具有远程监控等安全功能,有利于保障出租汽车运营安全。18、下列属于侵权责任法规定的承担侵权责任的方式的是_。A
11、、停止侵害B、消除危险C、赔偿损失D、消除影响正确答案:ABCD分析:下列属于侵权责任法规定的承担侵权责任的方式的是停止侵害、消除危险、赔偿损失、消除影响。19、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是_。A、严禁超速、超车B、及时开启灯光C、及时变更车道争取时间D、不得随意停车正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车在进入隧道、涵洞、桥梁时,严格按照限速交通标志规定的车速行驶,严禁超速、超车或变更车道,要及时开启示廓灯、尾灯和近光灯,不得随意停车。20、出租汽车应按照交通信号灯指示通行,遇行人、非机动车横穿可以不让行。A、正确B、错误正
12、确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节:交通安全规则可知,中华人民共和国道路交通安全法第四章第一节:第四十七条,机动车行经人行横道时,应当减速行驶;遇行人正在通过人行横道,应当停车让行。机动车行经没有交通信号的道路时,遇行人横过道路,应当避让。21、下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,(1)查看路边有无障碍物、坡道可助减或宽阔地带可迂回减速、停车。停车后,应拉紧驻车制动器操作杆,防止溜车或发生二次险情。(2)若无可利用的地形和时
13、机应迅速抬起加速踏板,进行“抢挡”操作,;利用变速器传动比的突然增大和发动机牵阻作用降低车速,以利于控制车速和操作行驶方向;抢挡越一级为妥,如车速扔高,可再次抢挡,因为若越两级抢挡,难度较大,一旦抢挡不成功,危险性难度更大。22、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。23、夏天,驾驶员在运营过程中,可以穿背心、短裤。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格
14、考试第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员着装应得体大方,不得袒胸露背。按规定着装,正确佩戴服务标志,配饰得体。24、出租汽车驾驶员小王搭载外国乘客,可是听不明白乘客要去哪里,小王可以_。A、请乘客下车B、向出租汽车公司求助C、向出租汽车调度中心求助D、打报警电话求助正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员小王搭载外国乘客,可是听不明白乘客要去哪里,小王可以向出租汽车公司求助、向出租汽车调度中心求助、打报警电话求助。25、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到_。A、在车内吸烟需征得乘客同意B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客C、耐心、如实回答乘客的问题D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先
15、供车正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。26、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。27、应建立车辆定期检查、维护制度,并建立完整的车辆修理、维护档案,确保按规定对车辆进行性能检测。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据车辆维护保养制