《荷泽出租车专用资格证考试》由会员分享，可在线阅读，更多相关《荷泽出租车专用资格证考试（25页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、荷泽出租车专用资格证考试1、散热器内冷却液不足，容易导致发动机过热。A、正确B、错误正确答案：A分析：发动机冷却系统内的冷却水不足，造成发动机散热不足。2、出租汽车一旦发生道路交通事故，驾驶员要沉着冷静，稳妥处理，将道路交通事故造成的损失降到最低限度。A、正确B、错误正确答案：A分析：遇到道路交通事故，不要惊慌失措，要保持冷静，利用电话、手机拨打122交通事故报警电话（高速公路发生交通事故应拨打12122）和120急救中心报警电话。3、经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，按经
2、济车速行驶。经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。一般经济车速是汽车最高设计车速的50%75%。4、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和_两个方面A、安全B、服务C、心理D、语言正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，提高技能是加强修养的外在表现，主要包括驾驶和服务两方面能力。5、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员一个考核周期届满，
3、经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。6、发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意_。A、尽快把伤员救离现场B、尽量避免伤员二次受伤C、及时判断伤员伤情D、尽可能用救护车运送伤员正确答案：ABCD分析：发生道路交通事故后，现场抢救过程中应着重注意：尽快把伤员救离现场，尽量避免伤员二次受伤，及时判断伤员伤情，尽可能用救护车运送伤员。7、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，全国公共科目考试成绩在全国
4、范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。8、高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，可以减少对轮胎的损害。A、正确B、错误正确答案：A分析：高速行驶保持车距，避免不必要或经常地制动，这样可以减少对轮胎的损害。为了自己的行车安全考虑要注意轮胎的花纹深度，接近磨平的轮胎因为和路面的摩擦减少，制动距离长，不要高速行驶。9、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。计分周期为12个月，从初次领取从业
5、资格证件之日起计算。10、检查服务设备是指_。A、检查计价器B、检查顶灯C、检查服务监督卡D、检查行驶证正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，检查服务设备主要包括（1）检查计价器、空车待租标志、顶灯、暂停运营标志、车载卫星定位系统等用于服务的设备是否正常工作。11、因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应_。A、继续计费B、关闭C、暂停计费D、重新计费正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应暂时停机费。12、一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的_。A、40%50%B、50%75%C、70%
6、85%D、80%95%正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，按经济车速行驶。经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。一般经济车速是汽车最高设计车速的50%75%。13、下列哪些情形不能超车？_A、前车正在转变、掉头、超车的B、与对面来车有会车可能的C、前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的D、行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的正确答案：ABCD分析：中华人民共和国道路交通安全法第四十三条：同车道行驶的机动车，后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。
7、有下列情形之一的，不得超车：（一）前车正在左转弯、掉头、超车的；（二）与对面来车有会车可能的；（三）前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的；（四）行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的。14、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。1
8、5、如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意16、发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员_的要求。A、服务仪容B、言行举止C、行车安全D、服务用语正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。17、正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟_次
9、。A、60-70B、80-90C、90-100D、110-120正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，可通过呼吸、咳嗽、运动、皮肤颜色、脉搏等情况进行判断，正常人心跳每分钟6080次，儿童每分钟110120次。18、行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，_，以防发动机出现“粘缸”现象。A、马上熄火B、立即加水降温C、让发动机怠速运转一段时D、调整风扇皮带正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，发动机过热处理措施：如果行车中发动机出现过热，应立即靠边停车，注意不要马上熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。
10、应让发动机怠速运转一会，等发动机温度下降后再进行检查处理。19、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故。驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用，并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶。20、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到_。A、在车内吸烟需征得乘客同意B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客C、耐心、如实回答乘客的问题D、对老、
11、弱、病、残、孕、幼等乘客，应当优先供车正确答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食，不得向车外抛物、吐痰。21、夜间道路环境对安全行车的主要影响是_。A、驾驶员视野受限B、交通状况复杂多变C、驾驶员体力下降D、气温低正确答案：A分析：夜间行车视线差，在没有照明的路段，驾驶人视线普遍受到影响，不能清楚看到前方事物，或者不能看清和判断前方事物的距离，尤其是在会车的情况下，由于受对向车辆灯光的影响，会产生视觉的盲点，导致看不清或看不见前方事物，夜间特大道路交通事故明显高于白天。夜间行车由于不能见到道路两旁的景观，对驾驶员兴奋性
12、刺激物小，因此最易产生驾驶疲劳，如稍有感觉就应振作精神或停车休息片刻。22、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起_内接受服务质量信誉考核专项教育培训。A、7日B、10日C、15日D、30日正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续。23、下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？_A、轮胎气压及磨损是否正常，
13、螺母有无缺失或松动B、检查燃油量或燃气压力是否正常C、检查仪表、指示灯是否正常D、检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车驾驶员在出车前，应（1）检查轮胎气压及磨损是否正常，螺母有无缺失或松动。（2）检查燃油量或燃气压力是否正常。（3)检查机油的油面高度和工作压力是否正常，配置自动变速器的车辆应检查液压油的油面高度。（4)检查冷却液液面高度是否正常。（5）检查后视镜是否清洁完好并进行调整。（6）检查仪表、指示灯是否正常，应特别关注气压表、冷却液温度表读数是否达到行驶要求。（7）检查刮水器工作是否正常。（
14、8）检查灯光是否正常。（9）检查转向系统是否正常。（10）检查制动效能是否正常，配置缓速器的车辆应检查缓速器工作是否正常。（11）检查喇叭是否能正常使用。（12）冬季出车前检查除霜装置功能是否起作用。（13）检查暖风机或空调是否能正常工作。（14）检查灭火器是否完好有效。（15）检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。（16）检查故障车警告标志是否携带。（17）检查车载卫星定位系统、电召服务设备等工作是否正常。24、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该_。A、按乘客要求准时到达约定地点B、乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客D、在乘客上车后，向调度中心发送确认
15、信息正确答案：AD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，电召是预约服务的一种方式。（1)驾驶员在接到调度中心电召服务后，应按乘客要求准时到达约定地点。（2）乘客超出预约时间10分钟未出现，驾驶员应及时与调度中心联系，经同意后才能离开约定地点。（3）驾驶员在接到电召服务后，不能及时到达预约地点的，应提前向调度中心报告，重新安排车辆。（4）乘客上车后，驾驶员要向调度中心发送确认信息。25、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括_。A、全车盗抢险B、玻璃单独破碎险C、车辆停驶损失险D、自燃损失险正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，附加险是在投保了车辆损失险的基础上方可投保全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。26、出租车驾驶员运营过程中向车外抛
