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1、苏州出租车区域科目考试题1、出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是_。A、用水清洗危险品B、设置故障车警告标志C、关闭发动机,消除火灾隐患D、做好隔离和警戒工作正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节:危险品的识别与处置可知,出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,应当按照以下步骤做好事故的工作:(一)立即停车,关闭发动机,开启危险报警闪光灯,设置故障车警告标志;事故发生在夜间时,还应开启示廓灯、尾灯。(二)请求援救。(三)防止事态扩大。(四)做好隔离。(五)抢救伤员。(六)及时汇报。2、发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该_
2、。A、标记车辆、伤员位置B、标围封闭现场C、遇雨雪等自然现象可能对现场造成破坏时,对尸体、血迹、制动印痕及现场散落物等进行遮盖D、清理干净现场正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,为了使公安交管部门准确勘察现场,为分析事故原因提供确切的资料,驾驶员应在不妨碍抢救伤员的情况下,尽力保留事故现场。不得清理现场。3、为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,驾驶员应( )。A、及时清理好现场B、指挥其他车辆通行C、坚持保持原状D、做好原始位置标记正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员为抢救伤员,必须移动
3、现场肇事车辆、伤员的,应在其原是位置利用石头、砖头、石灰等做好标记。4、行车中保持安全车距的主要目的有_。A、避免驾驶紧张,缓解驾驶疲劳B、保证出现紧急情况时有足够的停车距离C、扩大观察视野,减少驾驶盲区D、便于加速通过交叉路口正确答案:ABC分析:行车中保持安全车距的主要目的有:(1)避免驾驶紧张,缓解驾驶疲劳;(2)保证出现紧急情况时有足够的停车距离;(3)扩大观察视野,减少驾驶盲区。5、下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?_A、轮胎气压及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动B、检查燃油量或燃气压力是否正常C、检查仪表、指示灯是否正常D、检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象正确答案:ABC
4、D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员在出车前,应(1)检查轮胎气压及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动。(2)检查燃油量或燃气压力是否正常。(3)检查机油的油面高度和工作压力是否正常,配置自动变速器的车辆应检查液压油的油面高度。(4)检查冷却液液面高度是否正常。(5)检查后视镜是否清洁完好并进行调整。(6)检查仪表、指示灯是否正常,应特别关注气压表、冷却液温度表读数是否达到行驶要求。(7)检查刮水器工作是否正常。(8)检查灯光是否正常。(9)检查转向系统是否正常。(10)检查制动效能是否正常,配置缓速器的车辆应检查缓速器工作是否正常。(11)检查喇
5、叭是否能正常使用。(12)冬季出车前检查除霜装置功能是否起作用。(13)检查暖风机或空调是否能正常工作。(14)检查灭火器是否完好有效。(15)检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。(16)检查故障车警告标志是否携带。(17)检查车载卫星定位系统、电召服务设备等工作是否正常。6、出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,引发道路交通事故的因素有人、车、路和环境等,但人的因素起决定性作用。交通安全与驾驶员的心理活动有着密切的关系。驾驶员的心理因素是安全行车的决定性因素,不
6、具备安全心理素质的驾驶员难以保证行车安全。7、出租车驾驶员有下列()行为,服务质量信誉考核分值扣10分。A、无正当理由拒载B、营运途中无正当理由擅自中断服务C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的D、不按计价器显示金额收费的正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。其他三个选项都扣10分。8、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理
7、可知,当发动机突然熄火时,应采取以下应急处理措施:连续踩踏23次加速踏板,转动点火开关,试图再次起动;若起动成功,不要继续行驶,应将车驶向路边停车检查,查明原因,排除隐患后再继续行驶。若试图再次起动失败,应打开右转向灯,利用惯性,将车缓慢驶向路边停车,打开危险报警闪光灯并在车后方50100米处设置故障车警告标志(若在高速公路上,应放在车后方150米外)。检查熄火原因,及时排除故障。9、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职
8、责和服务特点,其职业道德的内容包括:“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。10、收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,主要内容是清洁、补给和安全检视。补给是指对汽车各部润滑油、燃油、冷却液、制动液、各种工作介质、轮胎气压进行检视补给。11、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第三节:权益维护可知,多
9、人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过5人。本题解释由振华驾校提供12、发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化,易形成_。A、过浓混合气B、过稀混合气C、标准混合气D、过多混合气正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,驾驶员为减轻发动机热辐射的烘烤或担心冷却液沸腾,故意把冷却液工作温度控制很低,致使发动机油耗增加,汽油不易蒸发、雾化,混合气形成不良,燃烧不完全。13、汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,汽车噪
10、声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。此外还有车体振动和传动系统噪声等。14、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于_。A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型B、满足乘客的合理需求C、针对性提供个性化服务D、对于外地乘客可以适当绕路正确答案:BC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,正确地判断乘客的个性,目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化,尽可能地满足乘客的合理需求,有针对性地提供个性化服务,提升服务质量。15、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有_行为。A、向乘客问好B、帮乘客提拿行李C、询问乘客目的地D、打开车门正确答案:C分析:出租
11、汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。16、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,车辆跑偏的原因:左右两
12、前轮胎的气压不等、轮毂轴承预紧度不等;单边制动拖滞,前轮定位不确定;前悬架两侧减振弹簧弹力不等或减振器工作性能存在比较大差异;车辆两侧轴距不相等。17、道路交通事故发生后,当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证道路交通事故事实的,逃逸的当事人承担_。A、全部责任B、主要责任C、同等责任D、次要责任正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,因一方当事人的过错导致交通事故的,承担全部责任;当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证交通事故实的,逃逸的当事人承担全部责任;当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的,承担全部责任。18、汽车发
13、生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭_。A、点火开关B、电源总开关C、油箱开关D、车窗正确答案:ABC分析:逃离火灾前,应关闭点火开关、电源总开关和百叶窗,设法使乘客和驾驶员迅速撤离车辆或驾驶室;逃离时如果无法打开驾驶室门或车门时,应打破风窗玻璃或安全出口玻璃,脱离驾驶室后不要忘记去关闭油箱开关。19、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,发动机异响是指发动机在正常工作中发出超过技术文件规定的、不正常的响声。异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素
14、有关。20、机动车在发动机运转及停车时,所有连接部位均不应有明显的渗漏现象。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车维护的基本知识可知,在发动机运转及停车时,散热器、水泵、缸体、缸盖、暖风装置及所有连接部位均不得有明显渗漏现象。21、经测试,高于_的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。A、30分贝B、50分贝C、60分贝D、70分贝正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,高于70分贝的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。22、发生道路交通事故或乘客意外事
15、件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达_。A、人、地、状况、救护措施B、人、地、时间、经过C、人、地、救护措施、经过D、人、时间、经过、状况正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,呼救电话必须简洁地表达人、地、状况、救护措施。23、出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租车驾驶员从业资格证有效期为3年。24、会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。25、发生道路交通事故,被保险车辆全部损失后,保险金额高出实际价值时,保险公司按_标准计算赔偿。A、保险金额B、出险时实际价值C、实际修理及必要施救费用D、新车购置价