许昌出租车专用资格证考试

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1、许昌出租车专用资格证考试1、心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下_处。A、1/3B、1/4C、1/2D、2/3正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,心脏挤压定位,救护人一手食指、中止并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下1/2处。2、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊

2、天、向车外吐痰、乱扔废弃物。同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为。3、子午胎与普通斜交轮胎相比,滚动阻力较小,可降低油耗_左右。A、8%B、15%C、20%D、30%正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节:出租汽车使用技术可知,现代轿车普遍采用子午胎。子午胎是帘布层相互平行排列,恰似地球的子午线方向,故称为子午胎,子午胎与普通斜交轮胎相比有以下特点:弹性大、耐磨性好,可是轮胎寿命延长30%50%;滚动阻力小,可降低油耗8%左右;附着缓冲性好,承载能力大。4、出租汽车计费常用术语_是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。A、计程B、计

3、时C、时距并计D、往返正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车计费常用术语时距并计是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。5、行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明_有故障。A、制动分泵B、制动总泵C、制动器D、制动活塞正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节:出租汽车常见故障处理可知,放松制动踏板后,全部或个别车轮仍有制动作用,即表明制动拖滞。行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明总泵有故障。若个别制动鼓过热,则属于该轮制动器工作不良。6、出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系2

4、0日内向原注册的道路运输管理机构提出。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在20日内向原注册机构报告,并申请注销注册。7、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘

5、客。8、车辆起火后,驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装,注意保护裸露的皮肤。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第三节:消防设施和故障车警告标志使用可知,救火时,应脱去化纤服装,注意保护暴露在外面的皮肤,已经粘在皮肤上的衣服不要撕扯,以免伤到表皮。不要张嘴呼吸或高声呼喊,以免烟火灼伤上呼吸道。9、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节:车辆服务要求可知,出租汽车应配备合格的消防器材。消防器材应按要求定期检查,确保消防器材正常使用。10、柴油机排放物_会危害人的眼睛和呼吸道。A、微粒物(

6、PM)B、氮氧化物(Ox)C、碳氢化合物(HC)D、一氧化碳(CO)正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。11、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。12、到达目的地后,乘客未付清车费前,不要_,避免发生纠纷。A、出具出租汽车发票B、协助乘客提取行李C、压

7、空车待租标志D、竖起空车待租标志正确答案:D分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,到达目的地后,乘客未付清车费前,不要竖起空车待租标志,避免发生纠纷。13、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。14、行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向_的一方避让,尽量

8、减轻事故的损失。A、损失较轻B、危害较小C、目标弱小D、重量较小正确答案:AB分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,生命是宝贵的,遇紧急情况避险时,应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下,车辆应向远离人的一方避让,宁可财产遭受损失,也要确保如员的安全;“避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让,尽量避开损失较重或危害较大的一方,以减轻事故的损失后果。15、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知

9、,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。16、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为_。A、20%B、15%C、30%D、5%正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率:负全部责任的免赔20%,负主要责任的免赔15%,负同等责任的免赔10%,负次要责任的免赔5%,单方肇事事故的绝对免

10、赔率为20%。17、为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持_小时的睡眠时间。A、34B、45C、78D、10正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节:安全运营基本知识可知,养成按时就寝和良好的睡眠姿势,每天保持78个小时的睡眠时间。18、下列物质中,属于爆炸品的有_。A、酒精B、烟花C、爆竹D、炸药正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第六节:危险品的识别与处置可知,爆炸品是指在外界作用下(如受热、撞击等),能发生剧烈的化学反应,瞬间产生大量的气体和热量,使周围压力急剧上升,发生爆炸,对周围的环境造成破坏的物品,如火药、炸药、起爆药、雷管、引信、弹药、烟花

11、爆竹等。其主要危险是爆炸性。19、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保_。A、不计免赔特约险B、车辆座位险C、全车盗抢险D、自燃损失险正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保不计免赔特约险。20、跟车时,容易造成道路交通事故的因素有_。A、跟车距离较大B、跟车距离过小C、跟车速度过快或车速判断有误D、不同车型视野差异和制动性能差异正确答案:BCD分析:跟车时,容易造成道路交通事故的因素有跟车距离过小、跟车速度过快或车速判断有误、不同车型视野差异和制动性能差异。21、出租汽车处于空车待租状态,

12、驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。22、驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该_。A、注意桥头的交通标志和提示B、观察交通情况,在条件允许时安全通过C、道路条件允许时超速行驶D、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车正确答案:ABD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节:安全运营基本要求可知,通过隧道、涵洞、桥梁

13、时,严格按照限速交通标志规定的车速行驶,严禁超速、超车或变更车道,要及时开启示廓灯、尾灯和近光灯,不得随意停车。23、当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应_。A、上调出租汽车运价或加收燃油附加费B、上调出租汽车运价并加收燃油附加费C、由财政部门发放燃油补贴D、由交通运输主管部门发放燃油补贴正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应上调出租汽车运价或收取燃油附加费。当油价下降时,相应下调出租汽车运价或取消燃油附加费。出租汽车运价与油价联动机制,有效地降低了成品

14、油价上涨给出租车经营带来的压力,维护了出租汽车市场的稳定。24、出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括_。A、爱岗敬业B、遵章守纪C、文明行车D、诚信经营正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,根据出租汽车驾驶员的工作性质、社会职责和服务特点,其职业道德的内容包括:“爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营”。25、下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?_.A、车身一侧突然下沉B、发出浓烟C、发出“砰”的声音D、车辆出现振动.正确答案:ACD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,车辆行驶中发生爆胎时,往往伴

15、有爆破声,车辆会出现明显的振动,转向盘随之极大的力量自行向爆胎一侧急转。26、在泥泞路驾驶车辆制动时,车辆易发生_或甩尾。A、车轮打滑B、延长停车距离C、侧滑D、跑偏正确答案:C分析:在泥泞路上制动时,车轮易发生侧滑或甩尾,导致交通事故。27、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣20分。28、车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考

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