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1、昭通网约车驾驶员证考试内容及合格标准1、在冰雪路面上减速或停车，要怎样降低车速？A、充分利用行车制动器B、充分利用发动机的牵制作用C、充分利用驻车制动器D、充分利用缓速器正确答案：B分析：发动机制动有三个显著特点：一是由于差速器的作用，可将制动力矩平均地分配在左右车轮上，减少侧滑、甩尾的可能性；二是有效地减少脚制动的使用频率，避免因长时间使用制动器，导致制动器摩擦片的温度升高，使制动力下降，甚至失去作用；三是车速始终被限定在一定范围内，有利于及时降速或停车，确保行车安全。 因此本题选B。2、出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括_。A、脱去烧伤处饰物B、用冷清水冲洗或浸泡伤处C、伤员若口渴可
2、口服少量淡盐水D、使用油膏或油等敷抹烧伤处正确答案：ABC分析：根据急救知识可知，出租汽车驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括脱去烧伤处饰物、用冷清水冲洗或浸泡伤处、伤员若口渴可口服少量淡盐水。3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过_分。A、5B、10C、15D、20正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。4、驾驶员驾驶车辆遇到盲人时可以鸣笛。A、正确B、错误正确答案：B分析：驾驶员驾驶车辆
3、遇到盲人时不可以鸣笛，以免吓坏盲人。5、发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成_。A、过浓混合气B、过稀混合气C、标准混合气D、过多混合气正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，驾驶员为减轻发动机热辐射的烘烤或担心冷却液沸腾，故意把冷却液工作温度控制很低，致使发动机油耗增加，汽油不易蒸发、雾化，混合气形成不良，燃烧不完全。6、驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第九章第一节：交通安全规则可知，中华人民共和国道路交通安全法第四章第一节： 第四十
4、四条，机动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。7、拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。8、网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_。A、车辆相符率B、驾驶员相符率C、营运车辆保险购买合格率D、约车成功
5、率正确答案：D分析：根据网络预约出租汽车运营服务规范：网约车服务评价指标中要求不小于80%的是约车成功率。9、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车安全带和锁扣齐全、有效、无污渍。10、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。A、正确B、错误正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁，照明有效，开启装置完好，行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二。11、驾驶员有义务
6、根据乘客的实际需求，提供_的运营服务，保护乘客的合法权益。A、安全、优质、高效B、快速、方便、准时C、和谐、安全、敬业D、灵活、全面、合格正确答案：A分析：驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供安全、优质、高效的运营服务，保护乘客的合法权益。12、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。13、轮胎搭配使用时，正确的做法有_。A、任意搭配不受限制B、同轴不混装新
7、胎和旧胎C、同轴不混装高压胎和低压胎D、同轴不混装子午线轮胎和斜交轮胎正确答案：BCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第二节：出租汽车使用技术可知，机动车所装用轮胎的速度级别不应低于该车最大设计车速要求。同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。机动车转向轮不允许装用翻新的轮胎。轮胎胎面不得因局部磨损而暴露出轮胎帘布层。14、涉及人员伤亡的交通事故不能用_。A、一般程序B、简易程序C、调查程序D、损害赔偿调解程序正确答案：B分析：对仅造成人员轻微伤或者具有本规定第八条第一款第二项至第八项规定情形之一的财产损失事故，公安机关交通管理部门可以适用简易程序处理，但是有
8、交通肇事犯罪嫌疑的除外。适用简易程序的，可以由一名交通警察处理。15、下列_行为有利于缓解出租汽车驾驶员疲劳。A、主动下车帮乘客搬运行李B、驻点候车时，下车活动C、行车间隙，进行头、颈部运动D、行车间隙，进行展肩背运动正确答案：ABCD分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第一节：安全运营基本知识可知，出租汽车驾驶员一旦出现疲劳驾驶症状，切忌继续驾驶车辆，应采取有效措施，适时地减轻和改善疲劳程度，恢复清醒：（1）用清凉空气或冷水刺激面部；（2）喝一杯咖啡或热茶，或食一些酸或者辣的刺激性食品；（3）在合适地方停车，到驾驶室外活动肢体，呼吸新鲜空气；（4）收听轻音乐或将音量适当调大，促使精神兴奋；
9、（5）做弯腰动作，进行深呼吸，使大脑尽快得到氧气和血液补充，促使大脑兴奋；（6）用双手适当力度拍打头部，疏通头部经络和血管，加快人体气血循环 。16、在冰雪道路上行车时，机动车的稳定性降低，加速过急时车轮易空转或溜滑。A、正确B、错误正确答案：A分析：轮胎与地面的摩擦系数降低，轮胎不易附着在地面上，只要一加速，就极易空转或溜滑。17、新增出租汽车经营权一律实行期限制，不得再实行无期限制。A、正确B、错误正确答案：A分析：根据关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见：新增出租汽车经营权一律实行期限制，不得再实行无期限制。18、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？A、乘客携带易燃、易爆
10、等危险物品时不予载客的B、问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的C、被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的D、交接班时设置暂停运营标志后不予载客的正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。19、驾驶员应当对出租汽车的安全技术性能进行认真检查，不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的车辆。A、正确B、错误正确答案：A分析：中华人民共和国道路交通安全法第二章
11、第二节 第二十一条 驾驶人驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的安全技术性能进行认真检查；不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车。20、出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到_。A、80%及以上B、85%及以上C、90%及以上D、95%及以上正确答案：D分析：根据出租汽车服务国家标准：要求车容车貌合格率达到95%及以上。21、机动车涉水后，驾驶员间断轻踩制动踏板，以恢复制动效能。A、正确B、错误正确答案：A分析：通过积水路面时，会进一些水，若持续轻踏制动踏板，磨擦后会产生污物，粘附在轮鼓内后会影响制动效果。22、出租汽车驾驶员注册有效期届满需要继续从事出租汽车
12、客运服务的，应当在有效期届满_日期，向所在地、市、县级道路运输管理机构申请延续注册。A、15B、30C、60D、90正确答案：B分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前30日内申请延续注册。23、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。A、正确B、错误正确答案：A分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，行车中，紧急情况往往发生得比较为突然，驾驶员要沉着冷静，保持清醒的头脑和良好的心态，用最短
13、的时间准确地作出分析和判断，并果断采取正确避险措施，最大限度地减少事故损失。24、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要_，避免发生纠纷。A、出具出租汽车发票B、协助乘客提取行李C、压空车待租标志D、竖起空车待租标志正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第五章第一节：计价器和空车待租标志使用可知，到达目的地后，乘客未付清车费前，不要竖起空车待租标志，避免发生纠纷。25、出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是_。A、给乘客留言，宣泄情绪B、获得经营者同意后离开C、继续耐心等待D、直接离开正确答案：B分析：出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，
14、打电话也联系不上，小王正确的做法是获得经营者同意后离开。26、车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。A、正确B、错误正确答案：B分析：应该逆风跑，因为顺风跑二氧化碳和燃烧后的粉尘、灰烬、毒气会顺风跟着你。严重的话，会缺氧 、中毒。27、客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时，能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。A、正确B、错误正确答案：A分析：客户端应用程序中的“一键呼叫”功能是指乘客遇紧急情况使用时，能够实现车辆实时动态信息及驾驶员信息向网约车平台公司发送。28、混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的_增加。A、碳氢化合物(HC)B、氮
15、氧化物(NOx)C、二氧化碳(C02)D、一氧化碳(CO)正确答案：D分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节：汽车环保知识可知，当氧气不足时会产生一氧化物（CO），混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的一氧化物（CO）增加。29、驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应_。A、握稳转向盘及时减速B、选择安全地点停车查明原因C、紧急制动停车查明原因D、低速靠右继续行驶正确答案：AB分析：出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，装有动力转向的车辆，突然发现转向困难、操作费力，应尽快减速、靠右行驶，选择安全地点停车，查明原因、如果车辆还可以实现转向时，在保证安全的前提下，低速行驶，开到维修厂进行
