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1、蚌埠网约车考试1、出租汽车驾驶员应注重形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格_。A、个性B、潇洒C、时尚D、庄重正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，服务仪容要求包括发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重。2、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应_。A、适度B、以自我为中心C、不间断D、禁止正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车驾驶员与乘客交流要适度。3、影响网约车安全运营的主观因素有_。A、安全意识B、驾驶技能C、交通环境D、职业道德正确答案：ABD分析：安全运营基本知识可知，交通环境是客观因素。4、出租汽车
2、车辆号牌应当_。A、清晰B、固定端正C、无遮挡物D、无反光物正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车辆牌照字迹清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。5、驾驶出租汽车通过漫水桥时，驾驶员应该_。A、停车观察水情B、发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过C、确认安全后低速通过D、跟随前车通过正确答案：ABC分析：道路交通安全法实施条例第六十四条： 机动车行经漫水路或者漫水桥时，应当停车察明水情，确认安全后，低速通过。6、驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强_控制能力。A、环境B、车流C、路面D、情绪正确答案：D分析：出租汽
3、车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识，在路遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，容易产生急躁情绪，这对行车安全非常不利。7、驾驶员不按规定着装，仪容仪表不整的，其信誉考核记分扣_分。A、1B、3C、5D、10正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。8、出租汽车应按规定进行定期检验属于_。A、车容车貌要求B、车辆基本要求C、服务标志要求D、专用设施要求正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车
4、辆基本要求包括（1）车辆技术条件应符合机动车运行安全技术条件及国家汽车强制性检验要求；车辆的维护作业项目和程序应符合汽车维护、检测、诊断技术规范的各项规定；车辆报废应按照机动车强制报废标准规定执行。（2）车辆应取得当地公安交通管理部门核发的有效机动车牌照和行驶证。（3）车辆应取得当地出租汽车行业管理机构核发的营运牌证。（4）车辆燃料消耗排放、内饰材料应符合有关规定。（5）车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防材料等。9、氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生_。A、雾气B、臭气C、酸雨D、霾正确答案：C分析：
5、出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，对人的呼吸系统产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大气中可产生酸雨效应。10、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通行效率。A、正确B、错误正确答案：B分析：驾驶出租汽车通过弯道时，要减速慢行，注意安全。11、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八
6、章第一节：交通事故处置可知，道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。否则公安交管部门有权对当事人进行强制撤离。12、机动车行驶中遇有自行车借道通行时，可急促鸣喇叭示意让道。A、正确B、错误正确答案：B分析：发生这种情况，应当予以让行，避免发生碰撞，看到有急促鸣喇叭的行为，基本都是错误的。13、道路交通事故发生后，驾驶员应按照_等原则处理。A、立即停车抢救伤员B、保护现场设立标记C、如实反映听候处理D、服从指挥撤离现场正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，道路交通事故发生后，驾驶员应按照以下原则处理：1.立即停车，抢救伤员。
7、2.保护现场，设立标记。3.及时报告，搜集旁证。4.紧急处置，防止扩大。5.如实反映，挺好处理。6.服从指挥，撤离现场。7.调解争议，服从管理。14、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车经营服务管理规定：出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。15、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的_。A、扣分与加分予以保留B、扣分与加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，
8、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。16、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？A、泥泞路面紧急制动B、溜滑路面猛转转向盘C、雨天转弯时提前减速、缓转方向D、冰雪路面紧急制动正确答案：ABD分析：雨天转弯时，提前减速、缓转方向是不会发生侧翻的。17、夜间，出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后_m外放置警告标志。A、50B、100C、150D、200正确答案：C分析：夜间，出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后150m外放置警告标志。18、如遇乘客乘坐出租汽车_去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收
9、取空驶费，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。A、包车B、双程C、拼客D、单程正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，如遇乘客乘坐出租汽车单程去郊区或到运营区域外的目的地，需额外收取空驶费、路桥通行费以及其他应由乘客承担的费用，出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。19、较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车噪声污染。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车对环境的污染：（1）排放污染。（2）噪声污染。（3）废弃物污染。（4）其他污染。20、出租汽车驾驶员应当在_，持本人的从业资格证件到当地道路运
10、输管理机构签注服务质量信誉考核等级。A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服务质量信誉考核周期届满后30日内D、服务质量信誉考核周期届满后60日内正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。21、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。22、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以
11、依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。23、使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节：消防设施和故障车警告标志使用可知，在室外使用灭火器时，要注意站在上风向喷射，并随着射程缩短，要逐渐接近
12、燃烧区，以提高灭火效率。24、出租汽车离合器打滑的原因有_。A、压盘压紧弹簧状态不良B、离合器踏板自由行程过大C、摩擦片状态不良D、离合器盖安装螺栓松旷正确答案：ACD分析：出租汽车离合器打滑的原因有压盘压紧弹簧状态不良、摩擦片状态不良、离合器盖安装螺栓松旷。25、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年，上述信息和数据任何情况都不得外流。A、正确B、错误正确答案：B分析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2年，上述信息和数据任何情况都不得外流。2
13、6、驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该_。A、严格遵守限速规定B、加速通过C、双手握稳转向盘D、警惕隧道口有人横穿正确答案：ACD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该严格遵守限速规定，双手握稳转向盘，警惕隧道口有人横穿。27、当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时，应先将可疑物移动至车外再报警。A、正确B、错误正确答案：B分析：当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时，应立即报警。28、社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。A、正确B、错误正确答案：
14、A分析：根据出租汽车驾驶员职业道德的基本内容：社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。29、巡游车驾驶员收取单程附加费时，不需向乘客说明。A、正确B、错误正确答案：B分析：驾驶员需收取单程回空费的，在乘客租车启程前，就应向乘客说明，以避免纠纷。30、为方便乘客，出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。A、正确B、错误正确答案：C分析：在路中间停车会引发交通事故，乘客的人身安全也会受到威胁。31、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，不参加服务质量信誉考核。32、下列物质中，属于易燃液体的有_。A、汽油B、柴油C、齿轮油D、机油正确答案：AB分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节：危险品的识别与处置可知，易燃液体是指在其闪点温度时，放出易燃蒸气的液体或液体混合物，或是在溶液或悬浮液中含有固体的液体，如汽油、柴油、煤油、乙醇、二氧化硫、各种涂料等。其主要危险是其发挥性蒸气导致燃烧和爆炸，甚至可通过皮肤、消化道和呼吸道进入人体，产生
