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1、普洱2022考试出租车从业资格考试1、如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应_。A、拒绝.B、尽量配合C、跟踪乘客D、收取小费正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应尽量配合。等候期间，计价器一般正常开启。未到约定时间，驾驶员不得擅自离开。2、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即_，同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。A、拉紧驻车制动器B、踏下加速踏板C、踏下离合器踏板D、松抬制动踏板正确答案：D分析：出租汽车驾
2、驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时，应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转方向进行调整，修正方向后继续行驶；因转向或擦撞引起的侧滑，不可使用行车制动。3、下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？_A、转弯过急B、起步平稳C、平缓制动D、压擦路缘石正确答案：BC分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，（1）汽车起步不可过猛，无论空、重车都应低速平稳起步。避免车胎空转与地面发生强烈摩擦，以减少胎面磨耗。（2）高速行驶时应注意保持安全车距，避免不必要或经常性制动，这样可以减少对轮胎的损害。
3、4、抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即_抢救。A、掐“人中”B、实施心肺复苏C、送往医院D、拍打胸部正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，抢救伤员的时候，如发现心脏停止跳动，应立即实施心肺复苏抢救，包括人工呼吸和胸外心脏按压。5、夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，夜间行车时，路面情况跟白天很不一样。驾驶员很难辨认前方路况，驾驶员视距变短。所以要集中精力，时间久了易疲劳。6、因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应_。A、继续
4、计费B、关闭C、暂停计费D、重新计费正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，因驾驶员原因造成车辆停驶时，计价器应暂时停机费。7、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，服务标志要求，在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等8、出租汽车驾驶继续教育周期为（）A、3年B、5年C、6年D、8年正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，继续教育周期自
5、出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。继续教育周期为3年。9、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于_。A、甩客B、倒客C、故意绕道行驶D、拒载正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路。10、出租车不得拒载，否则一经查实罚款（）。A、50200元B、2002000元C、1001000D、2000-2500正确答案：C分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责
6、令改正，并处50元以上200元以下的罚款。11、如图所示的出租汽车处于_状态。A、暂停运营B、待租C、响应电召D、重车正确答案：D分析：如图所示的出租汽车处于重车状态。在出租汽车营运中，搭载乘员后的出租车也称重车，是相对于空车而言的载人出租车。12、对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且_不得重新取得机动车驾驶证。A、1年内B、2年内C、3年内D、终生正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节：交通事故处置可知，对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。对造成道路交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的，处200元以
7、上2000元以下罚款，可以并处15日以下拘留。13、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。14、高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时，应该_。A、坚持驾驶B、选择正确方法缓解驾驶疲劳C、在安全地点停车休息D、提高车速正确答案：BC分析：夏日温度高，人体的代谢速度高于平时，导致人的体力消耗比较大。尤其在夏日的午后，特别容易有疲劳感、犯困。司机由于在驾驶状态需大量集中精力，此时特别容易疲劳，如果持续行车甚或疲劳驾驶，容易引
8、发交通事故。因此，提醒大家，要保证充足的休息时间，行车中如果感到困倦，选择正确方法缓解驾驶疲劳。比如：应及时停车，适当休息一会儿，用清凉空气或冷水刺激面部等。待头脑清醒后再继续开车15、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。16、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租
9、汽车驾驶员从业资格考试第九章第二节：合同签订可知，经营合同包含下列内容：（1）经营期限；（2）双方的权利和义务；（3）经营的方式和内容；（4）收益的分配方式；（5）违约责任；（6)争议解决方式；（7）其他条款。17、以下哪些做法是错误的？_A、在载客运营过程中计价器发生故障，驾驶员可与乘客协商，减收或免收车费。B、出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。C、如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计价器，直接收取车费。D、乘客支付车费后，可以不交付乘客出租汽车发票。正确答案：CD分析：出租汽车无计价器、有计价器不使用或利用计价器作弊乱收费的，由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为，
10、并处以一千元以上三千元以下罚款。按照现在执行的有关规定，驾驶员不出具出租车专用发票的乘客可拒付车费，条例则对这一规定进行了细化，明确为“当次有效专用发票”。也就是说，如果司机拒不出具乘客当时打车的发票，乘客也可拒绝付费。18、驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：出租汽车安全运营可知，驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。19、对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应_。A、使用“点刹”技术B、
11、用力踩下制动踏板不放松C、在感到制动踏板振颤后放松D、尽量避免猛踩制动踏板正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，防抱死制动系统(ABS)可保证车辆在进行紧急制动时，自动控制和调节制动力，防止车轮抱死。驾驶员踩住制动踏板不放松，使防抱死系统有效发挥作用。20、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员_。A、拾金不昧B、适当绕路增加收益C、对老年乘客可以婉拒D、少收乘客费用正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，诚信经营要求出租汽车驾驶员严格按出租汽车客运法规经营，做到不拒载，不挑乘客运距远近，严格按规定收费21、
12、职业道德是在_中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。A、职业活动B、日常生活C、社会活动D、人际交往正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第一节：职业道德建设的意义可知，职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。22、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该_。A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失B、尊重乘客乘车选择C、要求乘客乘自己的车D、与抢客车辆驾驶员据理力争正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节：服务流程可知，进入出租
13、汽车服务站点，出租汽车驾驶员应文明排队，车内等候，按序走车，服从引导调度，不得私自揽客，尊重乘客的选择。23、道路交通安全法规定，登记后上道路行驶的机动车，要依照法律法规规定，不定期进行安全技术检验。A、正确B、错误正确答案：B分析：中华人民共和国道路交通安全法规定：第十三条 对登记后上道路行驶的机动车，应当依照法律、行政法规的规定，根据车辆用途、载客载货数量、使用年限等不同情况，定期进行安全技术检验。24、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求？_A、在运营过程中举止文明，礼貌待客B、弃用工作装和服务标志，按照个人喜好着装上岗C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物D、手、脚保持洁净，指甲
14、修剪得体正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节：驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背。按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体。25、子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗_左右。A、8%B、15%C、20%D、30%正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，现代轿车普遍采用子午胎。子午胎是帘布层相互平行排列，恰似地球的子午线方向，故称为子午胎，子午胎与普通斜交轮胎相比有以下特点：弹性大、耐磨性好，可是轮胎寿命延长30%50%；滚动阻力小，可降低油耗8%左右；附着缓冲性好，承载能力大。26、出租车驾驶员
15、从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。27、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）。A、5分B、10分C、20分D、15分正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。28、下列哪
