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1、本溪网约车资格证考试1、出租汽车服务评价指标中，要求消防器材合格率达到_。A、90%B、95%C、100%D、99%正确答案：C分析：根据出租汽车服务国家标准：要求消防器材合格率达到100%。2、当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应_。A、果断放弃社会责任B、只需考虑经济利益C、认识两者相辅相成的关系D、不需考虑社会责任正确答案：C分析：当出租汽车驾驶员在承担社会责任与获得经济利益产生矛盾时应认识两者相辅相成的关系。3、在行驶中，驾驶员在注意与前车保持安全距离的同时，也要谨慎制动，防止被后车追尾。A、正确B、错误正确答案：A分析：在行驶过程中要留意与前后车的距离，因此若是贸
2、然使用制动，很容易使后车来不及反应发生追尾，所以本题正确。4、如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是_进行的作业内容。A、日常维护B、一级维护C、二级维护D、换季维护正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知拆检轮胎、进行轮胎换位是二级维护进行的作业内容。5、出租汽车服务的特点主要有_。A、便捷性B、专属性C、易逝性D、随意性正确答案：ABC分析：出租汽车服务的特点主要有便捷性、专属性、易逝性。6、随着车速的提高，驾驶员的有效视野会_。A、保持不变B、越来越宽C、越来越窄D、时宽时窄正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节：安全运营心理素质
3、可知，在行车中，驾驶员的视力要比静止时差，而且随着车速的提高，驾驶员的有效视野会越来越狭窄。7、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是_。A、高速行至目的地B、不可给病人乱服药C、保持原来的半坐位D、让病人平躺在座位上正确答案：BC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持半坐姿势。没有医嘱，不宜乱服药物等。8、网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标包括_。A、乘客满意率B、车辆相符率C、驾驶员相符率D、营运车辆保险购买合格率正确答案：BCD分析：根据网络预约出租汽车运营服务规范为网约
4、车服务列出了5个100%的指标，包括预约响应率、车辆相符率、驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率和乘客投诉处理率等9、出租汽车计费常用术语_是指车辆处于租用状态。A、重车B、空车C、预约D、电召正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车计费涉及的常用术语中：重车，车辆处于租用状态。10、用车载灭火器灭火时，使用者应站在_向火焰喷射。A、上风B、下风C、高处D、低处正确答案：A分析：在使用灭火器时，使用者应站在上风向火焰喷射，不能往火焰表面喷，而是应该对准火焰的根部，并确认火焰全部被扑灭后，才能将灭火器移开。11、下列哪项做法符合出租汽车运营
5、服务规范的要求？_A、按乘客意愿选择合理路线B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、使用音响和空调是驾驶员的权利D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时，须征得乘客同意；满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿；乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，
6、不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。12、醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，_年内不能重新获得。A、2年B、3年C、4年D、5年正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并吊销机动车驾驶证，终生不得重新取得机动车驾驶证。13、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当_。A、参加当地的从业资格换证考试B、参加全国公共科目考试C、补充参加当地的区域科目考试D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格
7、考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格证。14、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与_联动。A、计价器B、空车待租标志C、车灯D、电召服务标志正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志，并与空车待租标志联动，夜间应有照明。顶灯标志应有“TAXI字样。15、道路交通事故发生后，属于保险责任的，在与被保险人达成赔
8、偿保险金的协议后_日内，保险公司赔偿保险金。A、3B、5C、7D、10正确答案：D分析：根据交通事故处置可知，对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。16、夜间驾驶机动车在农村道路行驶，遇到对向驶来畜力车时，以下做法正确的是什么？A、持续鸣喇叭警示B、交替使用远近光灯提示C、使用近光灯，减速靠右避让D、加速通过正确答案：C分析：夜间驾驶机动车在农村道路行驶，遇到对向驶来畜力车时，应当使用近光灯，减速靠右避让。17、出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到_。A、车辆启动前检查车门是否关好B、如遇到乘客要求掉头行驶的要遵守交通
9、法律法规不得违法掉头C、未经乘客同意可根据需要再揽他人同乘D、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时计价器可以继续计费正确答案：AB分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，运送服务中（1）车辆起动前，驾驶员要检查车门是否关牢，问清乘客的去向后，起动车辆，压下空车待租标志，使计步器处于工作状态。（2）未经乘客同意，不得招揽他人同乘等。18、下列哪些路段禁止超车？A、交叉路口B、单行路C、铁路道口、隧道内D、窄路、弯道正确答案：ACD分析：根据道路交通安全法第43条规定：同车道行驶的机动车，后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离。有下列情形之一的，不得超车：(一
10、)前车正在左转弯、掉头、超车的；(二)与对面来车有会车可能的；(三)前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的；(四)行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的。19、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定：出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。20、网约车经营平台_驾驶员签订劳动合同和协议。A、应与专职B、应与兼职C、应与专职和兼职D、可不与专职和兼职正确答案：C
11、分析：根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法：网约车经营平台应与专职和兼职驾驶员签订劳动合同和协议。21、驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，严禁超载、超速行驶。驾驶员要根据汽车的型号来控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且还可能引起发悬架变形和车身损坏。22、网约车应安装_和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。A、优质音响装置B、应急报警装置C、车载电话装置D、车上娱乐装置正确答案：B分析：根据网络预约出租汽车
12、运营服务规范可知：网约车应安装应急报警装置和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。23、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_。A、千分之三十B、千分之二十C、百分之二十D、百万分之二十正确答案：D分析：巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于百万分之二十。24、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据出租汽车经营服务管理规定：出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。25、汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。A、正确B、错误正确答案：A分析：安全第一。26、如图所示的出租汽车处
13、于_状态。A、暂停运营B、待租C、响应电召D、重车正确答案：D分析：如图所示的出租汽车处于重车状态。在出租汽车营运中，搭载乘员后的出租车也称重车，是相对于空车而言的载人出租车。27、巡游出租汽车运价标准是由_确定。A、政府B、出租汽车经营者C、驾驶员D、消费者协会正确答案：A分析：根据巡游出租汽车经营服务管理规定：巡游出租汽车运价标准是由政府确定。28、出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到_。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上正确答案：B分析：根据出租汽车服务国家标准：要求车载卫星定位系统合格率达到95%及以上。29、网约车平台公司应当按照规定确定计
14、程计价方式，不得有不正当价格行为。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见：网约车平台公司要按照国家相关规定和标准提供运营服务，合理确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。30、大风天行车，由于风速和风向不断发生变化，当感到转向盘突然难以控制时，驾驶员应_。A、逆风向转动方向盘B、顺风向转动方向盘C、采取紧急制动D、双手稳握转向盘正确答案：D分析：风速风向是不固定的，乱转方向盘会出事的，只有减速和稳稳地把握方向盘，才能在风天安全行驶。31、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指_。A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器正确答案：A分析：三滤是指空气滤清器、机油滤清器具汽油滤清器。三滤在汽车发动机上对空气、机油和汽油起着过滤作用，从而对发动机起到保护作用，同时也提高了发动机的工作效率。三滤清洁保养得及时，能充分发动机性能，降低发动机故障率，有利于延长发动机的使用寿命。32、出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配
