日照滴滴网约车考证

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1、日照滴滴网约车考证1、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。A、正确B、错误正确答案:A分析:在高速公路因发生事故造成堵塞的情况下,右侧紧急停车带是供救援车辆使用的。2、驾驶机动车在雨天临时停车注意什么?A、开启危险报警闪光灯B、开启前后雾灯C、开启近光灯D、在车后设置警告标志正确答案:A分析:下雨天开车视野不清,因此若要临时停车,应当开启危险报警闪光灯,提醒其他车辆注意。另外三个选项,没有警示作用。因此本题选A。3、现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应_。A、及时帮助复位B、帮助伤员缓慢活动损伤关节C、尽量保持损伤骨节静止

2、不动D、双手拖住损伤关节正确答案:C分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第二节:乘客突发疾病处置可知,关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应避免活动,不要改变损失时瞬间的位置、姿势,更不能自行复位;安放到固定位置后,保持损伤骨节的静止。4、驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。A、正确B、错误正确答案:A分析:行驶的车辆应急避震:司机应尽快减速,逐步刹闸;乘客(特别在火车上)应用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等,并注意防止行李从架上掉下伤人,面朝行车方向的人,要将胳膊靠在前坐席的椅垫上,护住面部,身体倾向通道,两手护住头部;背朝行车方向的人,要两手护

3、住后脑部,并抬膝护腹,紧缩身体,作好防御姿势。5、使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态,并将干粉喷向火焰根部。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据火灾急救知识可知:使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态,并将干粉喷向火焰根部。6、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处1万以上3万元以下的罚款。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据出租汽车驾驶员从业资格考试:出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部

4、门责令改正,并处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处1万以上3万元以下的罚款。7、出租车驾驶员从业资格管理档案包括_等内容。A、服务质量信誉考核结果B、道路交通事故责任情况C、违法行为记录D、继续教育记录正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括:服务质量信誉考核结果、道路交通事故责任情况、违法行为记录、继续教育记录内容。8、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应_。A、不要随意插话B、积极加入交流C、让乘客保持安静D、持不同观点时可以和乘客辩论正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。9、

5、驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是_。A、前轮爆胎B、后轮爆胎C、前轮轮胎漏气D、后轮轮胎漏气正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,后轮轮胎爆裂,车尾会摇摆不定,但方向一般不会失控,只要保持镇定,双手紧握转向盘,便可控制车辆保持直线行驶10、车辆基本险包括_。A、交强险、车辆损失险、第三者责任险B、交强险、车辆损失险、附加险C、车辆损失险、附加险、第三者责任险D、交强险、第三者责任险、附加险正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第八章第一节:交通事故处置可知,车辆基本险包括交强险、车辆损失险、商业第三者责

6、任险。11、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第三节:汽车环保知识可知,行车速度过快或过慢,汽车所消耗燃料越多,相对的污染物排放也会更多。12、在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置?A、在从动轮下铺垫砂石B、换高速挡加速猛冲C、在驱动轮下铺垫砂石D、猛打转向盘配合急加速正确答案:C分析:注意是驱动轮空转打滑,因此应该在驱动轮上下手。13、下列属于侵权责任法规定的承担侵权责任的方式的是_。A、停止侵害B、消除危险C、赔偿损失D、消除影响正确答案:ABCD分析:下列属于侵权责任法规定的承担侵权责任的方式的是停止侵害、消除危

7、险、赔偿损失、消除影响。14、申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员,应当持下列哪些材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册?_A、填写好的出租汽车驾驶员从业资格注册登记表B、从业资格证C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同D、身份证明正确答案:ABC分析:申请从业资格注册或者延续注册的巡游车驾驶员,应当持下列材料到发证机关所在地的出租汽车行政主管部门申请注册: 1、填写好的出租汽车驾驶员从业资格注册登记表 2、从业资格证 3、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者经营合同15、出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_A、计程计价设备发生故障时继续营运。B、路桥通

8、行费由乘客承担。C、如果乘客目的地在基价里程范围内,可以不使用计程计价设备,直接收取车费。D、乘客支付车费后,可以不交付乘客出租汽车发票。正确答案:ACD分析:出租车驾驶员在运营过程中,遇到计价设备故障应停止运营,乘客支付车费后,应交付乘客汽车发票,运营过程中必须使用计价器。16、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_。A、不停眨眼B、眼神飘忽C、目光呆滞D、怒目圆睁正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长不得眨眼、眼神飘忽、目光呆滞、怒目圆睁。17、发动机_,功率和能量利用率越大

9、,燃油的单位消耗量越小。A、转速越高B、转速越低C、压力越高D、压力越低正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第七章第二节:节能驾驶操作规范可知,发动机转速越快,功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。18、出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_。A、85%B、90%C、95%D、80%正确答案:D分析:根据出租汽车服务国家标准: 要求乘客满意率大于或等于80%。19、出租汽车驾驶员发生道路交通事故后,处理原则有_。A、立即停车,抢救伤员B、保护现场,设立标记C、如实反映,听候处理D、服从指挥,撤离现场正确答案:ABCD分析:出租汽车驾驶员发生道路交通事故后,处理原则是:

10、立即停车,抢救伤员、保护现场,设立标记、如实反映,听候处理、服从指挥,撤离现场。20、车载灭火器使用前应拔出保险销。A、正确B、错误正确答案:A分析:根据车载灭火器使用方法可知:车载灭火器使用前应拔出保险销。21、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。A、正确B、错误正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,提倡出租车驾驶员使用普通话。可根据乘客需求,使用地方方言或外语。22、出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?A、不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的B、不给付出租汽车专用发票的C、基价里程内因车辆或者驾驶员

11、原因无法完成运送服务的D、因交通管制等客观原因绕路行驶的正确答案:ABC分析:乘客可拒付车费的情形:1.无计价器,有计价器不使用或利用计价器作弊的;2.驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的;3.由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的;4.未经乘客同意另载他人或故意绕行的。23、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。A、正确B、错误正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的

12、需求。24、网约车平台公司取得网络预约出租汽车经营许可证的许可程序实行“_”。A、一级工作,两级许可B、两级工作,一级许可C、一级认定,两级许可D、两级认定,一级许可正确答案:B分析:根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材:网约车平台公司取得网络预约出租汽车经营许可证的许可程序实行“两级工作,一级许可”25、下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故?_A、没有监控探头时,侥幸违法驾驶B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断C、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭D、在高速公路行驶时,不容忍其他车辆超车正确答案:B分析:根据网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教

13、材:驾驶员遇紧急情况时头脑冷静、处置果断有助于避免发生道路交通事故。26、出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为,是承担了_的社会责任。A、拾金不昧B、扶贫济困C、尊老爱幼D、规范服务正确答案:D分析:出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为,是承担了规范服务的社会责任。27、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_的安全检查。A、气缸检查B、出车前C、收车后D、行车中正确答案:BCD分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第六章第一节:出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好出车前、收车后、行车中的安全检查。28、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应_紧盯乘客。A、适时B、

14、避免C、必须D、视情正确答案:B分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长。29、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是_。A、使用暂停运营标志B、按下空车待租标志C、关闭计价器D、开启电召服务标志正确答案:A分析:出租汽车驾驶员从业资格考试第三章第三节:服务流程可知,因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时,应使用暂停运营标志。未使用暂停运营标志的车辆,不得以交接班为由拒载。30、巡游车驾驶员在运营过程中有_情形,乘客有权拒绝支付车费。A、不按照规定使用计价,或者计价设备发生故障时继续运营B、不按照规定向乘客出具相应车费票据C、因道路交通堵塞,不能将乘客及时送达目的地D、拒绝按规定接受刷卡付费正确答案:ABD分析:根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定:巡游车驾驶员在运营过程中有以下情形,乘客有权拒绝支付车费: 1、不按照规定使用计价,或者计价设备发生故障时继续运营 2、不按照规定向乘客出具相应车费票据 3、拒绝按规定接受刷卡付费31、出租车驾驶员积极参加抢险救灾,义务服务等社会公益活动行为的_。A、加1分B、加3分C、加5分D、加2

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