《朔州出租车从业资格证试题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《朔州出租车从业资格证试题（26页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、朔州出租车从业资格证试题1、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对_的乘客要提高警惕。A、热情B、沉默寡言C、好奇D、诡秘不安正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第五节：出租汽车驾驶员治安防范可知，对举止诡异，随身物品易携带且目的地较偏僻的男性乘客，驾驶员要设法和其交谈，以此了解对方，谨防恶性事件发生。2、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的（）。A、扣5分B、扣10分C、扣20分D、扣25分正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。3、下列属于
2、出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有（）。A、劳动合同期限B、工作时间和休息休假C、劳动报酬D、社会保险正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节：合同签订可知，劳动合同包含下列内容：（1）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；（2）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；（3）劳动合同期限；（4）工作内容和工作地点；（5）工作时间和休息休假；（6）劳动报酬；（7）社会保险；（8）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；（9）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。4、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到_。A、：提醒乘客开车门时注意安全从右
3、边下车B、在条件允许下，协助乘客提拿大行李及物品C、巡视车厢，提醒乘客带好随身物品，向乘客道别D、发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，下车时，（1）出租汽车驾驶员应提醒乘客开车门时注意安全，从右边下车。（2）提醒乘客带好随声物品，并协助乘客提取行李，经乘客确认无误后关闭行李舱，向乘客道别，竖起空车待租标志。（3）乘客离开后，驾驶员应巡视车厢，将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主。若一时无法找到失主，应按规定及时上交处理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲诈乘客。5、夜间会车时，当距对向来车100米以
4、外时，及时改用近光灯。A、正确B、错误正确答案：B分析：在距对面来车150米以内时，关闭远光灯，改用近光防炫目灯。以免使对方驾驶员的眼睛因强光照射而看不清周围事物；如果对面来车在相距150米以内时没有关闭远光灯，则应继续变换远、近光灯示意；当对方车辆仍不改用近光灯时，千万不要直视对面来车的灯光，此时应及时减速靠右行驶或停车让行，千万不要与其赌气。6、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2
5、）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。7、影响出租汽车安全运营的主观因素有_。A、安全意识B、驾驶技能C、交通环境D、职业道德正确答案：ABD分析：交通环境属于客观因素，所以不正确。应该选择ABD8、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？_A、转向节B、转向摇臂C、制动蹄片D、悬架正确答案：ABCD分析：二级维护：以检查、调整转向节、转向摇臂和悬架等经过一定时间使用容易磨损或变形的安全部件为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位，检查调整发动机工况和排气污染控制装置等，由维修企业负责执行的车辆维护作业。9、一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆
6、摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是_。A、出租汽车驾驶员暗适应影响B、出租汽车驾驶员违法在隧道内超车C、小客车违法行驶D、摩托车违法行驶正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，出租汽车在进入隧道、涵洞、桥梁时，严格按照限速交通标志规定的车速行驶，严禁超速、超车或变更车道，要及时开启示廓灯、尾灯和近光灯，不得随意停车。10、道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担_。A、全部责任B、主要责任C、次要责任D、同等责任正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可
7、知，因一方当事人的过错导致交通事故的，承担全部责任；当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证交通事故实的，逃逸的当事人承担全部责任；当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全部责任。11、行车中，驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，下列做法错误的是_。A、及时停车检查B、判断故障C、送维修企业进行修理D、继续运营正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，运营中，发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时，要及时停车检查，排除故障，或送到汽车维修企业进行修理。12、在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在_驶离。A、原地掉头B、下一出口
8、C、应急出口掉头D、原地倒车正确答案：B分析：切勿在高速上进行倒车、调头、逆行等违章危险行为，这时非常危险的举动，可能发生重大交通事故。13、出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内申请延续注册。14、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当_。A、参加当地的从业资格换证考试B、参加全国公共科目考试C、补充参加当地的区域科目考试D、重新参加全国公共科
9、目考试和当地的区域科目考试正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格证。15、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，生命是宝贵的，遇紧急情况避险时，应优先注意保护他人及自身生命安全。在危急情况下，车辆应向远离人的一方避让，宁可财产遭受损失，也要确保如员的安全；“
10、避重就轻”就是避险时车辆应向损失较轻或危害较小的一方避让，尽量避开损失较重或危害较大的一方，以减轻事故的损失后果。16、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到_。A、随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证B、在车内显著位置放置服务监督卡C、在出租汽车服务站点依序载客D、按照合理路线或乘客要求的路线行驶正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求和第三章第三节：服务流程可知，（1）车辆年检审验合格证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业资格证、服务监督卡（牌）等证件齐全有效，按规定要求携带、摆放、粘贴；（2）进入出租汽车服务站点，出租
11、汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客；（3）乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。17、行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有_等。A、踩下离合器踏板B、“抢挡”C、跳车D、宽阔地带迂回减速，利用障碍物停车正确答案：BD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，（1）查看路边有无障碍物、坡道可助减或宽阔地带可迂回减速、停车。停车后，应拉紧驻车制动器操作杆，防止溜车或发生二次险情。（2）若无可利用的地形和时机应迅速抬起加速踏板，进行“抢挡”操作，利用变速器传动比的突然增大和发动机牵阻作
12、用降低车速，以利于控制车速和操作行驶方向。抢挡越一级为妥，如车速仍高，可再次抢挡，因为若越两级抢挡，难度较大，一旦抢挡不成功，危险性难度更大。18、行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当_A、迅速踩下制动踏板，停在道路中央B、关闭点火开关，急转转向盘，驶离行车道C、开启右转向灯，将车缓慢滑行到路边停车检查D、关闭油箱开关，踏下离合器踏板正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当发动机突然熄火时，应采取以下应急处理措施：连续踩踏23次加速踏板，转动点火开关，试图再次起动；若起动成功，不要继续行驶，应将车驶向路边停车检查，查明原因，排除隐患后再继续
13、行驶。若试图再次起动失败，应打开右转向灯，利用惯性，将车缓慢驶向路边停车，打开危险报警闪光灯并在车后方50100米处设置故障车警告标志（若在高速公路上，应放在车后方150米外）。检查熄火原因，及时排除故障。19、行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明_有故障。A、制动分泵B、制动总泵C、制动器D、制动活塞正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第三节：出租汽车常见故障处理可知，放松制动踏板后，全部或个别车轮仍有制动作用，即表明制动拖滞。行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明总泵有故障。若个别制动鼓过热，则属于该轮制动器工作不良。20、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的
14、要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括：（1）驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗，使车厢内温度符合乘客意愿。（2）音响的使用符合乘客的意愿。21、铁路道口道路交通事故多发的主要原因有_。A、驾驶员不注意观察，盲目抢行B、驾驶技能不熟练，精神紧张，易造成车辆熄火C、机动车、非机动车、行人混行D、因交通管制造成道路拥堵正确答案：ABC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第二节：安全运营基本要求可知，通过无人值守的铁路道口时，应停车瞭望，确认安
15、全后方可通过。穿越铁路时，应连续通过，不得在火车通过区内停车。如车辆发生故障，应采取相应措施，并让乘客迅速下车至安全区域。22、行驶系机件的技术状况会影响油耗，下列相关表述中正确的是_。A、轮毂轴承过紧，油耗增加B、轮毂轴承过松，油耗增加.C、前轮定位不准，油耗增加D、轮胎气压过低，油耗增加正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，测量表明，轮毂轴承间隙调的过松过紧，轮毂都会发热，会多消耗燃料。前轮定位数据过大或过小，也会增加燃料消耗。轮胎压力降低时，轮胎变形增大，轮胎的迟滞损失增加，而使滚动阻力增加，增加油耗。23、车辆转向盘最大自由转动量通常小大于_。A、10?B、20?C、30?D、40?正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，转向盘要求最大自由转动量不大于20。24、对有拒载、途中甩客行为的，应
