景德镇网约车从业资格证

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1、景德镇网约车从业资格证1、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,当意识到爆胎时,驾驶员双手应该紧握转向盘,松抬加速踏板,极力控制车辆直线行驶,若车辆已有转向,也不要过度矫正,应该控制住行驶方向的情况下,轻踏制动踏板(禁止紧急制动),使车辆缓慢减速,平稳停车,尽量将车逐渐停靠在路边。2、汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,汽车噪声主要来自于

2、汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。此外还有车体振动和传动系统噪声等。3、出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括_。A、钻研技能B、遵纪守法C、服从管理D、履行义务正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,遵章守法主要包括以下三个方面“遵纪守法”、“服从管理”、“履行义务”。4、根据消费者权益保护法,消费者在购买、使用商品和接受服务时,_。A、享有人身、财产安全不受损害的权利B、有权拒绝经营者的强制交易行为C、享有自主选择商品或者服务的权利D、享有个人信息依法得到保护的权利正确答案:ABCD分析:根据消费者权益保护法,消费者在购

3、买、使用商品和接受服务时: 1、享有人身、财产安全不受损害的权利 2、有权拒绝经营者的强制交易行为 3、享有自主选择商品或者服务的权利 4、享有个人信息依法得到保护的权利5、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。A、正确B、错误正确答案:A分析:由道路客货运输驾驶员从业资格培训教材中第三章第三节临危避险驾驶中可知:制动突然失灵、失效时,要沉着冷静,握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。6、发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章

4、第一节:交通事故处置可知,事故发生后,应迅速停车,及时抢救伤员,如果抢救不及时,往往会加重伤势,而且会造成更严重的危害后果。7、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节:职业道德建设的意义可知,出租汽车作为城市文明的窗口,从业人员职业水准的高低、服务的好坏,不仅关系到出租汽车行业的信誉和行业的进步与发展,还关系到整个城市的文明形象和社会风气的改善。8、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试

5、第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。9、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过_为正常。A、65B、70C、80D、90正确答案:D分析:温馨提示:天气炎热,车辆行驶中要注意防止发动机过热,驾驶员应随时留意水温表指示读数,一般不要超过90摄氏度,如果温度过高,要选择阴凉处停车降温,并可掀起发动机罩通风散热。10、如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动_后马上静止,表明减振器工作正常。A、12次B、23次C、35次D、46次正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六

6、章第三节:出租汽车常见故障处理可知,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动23次后马上静止,表明减振器工作正常。11、驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该_。A、停车观察水情B、发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过C、确认安全后低速通过D、跟随前车通过正确答案:ABC分析:道路交通安全法实施条例第六十四条: 机动车行经漫水路或者漫水桥时,应当停车察明水情,确认安全后,低速通过。12、需要在高速公路停车时,要选择在什么地方停车?A、匝道B、加速车道C、减速车道D、服务区正确答案:D分析:在高速公路上匝道、加速车道和减速车道不能停车,因为不仅会影响正常交通,还容易引发事故。13、驾驶员积极的情绪和

7、情感对安全行车的影响有哪些?A、更容易保持平和心态B、有利于集中注意力C、保持心情亢奋激动D、能冷静应对行驶中出现的各种状况正确答案:ABD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时,反应灵敏度提高,行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断,操作迅速、敏捷、及时。这是一种增力,对行车安全是一种保证。反之,驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时,感受能力降低,精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓,时有失误。这是一种减力,对行车安全是一种潜在威胁。14、心肺复苏采用抬颈压额,打开气道,判断呼吸,用_s看、听、感觉检查伤员呼吸情况

8、。A、3B、5C、7D、9正确答案:B分析:根据急救常识可知:心肺复苏采用抬颈压额,打开气道,判断呼吸,用5s看、听、感觉检查伤员呼吸情况。15、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节:计价器和空车待租标志使用可知,出租车驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示车费数额,唱收唱付,将客票和找补零钱同时交到乘客手中,并向乘客致谢。16、下列物质中,属于腐蚀性物质的有_。A、生漆B、硫酸C、甲醛D、冰醋酸正确答案:BCD分析:下列物质中,属于腐蚀性物质的有硫酸、甲醛、冰醋酸。17、在投保了

9、车辆损失险的基础上可投保的附加险包括_。A、全车盗抢险B、玻璃单独破碎险C、车辆停驶损失险D、自燃损失险正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,附加险是在投保了车辆损失险的基础上方可投保全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。18、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该_。A、按乘客要求准时到达约定地点B、乘客未准时在约定地点出现则即刻离开C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客D、在乘客上车后向调度中心发送确认信息正确答案:AD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,电召是预约服务

10、的一种方式。(1)驾驶员在接到调度中心电召服务后,应按乘客要求准时到达约定地点。(2)乘客超出预约时间10分钟未出现,驾驶员应及时与调度中心联系,经同意后才能离开约定地点。(3)驾驶员在接到电召服务后,不能及时到达预约地点的,应提前向调度中心报告,重新安排车辆。(4)乘客上车后,驾驶员要向调度中心发送确认信息。19、出租汽车驾驶员从业资格考试实行_的考试大纲。A、全国统一B、全省统一C、地市统一D、县内统一正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格考试实行全国统一考试大纲,按照交通运输部编制的考试工作规范和程序实施组织。20

11、、驾驶员申请参加从业资格考试的,应在最近_个记分周期内没有记满12分记录。A、2B、3C、4D、5正确答案:B分析:根据网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法:驾驶员申请参加从业资格考试的,应在最近3个记分周期内没有记满12分记录。21、出租车驾驶员有下列_行为的处200元以上2000元以下罚款。A、超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的B、不按规定携带从业资格证的C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的D、拒载议价途中甩客或故意绕道行驶的正确答案:BCD分析:超越从业资格证核定范围从事出租汽车经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款。其三个选项都

12、是处200元以上2000元以下罚款。22、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,其服务质量信誉考核分值扣3分。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。23、巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据巡游出租汽车经营服务管理规定:巡游出租汽车电召服务是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。24、新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得再实行无期限制。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据

13、关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见:新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得再实行无期限制。25、散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。A、正确B、错误正确答案:A分析:发动机冷却系统内的冷却水不足,造成发动机散热不足。26、下列_食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。A、大葱B、韭菜C、蒜头D、火腿正确答案:ABC分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。27、出租车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的、有协助查处违法行为的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值加_分。A、1B、3C、5D、10正确答案:

14、B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的和协助查处违法行为,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值加3分。28、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成_。A、爆炸B、翻车C、爆胎D、熄火正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动很容易造成翻车,应立即松抬加速踏板,抢挂低速档(俗称抢挡),减速,均匀而用力拉紧驻车制动器操纵杆进行辅助制动,当车速明显减弱时,轻踏制动踏板,让车辆缓慢平稳地停下。29、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值_。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。30、发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意_。A、尽快把伤员救离现场B、尽量避免伤员二次受伤C、及时判断伤员伤情D、尽可能用救护车运送伤员正确答案:ABCD分析:发生道路交通事故后,现场

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